Inversión en privacidad y seguridad
Privacidad
Nuestros Principios globales de privacidad siguen las buenas prácticas y los principcios de privacidad reconocidos en todo el mundo. Además, nuestra Política de privacidad busca ofrecer la máxima transparencia posible sobre el uso de los datos.
Nuestro enfoque
El diseño de privacidad no es solo un concepto de Electronic Arts. Es una práctica que está integrada en nuestras políticas, procesos y operaciones. Siguiendo las buenas prácticas y los principios de privacidad reconocidos en todo el mundo, buscamos respetar la privacidad durante todo el ciclo de vida de nuestros juegos, servicios, eventos e iniciativas. El Programa de privacidad global está bajo la supervisión de nuestro director de privacidad, que lidera un equipo multidisciplinario encargado de revisar todos los juegos o iniciativas que procesen información personal de quienes trabajan en EA o quienes juegan a nuestros juegos.
Nuestro público es cada vez más consciente de cómo quiere que se usen sus datos y las normativas globales son cada vez más prescriptivas. En este entorno, trabajamos para crear prácticas de privacidad centradas en nuestro público para identificar posibles riesgos y abordar posibles preocupaciones sobre el procesamiento de su información personal. Nuestra Política de privacidad busca ofrecer la máxima transparencia posible sobre el uso de los datos, y siempre buscamos la forma de otorgar más control a nuestro público sobre el tratamiento de sus datos. Como siempre, mantenemos el compromiso con nuestros principios globales de privacidad, que siguen las prácticas aceptadas internacionalmente para procesar información personal.
No diseñamos funcionalidades ni "puertas traseras" en productos o servicios que permitan a entidades, incluidos gobiernos, sortear los dispositivos de seguridad o comprometer la seguridad de nuestros productos y servicios de formas que pudieran infringir los derechos de privacidad individuales. También intentamos ofrecer protección ante el acceso, uso, destrucción, modificación o divulgación de información personal no autorizados con una vigilancia constante y la implementación de salvaguardias por parte de nuestros equipos de seguridad.
Principios globales de privacidad
Transparencia
EA se esfuerza por comunicar de forma sencilla y accesible cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información personal.
Aviso, consentimiento y elección
EA informa a su personal y al público sobre el uso de datos, incluidos el tipo de datos que recopilamos, dónde se almacenan, cómo y por qué los usamos, cómo contactar con EA y cómo ejercer sus derechos de privacidad.
Derechos de privacidad de datos
EA proporciona a su personal y al público el derecho de acceder, actualizar, corregir y solicitar la eliminación de su información personal.
Seguridad e integridad
EA implementa salvaguardias razonables para protegerse del robo, uso inapropiado o revelación no autorizada de información personal y promueve la integridad general de la información y los sistemas.
Responsabilidad y resolución
EA proporciona formas razonables de resolver quejas y disputas y responde sin demora a consultas, solicitudes o quejas.
Minimización de datos y limitación de fines
EA busca que el procesamiento de información personal se limite a lo necesario o relevante para fines específicos, informamos a nuestro personal y a nuestro público, y eliminamos o anonimizamos los datos no necesarios.
Seguridad
Adoptamos un enfoque basado en los riesgos a la hora de hacer frente a amenazas de seguridad, lo que incluye añadir capas de control en todos los aspectos de nuestros juegos, servicios e infraestructuras. Nuestro sistema de gestión de seguridad se basa en marcos de seguridad estandarizados de organizaciones reconocidas como la Organización Internacional de Normalización, el Instituto Estadounidense de Estándares y Tecnología, y el Centro de Seguridad de Internet.
Disponemos de una extensa red de directrices y reglas para asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad relevantes a lo largo de nuestras operaciones. Además, todo nuestro personal está obligado a completar unas prácticas anuales de seguridad. Electronic Arts también mantiene controles y procedimientos diseñados para evaluar y mitigar el riesgo con socios que pueden acceder a datos, recursos o información confidencial o personal.