EA Anticheat e Plants vs. Zombies Garden Warfare 2

Negli ultimi mesi, abbiamo identificato un problema che riguarda utenti su PC di Plants vs. Zombies Garden Warfare 2. Come parte dei nostri sforzi costanti per offrire un'esperienza sicura ed equa per tutti i nostri utenti, a marzo 2024 rilasceremo un aggiornamento con cui PvZGW2 per PC passerà a EA Anticheat. Questo aggiornamento risolverà lo sfruttamento della corruzione delle statistiche che colpisce alcuni dei nostri utenti su PC. 

Con questo aggiornamento, terminerà il supporto di Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 per PC sui sistemi operativi Windows 7, 8 e 8.1. Inoltre, Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 non funzionerà con la versione nativa di SteamOS per Steam Deck. 

Ciò significa che dopo questa data non potremo più garantire la funzionalità del gioco se utilizzi questi sistemi operativi.

Microsoft ha interrotto gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto tecnico per Windows 7 a partire da gennaio 2020 e per Windows 8.1 da gennaio 2023. Ti consigliamo di aggiornare alla versione più recente di Windows, in questo modo potrai continuare a divertirti con il gioco.

Per maggiori informazioni su come mantenere il sistema aggiornato, ti consigliamo di leggere i seguenti articoli:

https://help.ea.com/it/help/ea/ea-app/update-operating-system
https://www.microsoft.com/it-it/windows/get-windows-11

In caso di ulteriori domande, di seguito troverai maggiori dettagli. 

FAQ

Cos'è EA Anticheat?

EA Anticheat è una soluzione anti-cheat e anti-manomissione in modalità kernel sviluppata internamente da Electronic Arts. Gli sviluppatori di cheat per PC si sono spostati sempre di più nel kernel, perciò servono protezioni in modalità kernel per contrastarne efficacemente l'operato e garantire un gioco corretto. 

Essendo noi stessi videogiocatori con inclinazioni tecnologiche, per noi è importante assicurarci che qualsiasi anti-cheat kernel incluso nei nostri giochi agisca con estremo riguardo della privacy e della sicurezza degli utenti che utilizzano un PC. 

Perché state passando ad EA Anticheat?

Le soluzioni anti-cheat sviluppate da terzi sono spesso oscure ai nostri team o ci impediscono di implementare controlli sulla privacy o personalizzazioni aggiuntive che forniscano una maggiore precisione e granularità per le modalità di gioco specifiche di EA. Con EA Anticheat abbiamo il pieno controllo sullo sviluppo e sulla privacy, perciò possiamo risolvere eventuali problemi di sicurezza non appena si presentano.

Perché è necessario un anti-cheat di livello kernel?

Dipende da gioco a gioco. Per i giochi estremamente competitivi e che contengono molte modalità online come Plants vs. Zombies Garden Warfare 2, la protezione in modalità kernel è assolutamente vitale. I programmi di cheat che operano nel kernel possono rendere le loro funzioni praticamente invisibili alle soluzioni anti-cheat presenti in modalità utente. 

Purtroppo, negli ultimi anni si è riscontrato un notevole aumento delle tecniche di cheat che operano in modalità kernel. L'unico modo affidabile per rilevarle e bloccarle è implementare nello stesso modo il nostro sistema anti-cheat. 

I requisiti di sistema per Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 sono cambiati?

Sì, Windows 7, 8 e 8.1 non saranno più supportati. Supporteremo l'ultimo aggiornamento di Windows 10 e Windows 11. Inoltre, con questo aggiornamento, Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 non funzionerà con la versione nativa di SteamOS per Steam Deck.

EA Anticheat inciderà sul gameplay?

No. Abbiamo condotto ampie valutazioni interne e indipendenti di prestazioni e stabilità per garantire che EA Anticheat sia il più efficace e leggero possibile. EA Anticheat avrà un impatto trascurabile sul gameplay.  

EA Anticheat viene eseguito quando avvio il mio PC o solo quando il gioco è in esecuzione?

EA Anticheat viene eseguito solo insieme ai giochi che lo includono. Tutti i processi anti-cheat si interrompono quando il gioco viene chiuso.

EA Anticheat resterà sul mio PC se dovessi disinstallare Plants vs. Zombies Garden Warfare 2? Se voglio posso disinstallarlo?

Una volta disinstallati tutti i tuoi giochi EA dotati di protezione EA Anticheat, EA Anticheat verrà disinstallato automaticamente e si rimuoverà autonomamente dal tuo PC. Può anche essere disinstallato manualmente da te in qualsiasi momento e sarà completamente rimosso dal PC. 

Tieni però presente che, se disinstalli EA Anticheat, non potrai più utilizzare i giochi che richiedono la protezione di EA Anticheat (come Plants vs. Zombies Garden Warfare 2) finché non lo reinstallerai. Se vuoi reinstallare EA Anticheat, abbiamo semplificato al massimo l'operazione, con semplici richieste nella procedura di avvio del gioco.

EA Anticheat rende visibili a EA la cronologia dei miei browser, i miei file personali e cose del genere?

La privacy degli utenti è della massima priorità per il nostro team di sicurezza e anti-cheat. Dopotutto, anche noi giochiamo! EA Anticheat rileverà solo ciò di cui ha bisogno allo scopo di fornire il servizio di protezione anti-cheat nei nostri giochi, e abbiamo limitato le informazioni che EA Anticheat  raccoglie. Se un processo sul tuo PC cerca di interagire con il nostro gioco, EA Anticheat potrebbe rilevarlo e reagire. Tuttavia, tutto il resto è off limits. 

EA Anticheat non raccoglie informazioni sulla cronologia dei tuoi browser, su applicazioni non collegate ai giochi EA e su qualsiasi cosa che non sia direttamente legata alla protezione anti-cheat. Abbiamo lavorato con aziende di sicurezza informatica e servizi di privacy terzi indipendenti per garantire che EA Anticheat operi rispettando la privacy dei dati.

Per quanto riguarda le informazioni che EA Anticheat raccoglie, ci impegniamo a mantenere il più possibile la privacy attraverso un processo di crittografia chiamato hashing per creare identificatori univoci ed eliminare le informazioni originali. Nel complesso, l'utilizzo del tuo computer e la raccolta di dati da parte di EA Anticheat sono coerenti con l'Accordo con l'utente e la Politica sulla privacy e sui cookie di EA.

Come faccio a sapere che EA Anticheat non sta introducendo eventuali vulnerabilità di sicurezza sul mio PC?

Il nostro team di sicurezza e anti-cheat è formato da alcuni dei migliori esperti di sicurezza al mondo e vogliamo assicurare che il nostro software non causi alcuna vulnerabilità di sicurezza. Il nostro team anti-cheat esegue test quotidiani ed eseguiamo internamente test di sicurezza e penetrazione costanti contro EA Anticheat. 

Ma non vi chiediamo di fidarvi solo della nostra parola.  Abbiamo lavorato con aziende di sicurezza informatica e servizi di privacy terzi indipendenti per garantire che EA Anticheat non comprometta la sicurezza dei vostri PC e per assicurare limiti rigidi sulla privacy dei dati.

Anche se siamo sicuri di aver preso ogni possibile precauzione, stiamo monitorando e ascoltando qualsiasi segnalazione ricevuta per assicurarci che eventuali problemi vengano risolti il prima possibile.  

Credo di aver trovato una vulnerabilità di sicurezza di EA Anticheat, chi posso contattare?

Se credi di aver trovato una vulnerabilità, avvisaci seguendo la nostra procedura di Divulgazione coordinata delle vulnerabilità contattando subito secure@ea.com. Prendiamo sul serio i potenziali problemi di sicurezza, e lavoreremo per risolverli il prima possibile.

Dove posso ricevere aiuto in caso di problemi con EA Anticheat?

Se necessiti di aiuto per installare e risolvere i problemi di EA Anticheat sul tuo PC, puoi visitare la nostra pagina di Aiuto EA.

Riscontri ancora problemi?

Ci pensiamo noi. Dirigiti su  Answers HQ  nella sezione di Plants vs. Zombies, dove potrai segnalare bug o problemi per farli verificare da un membro del team. Oppure contatta gli amici di Aiuto EA per ottenere assistenza diretta. 

Questo annuncio può subire variazioni in base al feedback della community e al processo interno di sviluppo ed evoluzione dei nostri servizi e contenuti live. Ci impegniamo a mantenere la nostra community più informata possibile. Tutti gli aggiornamenti sui servizi online di EA sono pubblicati sul sito https://www.ea.com/it-it/service-updates.

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**SI APPLICANO CONDIZIONI, LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI. DETTAGLI SU ea.com/it-it/ea-access/terms E origin.com/it-it/store/origin-access/terms .