Par Elise Murphy — Directrice senior, Sécurité des jeux et du service anti-triche
Chez Electronic Arts, nous tenons à créer une expérience de jeu sûre et équitable pour notre communauté. Comme le stipule notre Charte du jeu positif, nous appelons chaque personne à jouer selon les règles, sans recourir au sabotage ou à la triche. Notre équipe chargée de la Sécurité des jeux et du service anti-triche est à pied d’œuvre pour développer et promouvoir des technologies capables de prévenir au mieux les risques de triche envers notre communauté. Vous pourrez ainsi découvrir dès cet automne le service anti-triche d’EA (SATEA) pour FIFA 23 sur PC. Le SATEA est un dispositif anti-triche et anti-sabotage développé en interne par Electronic Arts et exécuté en mode noyau. De plus en plus, les responsables de la triche sur PC accèdent désormais au noyau. Afin de garantir une expérience de jeu équitable et de lutter contre ces personnes à armes égales, nous avons besoin de protections en mode noyau.
Joueurs et joueuses nous-mêmes et fans de technologie, nous tenons à nous assurer que tout noyau anti-triche inclus dans nos jeux respecte la vie privée et la sécurité des personnes qui jouent sur PC.
Les dispositifs anti-triche tiers demeurent souvent obscurs pour nos équipes et nous empêchent de déployer des contrôles de confidentialité supplémentaires ou de personnaliser les modes de jeu spécifiques à EA avec davantage de précision. Grâce au SATEA, nous maîtrisons intégralement la sécurité et la confidentialité, si bien que nous pouvons résoudre ces problèmes dès leur potentielle apparition. Abordons donc certaines des questions les plus fréquentes que vous pourriez vous poser.
En quoi un dispositif anti-triche au niveau du noyau est-il indispensable ?
Tout dépend du type de jeu. Pour les jeux très compétitifs et qui comportent de nombreux modes en ligne, comme FIFA 23, la protection en mode noyau est absolument vitale. Lorsque les programmes de triche opèrent dans la zone du noyau, ils sont capables de dissimuler leur action aux dispositifs anti-triche qui opèrent en mode utilisateur. Malheureusement, ces dernières années ont été marquées par une forte augmentation de la triche et de ses techniques en mode noyau. La seule façon fiable de les détecter et de les bloquer est donc de faire en sorte que notre dispositif anti-triche fonctionne également dans ce mode.
Dans FIFA 23, vous découvrirez de nouvelles fonctionnalités de Cross-Play passionnantes. Parallèlement au SATEA, les personnes qui jouent sur console et qui affrontent des adversaires sur PC seront également protégées contre la triche qui sévit sur les plateformes PC.
Tous les jeux ne fournissent pas une expérience multijoueur compétitive. Ce dispositif sera-t-il intégré à tous les jeux EA ?
Non. Nous étudions avec nos studios de jeux les besoins de chaque projet en matière de protection anti-triche. Pour les jeux en solo, ou ceux sans système de compétition ni de classement, les conditions de triche sont différentes. En fonction du jeu et de son type, nous pouvons utiliser d’autres technologies anti-triche. Par exemple, nous pouvons intégrer des protections pour le mode utilisateur, ou même renoncer à tout dispositif dans certains cas et concevoir le jeu pour qu’il soit capable de résister à différents types de triche.
Je me contente du mode solo dans des jeux comme FIFA, pourquoi ai-je besoin du SATEA ?
Pour développer une technique de triche, les responsables utilisent les modes de jeu en solo pour procéder à une ingénierie inverse ou faire des expériences avec des fichiers de jeu modifiés. Ces modifications sont ensuite introduites dans les modes multijoueur en ligne. En plus de prévenir la triche active en ligne, le SATEA empêche également les responsables de trouver des failles dans les modes de jeu en solo. La protection des modes de jeu en solo est indispensable pour freiner le développement de la triche.
Le SATEA dégradera-t-il l’expérience de jeu ?
Non. Nous avons procédé à des évaluations internes complètes et indépendantes de la performance et de la stabilité du SATEA pour en garantir le fonctionnement optimal et la légèreté. Le SATEA aura un impact négligeable sur votre expérience de jeu.
Le SATEA se lance-t-il lorsque je démarre mon PC ou seulement lorsque le jeu est en cours d’exécution ?
Le SATEA ne s’exécute que lorsqu’un jeu protégé par ce dispositif est lancé. Tous les processus anti-triche se ferment au même moment que le jeu.
Le SATEA reste-t-il sur mon PC si je désinstalle FIFA ? Puis-je le désinstaller si je le souhaite ?
Si vous avez désinstallé tous vos jeux EA protégés par le SATEA, le dispositif sera automatiquement désinstallé et supprimé de votre PC. Vous pouvez toutefois le désinstaller manuellement et le supprimer complètement de votre PC à tout moment. Veuillez noter que vous ne pourrez pas jouer aux jeux protégés par le SATEA (comme FIFA 23) tant que vous n’aurez pas réinstallé le dispositif. Si vous souhaitez réinstaller le SATEA, des instructions simples vous sont données au lancement du jeu.
Le SATEA permet-il à EA de voir mon historique de navigation, mes fichiers personnels ou autre ?
La vie privée au sein de nos communautés est une préoccupation majeure de notre équipe Sécurité des jeux et du service anti-triche — après tout, nous aussi nous jouons ! Les informations collectées par le SATEA sont limitées à ce dont le dispositif a besoin pour lutter contre la triche dans nos jeux. Si un processus sur votre PC tente d’interagir avec notre jeu, le SATEA pourrait le détecter et y répondre. Cependant, toute autre action est proscrite. Le SATEA ne collecte aucune information relative à votre historique de navigation, aux applications indépendantes des jeux EA ou à tout autre élément qui n’est pas directement lié à la protection anti-triche. Nous collaborons avec des sociétés tierces et indépendantes spécialisées dans la sécurité informatique et la protection de la vie privée pour garantir le respect de la protection des données personnelles par le SATEA.
Nous nous efforçons de préserver la confidentialité des informations collectées par le SATEA, dans la mesure du possible, par le biais d’un processus cryptographique appelé hachage. Il permet de créer des identifiants uniques et de supprimer les informations d’origine.
Dans l’ensemble, la collecte de données et l’utilisation de votre ordinateur par le SATEA sont en accord avec le Contrat Utilisateur d’EA et la Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
Comment puis-je avoir la garantie que le SATEA n’introduit aucune faille de sécurité dans mon PC ?
Notre équipe Sécurité des jeux et du service anti-triche rassemble plusieurs des personnes les plus compétentes au monde en matière de sécurité et nous veillons scrupuleusement à ce que notre logiciel ne présente aucune faille de sécurité. Notre équipe de conception anti-triche effectue des tests quotidiens et nous menons en permanence des tests de sécurité et d’intrusion sur le SATEA en interne.
Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Nous collaborons également avec des organismes tiers et indépendants qui évaluent la sécurité et le respect de la vie privée pour confirmer que le SATEA ne dégrade pas la sécurité de votre PC et pour garantir des limites strictes en matière de protection des données personnelles.
Même si nous avons pris toutes les précautions possibles, nous contrôlons et nous étudions tous les rapports reçus pour veiller à ce que les problèmes potentiels soient traités le plus rapidement possible.
Je pense avoir trouvé une faille de sécurité au sein du SATEA, qui puis-je contacter ?
Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail en suivant notre processus de Divulgation coordonnée des vulnérabilités à l’adresse secure@ea.com . Nous prenons les problèmes de sécurité potentiels très au sérieux et nous ferons en sorte de les résoudre le plus rapidement possible.