Por Elise Murphy, directora sénior de seguridad de juegos y sistemas antitrampas
En Electronic Arts, nos comprometemos a crear una experiencia segura y justa para todas las personas que disfrutan de nuestros juegos. Como comentamos en nuestra Acta de juego positivo, pedimos a todas las personas que respeten las reglas y se abstengan de alterar el juego y hacer trampa. Nuestro equipo de seguridad de juegos y sistemas antitrampas trabajó duro en la creación y la asistencia de tecnologías que nos permitan proteger de la mejor manera las prácticas de juego justo de quienes juegan. Por esa razón, anunciamos el lanzamiento de EA anticheat para PC con FIFA 23 en la segunda mitad del año. EA anticheat es una solución contra trampas y alteraciones en el juego en modo kernel que desarrolló el equipo interno de Electronic Arts. Cada día más desarrolladores que se dedican a crear trampas en juegos de PC basan sus trabajos en el modo kernel. Por ello, necesitamos disponer de protección en ese modo para garantizar un juego justo y enfrentar a esta clase de desarrolladores en su propio terreno.
Como un equipo que se dedica a la tecnología y disfruta de los videojuegos, nuestra prioridad es asegurarnos de que cualquier kernel antitrampas que se incluya en nuestros juegos funcione con un enfoque en la privacidad y seguridad de quienes juegan en PC.
Las soluciones antitrampas de desarrolladores externos suelen generar algunas trabas para nuestros equipos y nos impiden implementar controles de privacidad o personalizaciones adicionales que brindan una mayor precisión y definición para modos específicos en juegos de EA. Con EA anticheat, controlamos por completo la propiedad con respecto a su seguridad y privacidad, por lo que podemos solucionar problemas de seguridad tan pronto como surjan. Con eso en mente, veamos algunas de las preguntas comunes que podrías tener.
¿Por qué se necesitan las medidas antitrampas a nivel del kernel?
Esto varía según el juego. Para aquellos muy competitivos y con muchos modos online (como FIFA 23), la protección en el modo kernel es absolutamente vital. Cuando los programas de trampas funcionan en el espacio kernel, pueden hacer que sus efectos sean invisibles a las soluciones antitrampas que funcionan en modo de usuario. Desafortunadamente, en los últimos años hubo un incremento en las trampas y sus técnicas que se realizan en el modo kernel, por lo que la única forma confiable de detectarlas y bloquearlas es hacer que nuestros sistemas antitrampas también operen allí.
Con FIFA 23, veremos nuevas y emocionantes características de juego cruzado entre plataformas. Además de proteger a quienes juegan en PC, EA anticheat también protege a quienes juegan en consolas de las personas que hacen trampa desde PC.
No todos los juegos son competitivos y contienen modos multijugadores, ¿se incluirá en todos los juegos de EA?
No. Trabajamos con nuestros estudios de videojuegos para determinar las necesidades antitrampas de cada proyecto. En el caso de títulos para un solo jugador o aquellos que no tengan altos niveles de competitividad, el panorama de trampas es distinto. Según el título y el tipo de juego, es posible que implementemos otras tecnologías antitrampas, como la protección en el modo de usuario, o incluso dejemos de utilizar tecnología antitrampas y diseñemos el juego para que sea resistente contra ciertas clases de vulnerabilidades.
Solo juego en solitario en títulos como FIFA, ¿por qué necesito EA anticheat?
Los desarrolladores de trampas usan el modo en solitario para revertir la ingeniería de un juego, o bien experimentar con archivos de juegos alterados para desarrollar una modificación y trasladarla al modo multijugador. Además de evitar que se hagan trampas activas en el juego online, EA anticheat también evita que los desarrolladores de trampas usen el modo en solitario. Es necesario proteger el modo de juego en solitario para dificultar el desarrollo de trampas.
¿EA anticheat tendrá un impacto negativo en la mecánica del juego?
No. Realizamos extensas evaluaciones internas e independientes de rendimiento y estabilidad para asegurarnos de que EA anticheat tenga el mejor rendimiento y sea tan liviano como sea posible. EA anticheat tendrá un impacto poco significativo en tu juego.
¿EA anticheat se ejecuta cuando inicio mi PC o solo cuando el juego se ejecuta?
EA anticheat solo se ejecuta cuando se inicia un juego con la protección EA anticheat incluida. Todos los procesos antitrampas se desactivan cuando se cierra el juego.
Si desinstalo FIFA, ¿EA anticheat permanece en mi PC? ¿Puedo desinstalarlo si quiero?
Si desinstalaste todos tus juegos de EA que cuentan con protección de EA anticheat, el programa se desinstalará y eliminará automáticamente de tu PC. También puedes desinstalarlo de forma manual en cualquier momento y se eliminará por completo de tu PC. Ten en cuenta que si desinstalas EA anticheat, ningún juego que requiera protección de EA anticheat (como FIFA 23) podrá jugarse hasta que vuelvas a instalar EA anticheat. Hicimos que la reinstalación de EA anticheat sea lo más sencilla posible, con pasos fáciles durante lanzamiento del juego.
¿EA anticheat permite que EA vea mi historial de navegación, mis archivos personales u otra información similar?
La privacidad de quienes juegan es una de las preocupaciones principales de nuestro equipo de seguridad y sistemas antitrampas. Al fin y al cabo, las personas de este equipo también juegan. EA anticheat solo examinará lo que necesita para cumplir con sus funciones antitrampas en nuestros juegos, dado que limitamos la información que recopila. Si tienes un proceso en tu PC que quiera interactuar con nuestro juego, EA anticheat podría ver eso y responder. Sin embargo, todo lo demás se ignorará. EA anticheat no recopila información sobre tu historial de navegación, aplicaciones que no estén conectadas a juegos de EA ni nada que no esté relacionado de forma directa con una protección antitrampas. Trabajamos con otras empresas independientes de servicios de privacidad y seguridad informática para asegurarnos de que EA anticheat priorice la privacidad de datos cuando opera.
Con respecto a la información que EA anticheat recopila, nos esforzamos por mantener la privacidad siempre que sea posible con un proceso criptográfico llamado hashing para crear identificadores únicos y descartar la información original.
En general, el uso que EA anticheat haga de tu computadora y los datos que recopila en ella se usan conforme al Acuerdo de usuario y la Política de privacidad y directiva de cookies de EA.
¿Cómo sé que EA anticheat no introduce vulnerabilidades de seguridad en mi PC?
Nuestro equipo de seguridad y sistemas antitrampas está compuesto por algunos de los mejores ingenieros en seguridad del mundo y nos enorgullece poder decir que nuestro software no causa vulnerabilidades de seguridad. El equipo de ingeniería antitrampas hace pruebas diarias. Además, continuamente realizamos pruebas internas de penetración y seguridad para ver la respuesta del EA anticheat.
Pero no solo confíes en nuestra palabra. También trabajamos con evaluadores de seguridad y privacidad independientes y externos para validar que EA anticheat no degrada la seguridad de tu PC y garantizar que se cumplan las estrictas barreras de privacidad de datos.
Aunque confiamos haber tomado todas las medidas de precaución posibles, vigilamos con frecuencia cualquier denuncia recibida para asegurarnos de que, en caso de algún problema, podemos solucionarlo tan pronto como sea posible.
Creo que encontré una vulnerabilidad de seguridad en EA anticheat, ¿con quién puedo comunicarme?
Si crees haber encontrado una vulnerabilidad, sigue nuestro proceso de Divulgación coordinada de vulnerabilidades y envía un correo electrónico a secure@ea.com de inmediato. Nos tomamos los problemas de seguridad muy seriamente y trabajaremos para solucionarlos tan pronto como sea posible.