Invertimos en privacidad y seguridad
Privacidad
Nuestros principios de privacidad global cumplen con normas de privacidad y prácticas recomendadas reconocidas a nivel mundial, y nuestra política de privacidad busca dar transparencia en relación con nuestras prácticas de datos.
Nuestro enfoque
El diseño basado en la privacidad es mucho más que un concepto en Electronic Arts. Es una práctica que incorporamos en nuestras políticas, procesos y operaciones. Siguiendo principios y prácticas recomendadas sobre privacidad reconocidos a nivel mundial, contemplamos la privacidad durante todo el ciclo de nuestros juegos, servicios, eventos e iniciativas. El Programa de Privacidad Global supervisa nuestro sector de dirección de privacidad, que dirige un equipo multifuncional para la revisión de todos los juegos e iniciativas que procesan la información personal de quienes juegan o el personal.
Nuestra comunidad de juego es cada vez más consciente de cómo quiere usar sus datos y las regulaciones mundiales se están volviendo más prescriptivas. En este entorno, trabajamos para crear prácticas de privacidad que prioricen a quienes juegan con el fin de identificar riesgos y abordar posibles preocupaciones por el procesamiento de la información personal. Nuestra política de privacidad busca dar transparencia en relación con nuestras prácticas de datos y buscamos formas de darle a nuestra comunidad el control sobre el uso de sus datos. Como siempre, nos comprometemos con nuestros Principios de Privacidad Global, que siguen las prácticas recomendadas aceptadas a nivel mundial para procesar información personal.
No incluimos en productos ni servicios funcionalidades que permitan a ninguna entidad, incluidos los gobiernos, eludir las características de seguridad ni comprometer la seguridad de nuestros productos y servicios de forma tal que pudiera infringir los derechos de privacidad individuales. También buscamos brindar protección contra el acceso, el uso, la destrucción, la modificación y la divulgación no autorizados de información personal a través de la constante vigilancia y protección habilitadas por nuestros equipos de seguridad.
Principios de privacidad global
Transparencia
EA se esfuerza por revelar cómo recopilamos, usamos, compartimos o, de otro modo, procesamos la información personal de forma accesible y fácil de entender.
Aviso, consentimiento y elección
EA notifica a quienes juegan y al personal sobre los tipos de datos que recopilamos, lo que incluye las ubicaciones donde se almacenan, cómo y por qué los usamos, cómo comunicarse con EA y cómo ejercer los derechos sobre la privacidad de los datos. EA también ofrece opciones razonables y apropiadas sobre el uso de los datos personales y obtenemos el consentimiento, cuando corresponda, antes de procesar información personal.
Derechos sobre la privacidad de los datos
EA proporciona a quienes juegan y al personal el derecho de acceder a su información personal, así como a actualizarla, corregirla y solicitar su eliminación.
Seguridad e integridad
EA implementa medidas de seguridad razonables para protegerse contra el robo, el uso inapropiado o la divulgación no autorizada de información personal y promueve la integridad general de la información y los sistemas.
Responsabilidad y cumplimiento
EA ofrece mecanismos razonables para resolver reclamos y disputas, y responde rápidamente a consultas, solicitudes o reclamos.
Minimización de datos y limitación de propósitos
EA se esfuerza en limitar el procesamiento de la información personal al nivel relevante o necesario para cumplir con los propósitos específicos revelados a quienes juegan y al personal, y elimina o anonimiza los datos cuando ya no se necesitan.
Seguridad
Tomamos un enfoque basado en los riesgos para enfrentar las amenazas de seguridad que incluye capas de control en todos los aspectos de nuestros juegos, servicios e infraestructura. Nuestro sistema de administración de seguridad (SMS) está basado en frameworks de seguridad estandarizados de organizaciones reconocidas, como la Organización Internacional de Normalización, el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología y el Centro para la Seguridad de Internet.
Tenemos una extensa red de lineamientos y manuales para asegurar la adhesión a los protocolos de seguridad pertinentes a lo largo de nuestras operaciones. Además, todo el personal debe completar una capacitación de seguridad anual obligatoria. Electronic Arts también implementa controles y procedimientos diseñados para evaluar y mitigar el riesgo con socios que pueden acceder a información, recursos o datos sensibles o personales.