EA SUPPORT & KONTAKT

På vores hjælpecenter kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål om vores forskellige spil. Herunder har vi samlet en række hjælpsomme links, du kan bruge, når du skal i kontakt med EA Support. Under “Spørgsmål og svar” finder du direkte links til hjælpesiderne for de nyeste spil.

Du kan også få hjælp fra andre spillere på de fora, vi har til nogle af spillene. Her finder du spilhjælp, tips og trick, information om in-game-begivenheder og mulighed for at dele dine egne spiloplevelser med andre.

Hvis du ikke finder dit spil på listerne, kan du besøge EA’s hjælpecenter og søge efter dit spil dér. Hvis du stadig ikke har fundet svaret på dit spørgsmål, kan du sende en support-forespørgsel ved at klikke på “Kontakt EA Support”. Du vil så blive sendt videre til en formular, hvor du kan beskrive, hvad du har brug for hjælp til.

GRUNDLAGT: 1982

EJERFORHOLD: Børsnoteret (Nasdaq: EA)

GLOBALT HOVEDKVARTER: Redwood City, Californien

ANSATTE: 9 000 på verdensplan per 31 marts, 2012

BAGGRUND: Electronic Arts Inc. er verdensførende inden for digital, interaktiv underholdningssoftware. EA udvikler, udgiver og distribuerer interaktiv software over hele verden til internet-forbundne konsoller, computere, mobiltelefoner, tablet-pc’er og sociale netværk.

STØRSTE SALGSHIT: I regnskabsåret 2012 havde EA en samlet indtægt på 4,1 milliarder dollars. EA er anerkendt for sine anmelderroste og storsælgende spilserier af topkvalitet som The Sims™, Madden NFL, FIFA Soccer, Need for Speed™, Battlefield™ og Mass Effect™.

FORBRUGERKØB: Indbyggere i USA, Canada eller Japan indgår aftale med Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA.  For indbyggere i alle andre lander er dette en aftale mellem dig og EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Schweiz (CH-660-2328005-8).

Electronic Arts blev grundlagt i 1982 af Trip Hawkins, der betragtede interaktive spil som en ny kunstform og deres skabere som kunstnere. Sammen med en gruppe visionære venner etablerede Trip derfor EA ud fra den grundtanke, at interaktive medier var mere interessante end passive formater, og at dagen ville komme, hvor ”software, der var værdigt til de hjerner, som benyttede det” ville blive vigtigere end traditionelle medier som film og TV. “Vi ser længere frem,” proklamerede vi med troen på, at Moore’s lov, hele fundamentet for Silicon Valley, en dag ville give os mulighed for at samle “det virkelige liv i en æske”. Vi stillede spørgsmålet: ”Kan en computer få dig til at græde?” og inviterede nye og engagerede kolleger til at ”slutte sig til os”.

30 år er gået siden da, og mange af drømmene er blevet til virkelighed. Interaktive spil har udviklet sig til en af de mest indflydelsesrige medieformer og har for længst overhalet traditionelle medier som musik og biograffilm, når det gælder samlede indtægter. Spildesignerne anerkendes over hele verden som kreative bannerførere. Førende universiteter har oprettet succesrige uddannelser i spiludvikling. Digitale spil har indtaget både hjemmene på spilkonsoller og PC’er og vores tilværelse på farten på alt fra smartphones og tablet-pc’er til laptops og håndholdte spilenheder. De digitale spil har også udviklet sig til omfattende, sociale aktiviteter, som ikke længere er forbeholdt bare én eller to spillere. Med andre ord er de digitale spil, der en gang blot blev betragtet som en modedille, kommet for at blive.

Dette er ikke til support. Klik her for at gå til EA Support.

Electronic Arts Sweden AB
Södermalmsallén 36
118 28 Stockholm
SWEDEN

Organisationsnummer: 556502-9062
Tlf. nr. (ikke kundesupport): +46 (0)8 - 658 7800
Presseside: http://info.ea.com
Pressekontakt: Nordic_PR@ea.com
Forespørgsel vedr. sociale medier: Nordic_SoCom@ea.com