QUÉ SON LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES DE PEPSI

Un código promocional de Pepsi es un código de un solo uso (que se encuentra en los productos promocionales participantes bajo el tapón o en la etiqueta) que se puede canjear por contenido en el juego en EA SPORTS FC™ Mobile. Canjea tu código a través de un navegador web en pepsi.fcm.ea.com.

¿CÓMO Y DÓNDE PUEDO CONSEGUIR UN CÓDIGO?

Los códigos promocionales de Pepsi se pueden encontrar en productos especialmente marcados de Pepsi. Los códigos se pueden canjear por contenido en el juego en EA SPORTS FC™ Mobile. 

En Turquía, debes iniciar sesión en la aplicación KAZANDiRIO para canjear tu código escaneando el código QR que se encuentra en la lata o embalaje.

Sigue a @EASFCMOBILE en X, Instagram, Facebook, YouTube y Twitch para enterarte de las últimas noticias, anuncios y otros códigos de recompensas en el juego.

DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN

La promoción está activa desde el 1 de noviembre de 2024 hasta el 28 de febrero de 2025. Para tener en cuenta los canjes tardíos, el sitio web del canje permanecerá operativo hasta el 30 de junio de 2025.

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Debes tener 18 años o más para acceder a la promoción.

¿QUÉ CONTENIDO EN EL JUEGO DE EA SPORTS FC MOBILE PUEDO CANJEAR CON LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES DE PEPSI?

Cada código promocional de Pepsi se puede canjear por un sobre en el juego. Hay 6 sobres disponibles en el juego que se conceden en el siguiente orden:

• Sobre n.º 1: Un (1) artículo de jugador embajador de Son Heung-Min con GRL 94 (intransferible) + un (1) artículo de jugador con GRL 65+ + 100 000 monedas + 100 XP + una (1) equipación de la marca Pepsi n.º 1 
• Sobre n.º 2: Un (1) artículo de jugador embajador de Son Heung-Min con GRL 94 (intransferible) + un (1) artículo de jugador con GRL 65+ + 100 000 monedas + 100 XP + una (1) equipación de la marca Pepsi n.º 2 
• Sobres n.º 3-6: Un (1) artículo de embajador de Son Heung-Min con GRL 94 (intransferible) + un (1) artículo de jugador con GRL 65+ + 100 000 monedas + 100 XP

Un límite de seis (6) códigos promocionales de Pepsi canjeables por Cuenta EA. 

¿CÓMO PUEDO CANJEAR UN CÓDIGO?

1. Dirígete a la página de canje del código promocional de Pepsi desde la web o desde tu móvil.

2. Inicia sesión con tu Cuenta EA vinculada a EA SPORTS FC Mobile. 

Si todavía no tienes una Cuenta EA, podrás crear una nueva directamente a través del navegador web o desde el propio juego EA SPORTS FC Mobile. Asegúrate de vincular la misma Cuenta EA a tu cuenta de FC Mobile en los Ajustes del juego antes de canjear tu código en la página de canje. Si necesitas más información sobre cómo vincular tu cuenta, sigue esta guía.

3. Después de haber iniciado sesión con tu Cuenta EA enlazada, introduce el código válido, completa el reCaptcha y dale a "CANJEAR".

4. Comprueba tu bandeja de entrada del juego para recoger tu recompensa después de recibir el mensaje de que se ha canjeado correctamente. Las recompensas aparecerán en el juego en un plazo de 24 horas.

¿Y SI ALCANZO EL LÍMITE DE CANJE DE MI CÓDIGO?

Cada persona puede canjear hasta 6 códigos promocionales de Pepsi por recompensas en el juego. Cuando alcances este límite, recibirás un mensaje emergente que te indica que no hay más canjes disponibles.

Nota importante sobre el reinicio del límite de canjes: Los límites de canje están vinculados a tu Cuenta EA, no a tu cuenta de FC Mobile. Al enlazar una nueva cuenta de FC Mobile a una Cuenta EA existente, no se reiniciará el recuento de canjes. El límite sigue vigente en todas las cuentas de FC Mobile asociadas con la misma Cuenta EA.

¡MI CÓDIGO NO FUNCIONA! ¿QUÉ HAGO?

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ENLACES DE CUENTAS Y CANJES DE CÓDIGO

• Si tu código no funciona:
  • Asegúrate de que el código promocional se ha introducido correctamente y no ha caducado.
  • Confirma que has iniciado sesión en la Cuenta EA correcta vinculada en el juego de FC Mobile.
  • Si el problema persiste, contacta con el servicio de ayuda en el juego o visita Ayuda de EA o el servicio de atención al cliente en el juego.
• Ten en cuenta un par de cosas:
  • Cada código promocional es de un solo uso.
  • Presta atención a las condiciones de canje y al periodo de validez. Los códigos no se pueden canjear si están caducados.
  • Asegúrate de iniciar sesión en la Cuenta EA vinculada en el juego de FC Mobile para recibir tus recompensas.

* Aviso de retención de historial:

Ten en cuenta que nuestro sistema conserva los datos relacionados con las recompensas durante solo 30 días. Te animamos a que informes sobre cualquier problema con tu canje pronto, ya que el servicio de atención al cliente no te podrá ayudar con tus preguntas cuando haya transcurrido el periodo.

• ¿Tienes problemas al vincular la cuenta?
  • Comprueba dos veces tu nombre y contraseña.
  • Usa la misma Cuenta EA tanto en la plataforma de juego como en el sitio promocional para canjear tu código.
  • Si los problemas persisten, visita Ayuda de EA para ver cómo recuperarlo o recibir asistencia directa.

OTROS TEMAS

PREGUNTAS GENERALES ACERCA DE LOS PRODUCTOS DE PEPSI Si tienes alguna pregunta relacionada con los productos de Pepsi, como "¿Qué productos están incluidos en la promoción?", "¿Dónde encontrar Pepsi?" o "¿Dónde encontrar el código en la lata de Pepsi?", envíasela al servicio de atención al cliente de Pepsi:

• Contacta directamente con atención al cliente:

LATINOAMÉRICA: help-PepsiPromo2024LATAM@promowinners.com

Turquía: contacta con el servicio telefónico de atención al cliente de KazandıRio. 0850 220 70 62

PROBLEMAS CON LAS APLICACIONES DE KAZANDiRIO (SOLO PARA TURQUÍA)

• ¿Tienes problemas al intentar canjear tu código a través de las aplicaciones KAZANDiRIO?
• ¿O para registrarte en la aplicación KAZANDiRIO?
  • Contacta directamente con atención al cliente en 0850 220 70 62 para obtener asistencia personalizada específica para la promoción de Turquía.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Promotor/Patrocinador: PepsiCo International Limited. Para obtener información detallada sobre las reglas y normativas que rigen la participación en el evento del código promocional de Pepsi, incluyendo los requisitos, los procesos de canje y las limitaciones, consulta los Términos y condiciones de Pepsi en https://go.ea.com/PEPSI-Code-TCs