El compromiso de Battlefield con el juego positivo

Las directrices de la comunidad de Battlefield

Queremos que sientas orgullo de formar parte de la comunidad de Battlefield, una comunidad inclusiva y diversa que admite a personas de cualquier raza, género, orientación sexual, religión, tradición o país de origen.

Por ese motivo, hemos creado unas directrices de la comunidad que indican nuestras expectativas para los miembros que se unan a nuestra comunidad en Battlefield:

• Tratar a todo el mundo como quieras que te traten a ti: forma una patrulla y conseguid el objetivo de manera colectiva. No toleraremos que nadie altere negativamente el juego o tenga comportamientos inapropiados.
  
• Respetar las normas: lucha por una causa justa. No dudes en denunciar si ves a alguien incumplir las reglas.
  
• Compartir contenido apropiado: no juegues sucio. Asegúrate de que el contenido que estés compartiendo sea apropiado para todos los jugadores de Battlefield.
  
• Jugar con honor: protege a tu patrulla. Juega limpio en Battlefield y no participes ni fomentes actividades peligrosas o ilegales.

Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con el juego limpio y positivo y no toleraremos ningún mal comportamiento en Battlefield. Como comunidad, perseguimos el objetivo de forma colectiva.

Visita nuestro sitio web para leer las directrices de la comunidad de Battlefield completas.

Juego positivo

El juego positivo consiste en garantizar que puedas disfrutar de tu experiencia social mientras juegas a Battlefield 2042. Se trata de una serie de herramientas y funciones que te ayudarán a definir tu propia experiencia.

• Puedes bloquear o desbloquear jugadores en el juego para asegurarte de que no puedan intercambiar mensajes ni chats de voz contigo.
• El filtro de lenguaje inapropiado en los mensajes de texto siempre estará activo en el juego.
• Hay disponible una opción para silenciar el chat o los mensajes de texto en el juego. Puedes silenciar a individuos, a todos los jugadores o el chat.
• Puedes denunciar directamente a cualquier jugador o jugadora desde el juego para no tener que cambiar de pantalla.
• Battlefield™ Portal también ofrecerá diversas herramientas de administración, como la posibilidad de aplicar exclusiones que se mantienen entre todas las experiencias de la comunidad que hayas creado.

Denunciar

Te pedimos que luches siempre por una causa justa a la hora de respetar las normas. Si ves a alguien incumplir las reglas, denúnciales para que podamos investigarlo. Esto ayuda a crear una comunidad sana. Muchas gracias por tu ayuda.

Con Battlefield 2042, hemos optimizado el proceso de denuncia para que sea más eficiente y te permita denunciar a alguien y seguir jugando. Para asegurarte de que comprendes las distintas herramientas disponibles para denunciar, aquí las tienes detalladas:

En el juego

Denunciar es más rápido que en juegos anteriores de Battlefield y ahora se puede realizar directamente en el juego de la siguiente manera:

1. En la lista de jugadores y patrullas o en el menú Social, selecciona a quien quieras denunciar.
2. Selecciona Denunciar.
3. Selecciona la causa de tu denuncia.
   1. Chat de texto ofensivo, chat de voz ofensivo, trampas/abusos, sabotaje del juego, nombre de jugador ofensivo o acoso.
4. Selecciona Enviar denuncia.
   1. Puedes añadir un comentario opcional si es necesario.

Ayuda de EA

Si por alguna razón no puedes denunciar en el juego o necesitas denunciar algo que ha ocurrido online, también puedes proporcionarnos los detalles en Ayuda de EA:

1. Haz clic en Contacto en cualquier página de Ayuda de EA.
   1. Te recomendamos que inicies sesión en tu Cuenta EA.
2. Selecciona tu producto.
3. Selecciona tu plataforma.
4. En Tema, selecciona Denunciar problemas o abusos.
5. En Problema, elige entre Amenaza en la vida real, Denunciar jugador o Denunciar sitio web.

A partir de aquí, abrirás un formulario web para informarnos más sobre lo que ha pasado.

Xbox y PlayStation®
Si otro jugador te ha enviado mensajes de hostigamiento en un chat o voz en Xbox o PlayStation®, puedes denunciarlos directamente en PlayStation® y Xbox. Aprende a hacerlo en sus sitios web:

• PlayStation™ Network: cómo denunciar un comportamiento inadecuado.
• Xbox Live: cómo presentar una queja para denunciar a un jugador.
   

Cuando has denunciado a alguien que hacía trampas, ¿qué pasa después?
Nos habíais dicho que no estaba claro lo que ocurría después de denunciar a alguien que hacía trampas. Así que hemos realizado algunos cambios en Battlefield 2042 para garantizar que sigas recibiendo información después de enviar la denuncia:

• Si denuncias a alguien por hacer trampas, te avisaremos en el juego de que hemos recibido la denuncia.
• Si tomamos medidas basándonos en esa denuncia, te avisaremos por correo electrónico de que se han tomado medidas contra esa persona.

Juego limpio

En DICE nos tomamos muy en serio el juego limpio para cualquiera que entre a Battlefield. En resumen, esto significa que no toleramos las trampas y tenemos equipos dedicados a prevenir, identificar y sancionar a quienes las hagan.

En Battlefield 2042, nuestro primer enfoque para garantizar el juego limpio es utilizar Easy-Anti Cheat (EAC) como nuestra herramienta antitrampas principal. EAC ya tiene un historial reconocido a la hora de identificar  personas haciendo trampas en Apex Legends y STAR WARS™: Squadrons. También ha demostrado ser eficaz a la hora de garantizar tu privacidad y seguridad.

Otro cambio para Battlefield 2042 es que, debido a la funcionalidad del juego cruzado, cuando se sanciona a alguien, se le desconectará instantáneamente en mitad de la partida y se le excluirá de forma permanente en todas las plataformas. Como antes, seguimos teniendo la capacidad de aplicar exclusiones de IP y hardware si fuera necesario. Para que la comunidad sea un lugar justo, tenemos una regla de tolerancia cero. No hay avisos ni suspensiones a la hora de hacer trampas. Si no juegas respetando las reglas, estás fuera. Cualquier acción tomada contra tu cuenta se puede recurrir a través de Ayuda de EA.

Por último, garantizar el juego limpio y combatir las nuevas opciones de trampas modernas es un compromiso continuo que no finaliza en el momento del lanzamiento. Aunque no siempre será visible para ti, tras el lanzamiento seguiremos invirtiendo en el desarrollo de capacidades y tecnologías internas que aumenten las soluciones antitrampas de terceros, proporcionen múltiples capas de defensa y garanticen que nuestros juegos sean justos y divertidos para todo el mundo.

Easy Anti-Cheat estará activo tanto para la Beta abierta del 6 al 10 de octubre como para el lanzamiento completo de Battlefield 2042 en noviembre.

Consola: compatibilidad de ratón y teclado

Ya hemos escuchado las dudas sobre la compatibilidad del ratón y teclado para consolas. Podemos confirmar que no estará disponible en consolas con el lanzamiento de Battlefield 2042, pero seguimos investigando las distintas opciones a la hora de hacerlo posible y cómo puede afectar al juego cruzado. Si algo cambia, te lo haremos saber.

Por último, queremos reiterar que el juego positivo es un compromiso que seguiremos manteniendo después del lanzamiento de Battlefield 2042 el 19 de noviembre. Si tienes algún comentario adicional, nos encantaría saberlo.

Manteneos sanos y salvos, despas.