Informazioni legali e privacy
Termini e Condizioni applicabili al Portafoglio EA e alla Carta Regalo EA
Account EA, Carta Regalo EA e Portafoglio EA
1. L’utente deve avere un Account EA per aprire un Portafoglio EA ed attivare una Carta Regalo EA. L'utente deve avere almeno l'età minima richiesta nel suo paese di residenza per creare un Account EA (consultare https://o.ea.com/ea/child-access-it e fare clic su "Requisiti di età" per maggiori dettagli). L'età minima è riportata sul retro della Carta Regalo EA, dove è stata messa in vendita in formato fisico o sul sito web del rivenditore che ha emesso la Carta Regalo EA. Si prega di assicurarsi di essere abbastanza grandi per aprire un Account EA prima di acquistare una Carta Regalo EA. L’utente deve essere residente ed avere un Account EA nel paese in cui la Carta Regalo EA viene messa in vendita. È richiesta una connessione internet (potrebbero essere applicati dei costi).
2. Questi Termini e Condizioni integrano l’Accordo con l’utente e la Politica sulla privacy e sui cookie di EA e si applicano esclusivamente alle Carte Regalo EA acquistate al di fuori di Stati Uniti, Giappone o Canada e al Portafoglio EA finanziato attraverso l’attivazione di Carte Regalo EA. L’utente deve accettare questi Termini e Condizioni per poter riscuotere una Carta Regalo EA, ed attivare, accedere ed usare il proprio Portafoglio EA, per effettuare acquisti dal sito www.ea.com/it-it o altri punti vendita online EA che accettano il Portafoglio EA come metodo di pagamento.
3. Le Carte Regalo EA emesse e attivate e i Portafogli EA attivati e usati al di fuori di Stati Uniti, Giappone e Canada sono controllati, mantenuti e gestiti da EA Swiss Sàrl, 8 Place du Molard, 1204 Ginevra, Svizzera. Registrata nel Registro delle imprese di Ginevra con codice di registrazione: CH-660-2328005-8.
Riscatto di Carte Regalo EA
4. Le Carte Regalo EA possono essere riscattate all’indirizzo www.ea.com/it-it/redeem. Per riscattarla, l'utente dovrà seguire le istruzioni di riscatto fornite insieme all'acquisto della Carta Regalo EA.
Restrizioni delle Carte Regalo EA
5. Le Carte Regalo EA possono essere attivate solo una volta e non possono essere ricaricate, rivendute, cedute, rimborsate (a meno che non sia richiesto dalla legge) o riscattate in cambio di denaro o associate a un qualsiasi altro account.
6. Rischio di smarrimento e/o di danni successivi all'acquisto. Successivamente all’acquisto di una Carta Regalo EA, l'utente ne è l'unico responsabile. EA non è responsabile per lo smarrimento, il danneggiamento od il furto di Carte Regalo EA.
7. AVVISO IMPORTANTE: SE L'UTENTE NON HA ATTIVATO LA CARTA REGALO EA NEL PROPRIO PORTAFOGLIO EA E/O SPESO IL CREDITO ASSOCIATO A TALE CARTA REGALO EA ENTRO 3 ANNI DALLA DATA DEL SUO ACQUISTO, EA SI RISERVA IL DIRITTO DI FAR SCADERE LA CARTA REGALO EA O, A SECONDA DEI CASI, IL SALDO A CREDITO ASSOCIATO ALLA STESSA, PER IL MANCATO UTILIZZO.
Portafoglio EA
8. Il Portafoglio EA dell’utente sarà attivato una volta attivata la Carta Regalo EA. È possibile aprire, accedere e usare un solo Portafoglio EA per volta. Il Portafoglio EA dell’utente sarà valido esclusivamente per la valuta della prima Carta Regalo EA riscattata con successo. Se l’utente dovesse cambiare il paese di residenza del proprio Account EA, si deve assicurare che il saldo del proprio Portafoglio EA è stato azzerato prima di acquistare una Carta Regalo EA nel nuovo paese di residenza. Quando l’utente attiva la Carta Regalo EA nel proprio paese di residenza, il proprio Portafoglio EA mostrerà il nuovo saldo della Carta Regalo EA. Non è consentito il riscatto di Carte Regalo EA in più valute. È proibito utilizzare il Portafoglio EA di altri. Di volta in volta, il saldo del Portafoglio EA viene associato al proprio account EA e non può essere trasferito, scambiato e prelevato. È possibile usare il credito nel Portafoglio EA solo per l'acquisto di servizi o prodotti per i quali è possibile avvalersi di tale modalità di acquisto, fatta salva la loro disponibilità, e che sono offerti nella stessa valuta del Portafoglio EA. Qualsiasi saldo o credito residuo dopo ciascun acquisto sarà conservato nel Portafoglio EA. Se un ordine supera il saldo presente nel Portafoglio EA, l’importo rimanente deve essere pagato con uno degli altri metodi di pagamento disponibili, con l’eccezione di pre-ordini che devono essere pagati con un unico metodo di pagamento. Se si ha diritto a un rimborso per un acquisto di servizi o prodotti EA effettuato usando il credito presente nel Portafoglio EA, EA rimborserà tale cifra direttamente nel Portafoglio EA. Per visualizzare il saldo del proprio Portafoglio EA, accedere a myaccount.ea.com/cp-ui/paymentandshipping/index/?locale=it_IT. EA non addebita alcun costo per l'attivazione, l'accesso e l'uso del Portafoglio EA.
Restrizioni del Portafoglio EA
9. Limiti di saldo e spesa. Il credito presente nel Portafoglio EA non può superare €150. Inoltre, non è possibile spendere con il Portafoglio EA più di €150 al giorno. Per visualizzare il saldo del proprio Portafoglio EA, accedere a myaccount.ea.com/cp-ui/paymentandshipping/index/?locale=it_IT.
10. Il credito presente nel Portafoglio EA non matura interessi, dividendi o eventuali altri importi. Al Portafoglio EA non sono associati carte di credito, fidi bancari, protezione di scoperto o depositi.
11. AVVISO IMPORTANTE: IL SALDO A CREDITO E IL DIRITTO A TALE CREDITO SI ESTINGUONO CON LA CESSAZIONE DEL SERVIZIO DEL PORTAFOGLIO EA, A CONDIZIONE CHE EA COMUNICHI LA CESSAZIONE DI TALE SERVIZIO CON UN PREAVVISO DI ALMENO 36 MESI.
Regole
12. Transazioni non autorizzate. L'utente accetta di informare EA immediatamente di eventuali furti o utilizzi non autorizzati del proprio Portafoglio EA o di qualunque altra violazione della sicurezza (e di fornire le prove, opportunamente documentate, che siano ragionevolmente richieste da EA). EA non sarà responsabile di alcun pregiudizio subito dall'utente a seguito dell'utilizzo, a sua insaputa o meno, del proprio Portafoglio EA da parte di terzi, qualora tale utilizzo dipenda da colpa dell’utente. Tuttavia, l'utente sarà responsabile del pregiudizio subito da EA o da altri soggetti in seguito all'utilizzo del proprio Portafoglio EA da parte di terzi, qualora tale utilizzo dipenda da colpa dell’utente. EA si riserva il diritto di correggere il saldo del Portafoglio EA nel caso di errori di trascrizione, fatturazione o contabili. Qualora l’utente abbia domande relative alla cronologia delle transazioni o a eventuali correzioni, o contestazioni su transazioni o correzioni relative al proprio Portafoglio EA, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo help.ea.com/it/. EA condurrà un'indagine, comunicandone i risultati e correggendo gli eventuali errori riscontrati non appena l'indagine sarà terminata. Se non saranno trovati errori, EA fornirà una spiegazione. L’utente deve dare comunicazione ad EA di errori di fatturazione entro 60 giorni dalla data della transazione in oggetto.
13. Frodi e sospensione e cancellazione dell'account. EA si riserva il diritto di chiudere gli account dei clienti (consultare la sezione intitolata “Risoluzione” nell’Accordo con l’utente per maggiori dettagli) e di richiedere forme di pagamento alternative se una Carta Regalo EA viene ottenuta o attivata in modo fraudolento e usata per fare acquisti su un negozio EA abilitato alle Carte Regalo, o se EA sospetta che un Portafoglio EA sia stato attivato, caricato o usato in modo fraudolento per effettuare un acquisto. Se l’utente contesta una sospensione e/o cancellazione che è stata applicata al proprio account cliente per le ragioni indicate in questa sezione, si prega di contattare il supporto clienti all’indirizzo help.ea.com/it/.
Esclusione di responsabilità
14. AVVISO: I SISTEMI CARTA REGALO EA E/O PORTAFOGLIO EA POTREBBERO NON ESSERE OPERATIVI IN UN DATO MOMENTO. QUALORA CIÒ AVVENGA, L'UTENTE POTREBBE NON ESSERE IN GRADO DI OTTENERE INFORMAZIONI SUL CREDITO PRESENTE NELLA PROPRIA CARTA REGALO EA E/O NEL PORTAFOGLIO EA, O DI USARE LA PROPRIA CARTA REGALO EA E/O IL PORTAFOGLIO EA PER PAGARE GLI ACQUISTI. SI PREGA DI INFORMARE IMMEDIATAMENTE EA NEL CASO DI PROBLEMI NELL'USO DI CARTE REGALO EA O DEL PORTAFOGLIO EA.
Termini generali
15. Riserva di diritti. EA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento a sua discrezione. Le modifiche si applicheranno a tutte le Carte Regalo EA acquistate in seguito. Dopo ogni modifica dei Termini e Condizioni, sarà aggiornata la data di “Ultimo aggiornamento” sotto indicata. Ogni volta che attivate una Carta Regalo EA, l'utente dovrà accettare i presenti Termini e Condizioni.
Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2022