Luchando por la equidad: Informe de progreso antitrampas

Por Elise Murphy, jefa de Seguridad del Juego

Resumen:

• Desde su lanzamiento, EA Javelin Anticheat ha bloqueado más de 33 millones de intentos de trampas en 2,200 millones de sesiones de juego para PC.
• Ahora activo en 14 títulos de EA, incluidas las franquicias Battlefield, Madden y EA SPORTS FC.
• Creado por expertos en seguridad, datos y desarrollo de juegos para detectar y detener las trampas en todas sus formas.
• Se ha mejorado el juego limpio: la presencia de tramposos en las partidas de Battlefield 2042 se redujo a la mitad tras las actualizaciones recientes.

Aquí en EA, inspiramos al mundo a jugar, pero nada arruina la diversión de un juego como lo hace hacer trampa. Nuestro objetivo es proteger nuestros juegos, prevenir y detectar todas las formas de trampa que puedan estropear la experiencia de juego. Durante los últimos años, estuvimos inmersos en el trabajo en nuestro programa antitrampas y estamos emocionados de compartir lo que hemos logrado hasta la fecha. 

Lanzado por primera vez en septiembre de 2022 en FIFA 23, nuestro producto insignia antitrampas previene, identifica y aborda la actividad tramposa. Desde su lanzamiento, más de 28 millones de personas en PC han disfrutado del juego limpio en más de 2.2 mil millones de sesiones de juego de PC en las franquicias EA SPORTS FC™, EA SPORTS™ Madden NFL, Battlefield™, F1®, EA SPORTS™ WRC y Plants vs. Zombies™. La solución ha evitado más de 33 millones de intentos de hacer trampas y, en colaboración con nuestros estudios asociados, hemos bloqueado de forma permanente miles de cuentas de tramposos en 14 juegos de EA.

Hoy, reconfirmamos nuestro compromiso con el juego limpio presentando la marca EA Javelin Anticheat. Esta marca fue cuidadosamente elegida para comunicar los atributos centrales de la solución: defensa, fuerza y agilidad. También queremos ser más transparentes en torno a nuestros esfuerzos antitrampas en EA, así que considera esto como el primero de una serie de artículos y análisis detallados que publicaremos.

Un trabajo en equipo

Para crear y operar un programa antitrampas a esta escala se requiere un equipo talentoso que esté a la altura del desafío. El equipo antitrampas está formado por tres unidades principales:

• La tecnología EA Javelin Anticheat es creada y mantenida por un equipo de desarrollo de superestrellas seguridad e ingenieros de software con experiencia que abarca desde la investigación de vulnerabilidades hasta el desarrollo de kernels y el desarrollo de juegos. 
• Nuestro increíble equipo de operaciones está formado por analistas e ingenieros inversos que investigan, aplican sanciones por trampas y revisan nuestra tecnología antitrampas regularmente para brindarnos retroalimentación sobre cómo podemos mejorar. 
• Apoyando todo esto está nuestro fantástico y multifacético equipo de datos formado por analistas de datos, ingenieros de datos y científicos de datos. Proporcionan información clave sobre la eficacia de nuestros esfuerzos antitrampas, crean y mantienen modelos avanzados de aprendizaje automático e inteligencia artificial, y nos permiten ampliar nuestros esfuerzos antitrampas en la amplia variedad de géneros de juegos y franquicias que apoyamos.

Una parte fundamental de lo que hace que nuestros esfuerzos antitrampas sean exitosos es nuestra extensa red de socios de todo EA. Juntos, estos equipos aportan una perspectiva única que nos ayuda a asegurar que estamos tomando las medidas correctas en los momentos adecuados para crear la mejor experiencia posible para quienes juegan. 

Abordar las trampas en todas sus formas

A nivel práctico, los diferentes géneros tienen distintos tipos de trampas. Los shooters son conocidos por tener aimbots y triggerbots que facilitan que los tramposos hagan disparos precisos sin esfuerzo ni habilidad, además de wallhacks o habilidades de "percepción sensorial extra" (ESP), que permiten a un tramposo ver a través de las paredes, localizar botines o incluso ver la ubicación y el estado de salud de enemigos. En un juego como EA SPORTS FC™, un tramposo podría intentar falsificar la información del partido para obtener una victoria instantánea. Estos son solo algunos ejemplos. Analizar y reaccionar a las trampas a medida que aparecen es una de las cosas que hace nuestro trabajo tan interesante: los desarrolladores de trampas pueden ser bastante creativos, por lo que nosotros también debemos serlo. 

A nivel técnico, las trampas se pueden agrupar en dos categorías principales: internas y externas. Esto tiene que ver con si la trampa está inyectando código en el proceso del juego o simplemente leyendo y realizando acciones fuera del juego. Ambos tipos de trampas pueden afectar seriamente la equidad del juego. Los pixel-bots son un ejemplo de trampa externa, y pueden ser efectivos como aimbots con solo leer la pantalla, mientras que las trampas internas pueden manipular los datos del juego para cambiar cualquier cosa que no esté directamente protegida por el servidor del juego. EA Javelin Anticheat está diseñado para proteger contra ambos tipos de trampas, con cientos de detecciones específicas, señales de telemetría más genéricas y una variedad de otras protecciones para bloquear que los tramposos puedan hacer algo.

Antitrampas a nivel kernel

Es posible que hayas oído hablar de "antitrampas a nivel de kernel". Al igual que muchos otros productos en el ámbito de las trampas, EA Javelin Anticheat opera en el kernel por necesidad. Debido a que las trampas externas no interactúan con el proceso del juego en sí, pueden evadir fácilmente muchas técnicas antitrampas, especialmente si operan desde el kernel. El kernel es la parte más profunda del sistema operativo, y si las trampas operan desde allí mientras que el antitrampas no lo hace, pueden ocultar todo lo que están haciendo sin posibilidad de que podamos detectarlo o evitarlo. Si bien contar con un controlador del kernel es esencial para proteger el juego limpio en nuestros títulos, también entendemos las preocupaciones que puede generar. EA Javelin Anticheat solo se ejecuta cuando se está utilizando uno de nuestros juegos protegidos, y se desinstalará si desinstalaste todos los títulos de EA que cuentan con protección de EA Javelin Anticheat. Nos hemos asociado estrechamente con equipos internos y evaluadores de terceros para confirmar que EA Javelin Anticheat solo inspeccionará lo necesario para sus funciones antitrampas... todo lo demás queda fuera de los límites. 

Medición del impacto

Las trampas pueden atacar la seguridad del juego de muchas maneras diferentes y tenemos todas estas herramientas y capacidades creadas para detenerlas, pero ¿cómo sabemos si realmente estamos marcando la diferencia y protegiendo el derecho al juego limpio?

Una forma sencilla de saber qué tan justos son nuestros juegos es evaluar la cantidad de partidas encontradas con tramposos y ver cuántas jugaron con otras personas. Con un poco de análisis, podemos llegar a una medida de cuán frecuente es que una persona común vea a un tramposo en sus partidas, en promedio. A esto lo llamamos la Tasa de Infección de Partidas, y es una métrica retrospectiva que nos ayuda a entender si las medidas que implementamos resultaron en más partidas donde se preserva el juego limpio. Esta es una buena manera de medir cuánto estamos mejorando la limpieza de nuestros juegos a lo largo del tiempo. 

El otoño pasado, introdujimos nuevas características en EA Javelin Anticheat y las implementamos en Battlefield 2042, lo que resultó en que la Tasa de Infección de Partidas se redujera aproximadamente a la mitad. El equipo introdujo estas características gradualmente para evitar falsos positivos. Siempre habrá una diferencia entre el número total de personas que creemos que podrían estar haciendo trampas y la cantidad que efectivamente sancionamos con alta confianza. Nos tomamos muy en serio las disputas de las personas, ya que nunca queremos afectar la capacidad de un jugador legítimo para jugar uno de nuestros títulos.  Hemos mantenido una tasa de precisión superior al 99% al prohibir a los tramposos, y hemos revocado medidas cuando la investigación señaló que no eran justificadas.

Una métrica menos obvia es el efecto que nuestro trabajo tiene en el mercado de trampas. Si nuestro trabajo dificulta y retrasa el desarrollo y soporte de un truco funcional, la disponibilidad de dicho truco será menor y probablemente su precio aumentará. Los tramposos frustrados podrían dejar de hacer trampas, de jugar o pasar a otro juego con trampas más accesibles.

Estamos increíblemente orgullosos del progreso que hemos logrado, pero sabemos que nuestro trabajo no ha terminado. Nos emociona seguir cumpliendo nuestra misión de garantizar que la comunidad de PC de EA tenga experiencias justas y divertidas en nuestros juegos. Estén atentos, en el futuro compartiremos actualizaciones sobre nuestros esfuerzos antitrampas con más frecuencia.

Hasta entonces, ¡manténlo divertido y justo!