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Concorso a premi per il 23° compleanno di The Sims™ - Regolamento ufficiale

NON È NECESSARIO ALCUN ACQUISTO PER PARTECIPARE NÉ PER VINCERE: UN ACQUISTO NON AUMENTERÀ LE PROBABILITÀ DI VITTORIA.

La Promozione è sponsorizzata da Electronic Arts Inc. ("EA"), 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, California, USA 94065. Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) e Twitter, Inc. non sponsorizzano, appoggiano né sono associati alla promozione in alcun modo.

1. Idoneità. Il concorso a premi per il 23° compleanno di The Sims™ ("Promozione") è offerta per promuovere The Sims™ ed è aperta solo a: 

  • residenti legali in Australia, Austria, Bulgaria, Canada (escluso il Québec), Cile, Francia, Germania, Nuova Zelanda, Norvegia, Sudafrica, Corea del Sud, Taiwan, Tailandia, Regno Unito o Stati Uniti (incluso il Distretto di Columbia); 
  • partecipanti che abbiano raggiunto la maggiore età nel proprio paese o territorio di residenza;
  • partecipanti che accettino in modo totale e incondizionato il presente regolamento ufficiale; 
  • partecipanti che non siano dipendenti di EA né di una sua affiliata o rappresentante ("Agenti") e nemmeno siano parenti più prossimi né membri dell'unità familiare di un dipendente.

La Promozione è soggetta a varie normative e leggi nazionali, statali, territoriali e locali, ed è nulla ove proibita. Le decisioni di EA sono definitive in tutto ciò che concerne la Promozione.

2. Per partecipare. Tra le 17:00 CET del 4 febbraio 2023 e le 8:59 CET del 28 febbraio 2023 ("Periodo della Promozione"), visita www.facebook.com, www.instagram.com o www.twitter.com (o usa l'app corrispondente sulla piattaforma che hai scelto) e crea un post sui social media utilizzando un account pubblico su Facebook, Instagram o Twitter ("Candidatura"). EA accetterà una (1) Candidatura per persona e per piattaforma di social media (è per esempio possibile partecipare una volta via Facebook, una volta via Instagram e/o una volta via Twitter). La Candidatura deve soddisfare i seguenti criteri:

A. Visita www.facebook.com, www.instagram.com, www.twitter.com o www.tiktok.com (o usa l'app corrispondente sulla piattaforma che hai scelto). 

B. A seconda della piattaforma, commenta o rispondi usando un account pubblico ai post di The Sims su Facebook, Instagram, Twitter o TikTok.

C. Devi includere l'hashtag #HBDSimsGiveaway.

D. Devi includere il nome di un Sim dell'universo di The Sims.

Le Candidature completate dovranno pervenire entro le 8:59 CET del 28 febbraio 2023  

È possibile partecipare anche inviando un'e-mail con oggetto "#HBDSimsGiveaway" a SimsPromotions@ea.com dove siano specificati il proprio nome e indirizzo e-mail entro le 8:59 CET del 28 febbraio 2023. 

Non saranno ritenute valide altre modalità di candidatura.

Limitazioni sulle Candidature: Non è consentito condividere lo stesso nome utente e/o indirizzo e-mail con più partecipanti. Se l'utente tenterà di ottenere un numero di Candidature superiore a quello consentito utilizzando più indirizzi e-mail, identità o secondo qualsiasi altra modalità, le sue Candidature saranno annullate.  

Se per partecipare l'utente utilizzerà qualunque trucco o procedura automatizzata come un bot, EA lo squalificherà dalla Promozione.   

Le Candidature non devono includere contenuti di Star Wars™, come per esempio quelli di The Sims™ 4 Star Wars™: Viaggio a Batuu Game Pack. Le Candidature che includeranno tali contenuti saranno squalificate.

Partecipando, l'utente garantisce che la sua Candidatura include solo materiali forniti da EA e/o le sue creazioni originali. Garantisce inoltre che la sua Candidatura non include materiali protetti da copyright di terze parti e non viola né infrange diritti d'autore, diritti sui marchi, diritti di pubblicità/riservatezza né qualsiasi altro diritto di terzi. Qualora EA abbia fornito materiali creativi utilizzabili nel concorso, l'utente è consapevole che EA gli concede una licenza limitata, non esclusiva e non commerciale per l'utilizzo di tali materiali esclusivamente in relazione al concorso. Le Candidature non devono incorporare le sembianze del volto né il nome di chicchessia (inclusi quelli dell'utente). Le Candidature non devono essere state presentate ad altri concorsi né essere state pubblicate in precedenza. Le Candidature devono essere adatte alla visione di spettatori che abbiano compiuto almeno 13 anni. Le Candidature non devono includere ingiurie a sfondo razziale, religioso o etnico, linguaggio esplicito, contenuti osceni, pornografici, violenti o sessuali, calunnie, istigazioni all'odio, riferimenti ad alcol, stupefacenti o altre sostanze illecite, così come qualsiasi altro contenuto illegale o inappropriato come determinato da EA a sua esclusiva discrezione.

Per i residenti in Francia: Le spese di telecomunicazione e accesso corrispondenti al momento della connessione per la partecipazione alla Promozione sono state quantificate nella tariffa fissa di 0,5 euro per Candidatura e saranno rimborsate a qualsiasi partecipante online che ne faccia richiesta per iscritto a Electronic Arts Publishing – The Sims™ Celebration Giveaway – 18, rue Félix Mangini, 69009 Lyon, France. Se l'utente chiederà il rimborso di tali spese, dovrà fornire una bolletta telefonica attestante che non benefici di accesso illimitato. Le richieste di rimborso incomplete o inviate all'indirizzo sbagliato non saranno valide. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro due mesi (60 giorni di calendario) dalla chiusura dell'estrazione dei premi. I rimborsi dei costi di connessione sono limitati a una partecipazione di un individuo (stesso nome e cognome, stesso codice postale, stessa età). Le spese postali sostenute per l'invio della documentazione giustificativa saranno rimborsate su richiesta, a condizione che se ne faccia richiesta per iscritto come indicato sopra ed entro il limite della spesa postale più bassa applicabile a una lettera di peso pari o inferiore a 20 grammi. 

3. Premi. Sono previsti 92 premi. Le probabilità di vincere un premio dipendono dal numero di Candidature idonee. Tutti i prezzi indicativi sono espressi in dollari americani, dollari australiani ed euro. Il prezzo indicativo massimo del montepremi totale può essere pari a $1.200 USD, $1.871 AUD, €1.225 EUR. Il limite è di un (1) premio per persona. I premi non sono trasferibili e non è permessa la loro sostituzione con denaro o altri beni e servizi. Per richiedere e usare il premio, sono richiesti il gioco base The Sims™ 4, un accesso a Internet e un account della relativa piattaforma. Potrebbe essere richiesto un account EA per richiedere e usare il premio su certe piattaforme. Se, per qualsiasi ragione, un premio annunciato non dovesse essere disponibile, EA si riserva il diritto di sostituirlo con uno di valore uguale o superiore. I vincitori sono responsabili del pagamento di eventuali tasse sui premi ricevuti.

Premio. I 92 vincitori (23 vincitori che avranno partecipato tramite Facebook, 23 vincitori tramite Instagram, 23 vincitori tramite Twitter e 23 vincitori tramite TikTok) riceveranno un (1) pacchetto di The Sims 4 a loro scelta su Origin™, EA app, Xbox, PlayStation® o Steam®. Anche se si può partecipare una volta tramite Facebook, una volta tramite Twitter e/o una volta tramite Instagram, è possibile vincere solo un (1) premio. Se sarà sorteggiato lo stesso vincitore tra le Candidature presentate su più piattaforme social, sarà selezionata una sola Candidatura del vincitore. Le altre Candidature saranno scartate e un'altra sarà sorteggiata tra quelle della piattaforma social in questione.

Ogni vincitore può scegliere come premio uno (1) dei seguenti pacchetti sulla piattaforma idonea che ha scelto:

  • The Sims™ 4 Al Lavoro! Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Usciamo Insieme! Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita in Città Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Cani & Gatti Expansion Pack* - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Stagioni Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Nuove Stelle Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita sull'Isola Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita Universitaria Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita Ecologica Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Oasi Innevata Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita in Campagna Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Vita da Liceali Expansion Pack - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Cresciamo Insieme Expansion Pack** - Prezzo indicativo: $40 USD, $62 AUD, €41 EUR
  • The Sims™ 4 Gita All'Aria Aperta Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Un giorno alla Spa Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Mangiamo Fuori Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Vampiri Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Vita da Genitori Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Avventura nella Giungla Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 StrangerVille Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Regno della Magia Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Star Wars™: Viaggio a Batuu Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Arredi da Sogno Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Il Mio Matrimonio Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Lupi Mannari Game Pack - Prezzo indicativo: $20 USD, $31 AUD, €20 EUR
  • The Sims™ 4 Feste di lusso Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Esterni da Sogno Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Cucina Perfetta Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Accessori da Brivido Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Serata Cinema Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Giardini Romantici Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Stanza dei Bimbi Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Divertimento in Cortile Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Vintage Glamour Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Serata Bowling Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Fitness Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Bebè Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Giorno di Bucato Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Il Mio Primo Animale Stuff Pack* - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Moschino Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Mini Case Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Portento del Punto Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Fenomeni Paranormali Stuff Pack - Prezzo indicativo: $10 USD, $16 AUD, €10 EUR
  • The Sims™ 4 Oasi in Giardino Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Pulizie di Primavera Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Cucina di Campagna Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Interni Floreali Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Moda Rétro Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Fashion Street Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Viaggio a Incheon Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Modern Menswear Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Loft Industriale Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Colori di Carnevale Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Arredamento Massimalista Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Chic al Chiaro di Luna Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Piccoli Campeggiatori Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Primi Passi nella Moda Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Lusso nel Deserto Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Tinte Pastello Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Oggettini Quotidiani Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Collezione Simtima Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR
  • The Sims™ 4 Oggettini da Bagno Kit - Prezzo indicativo: $5 USD, $8 AUD, €5 EUR

Avviso su The Sims™ 4 Il Mio Primo Animale Stuff Pack:

*RICHIEDE IL GIOCO THE SIMS 4 (VENDUTO SEPARATAMENTE) E TUTTI GLI AGGIORNAMENTI PER FUNZIONARE. RICHIEDE THE SIMS 4 CANI & GATTI EXPANSION PACK (VENDUTO SEPARATAMENTE) PER ACCEDERE A TUTTI I CONTENUTI DELLO STUFF PACK. LEGGERE I REQUISITI MINIMI DI SISTEMA DELLO STUFF PACK.

Avviso su The Sims 4 Cresciamo Insieme Expansion Pack:

**AI VINCITORI CHE DOVESSERO SELEZIONARE THE SIMS 4 CRESCIAMO INSIEME EXPANSION PACK: IL PACCHETTO NON SARÀ DISPONIBILE FINO AL 16 MARZO 2023.

4. Selezione dei vincitori e notifica. EA o il suo Agente effettueranno un sorteggio tra tutte le Candidature idonee per determinare i potenziali vincitori intorno al 28 febbraio 2023 o il giorno stesso all'indirizzo 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Tutte le decisioni riguardanti la selezione dei potenziali vincitori sono definitive.

I potenziali vincitori saranno informati intorno al 4 marzo 2023 o il giorno stesso tramite un messaggio diretto ai loro account social o rispondendo ai loro indirizzi e-mail, come specificato nella Candidatura vincente. Qualora EA non fosse in grado di contattare un potenziale vincitore, il premio sarà restituito in quanto non consegnabile. Se un potenziale vincitore non dovesse firmare e restituire gli eventuali documenti o i dati necessari entro il periodo richiesto, il vincitore rinuncerà al premio.

Qualora un potenziale vincitore venisse squalificato o rinunciasse al premio per qualsivoglia motivo, EA conferirà il premio a un altro vincitore sorteggiato tra le Candidature idonee restanti. Si svolgeranno solo 3 sorteggi alternativi, dopodiché EA potrà donare il premio a un'associazione benefica a sua scelta. 

5. Per richiedere un premio. Qualora l'utente venisse selezionato come potenziale vincitore, per riscuotere il premio potrà dover compilare e firmare una Dichiarazione con Liberatoria del Vincitore ("Liberatoria del Vincitore"), che EA fornirà entro 14 giorni dal primo tentativo di notifica all'utente. I residenti in Canada devono anche rispondere a una domanda di abilità a tempo limitato per richiedere un premio. I potenziali vincitori potranno dover fornire un indirizzo postale per riscuotere un premio. La consegna di un premio per posta può richiedere dalle 4 alle 6 settimane.

6. Esonero di responsabilità. Nella misura consentita dalla legge vigente e, in Australia, soggetta e senza esclusione, limitazione o modifica di qualsiasi diritto o rimedio a cui l'utente possa avere titolo in qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni della legge australiana per la tutela dei diritti dei consumatori in relazione al funzionamento della Promozione e a qualsiasi premio vinto, l'utente accetta di esonerare EA, Meta Platforms, Inc., Twitter, Inc. e i loro agenti, funzionari, direttori e dipendenti (le "Soggetti Esonerati") da qualsiasi rivendicazione legale, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le rivendicazioni relative a lesione personale, morte, danno o perdita di proprietà derivanti dalla partecipazione alla Promozione, o dal ricevimento, uso o abuso di qualunque premio, esclusi i residenti in Regno Unito e Francia riguardo alle rivendicazioni derivanti da morte o lesione personale dovute alla negligenza di EA e i residenti nel Regno Unito riguardo alle rivendicazioni derivanti da frode o truffa o qualsiasi altra responsabilità che potrebbe non essere esclusa dalla legge.

Per i residenti in Austria e Germania: Partecipando alla Promozione, l'utente riconosce: (1) Con riferimento a un premio o a eventuali altri prodotti o servizi offerti da EA e dalle sue affiliate a titolo gratuito, EA sarà responsabile solo in caso di dolo e colpa grave. (2) In tutte le altre circostanze, EA sarà responsabile solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, tuttavia, EA sarà responsabile solo della violazione degli obblighi contrattuali essenziali, come il ritardo o l'impossibilità di esecuzione. La responsabilità nel caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale è limitata al danno contrattuale tipico, il cui verificarsi potrebbe essere atteso da EA alla conclusione del contratto in base alle circostanze note a quel tempo. Gli "obblighi contrattuali essenziali" sono quegli impegni il cui adempimento è fondamentale per consentire la corretta applicazione del contratto e il raggiungimento del suo scopo sulla cui osservazione può confidare l'utente finale. Le precedenti limitazioni di responsabilità non riguarderanno il caso di garanzie esplicite da parte di EA, il caso di intento doloso e lesioni alla vita, al corpo o alla salute, come pure il caso di norme giuridiche vincolanti. Niente di quanto è riportato nel presente regolamento ufficiale può privare l'utente dei diritti dei consumatori accordati dalle leggi del proprio paese di residenza a cui non è possibile derogare tramite accordo.

7. Privacy e pubblicità. Nessun elemento del presente regolamento ufficiale sarà volto a escludere o limitare alcun diritto giuridico dell'utente nella veste di consumatore. Partecipando alla Promozione, l'utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte di EA quali gli pseudonimi su Facebook, Instagram e/o Twitter, l'indirizzo e-mail o il nome dell'account EA ("Generalità") in conformità della Politica sulla privacy e sui cookie di EA consultabile all'indirizzo https://www.ea.com/it-it/legal/privacy-policy. Inoltre, l'utente acconsente all'uso da parte di EA della Candidatura, del nome personale, del nome utente/su schermo, dello pseudonimo sui social media, dell'aspetto, della fotografia, della voce, delle opinioni e/o dello stato e luogo natio ("Dati della Candidatura") per finalità promozionali. EA (o il suo Agente) ha la facoltà, ma non l'obbligo, di utilizzare i Dati della Candidatura dell'utente su qualsiasi mezzo di comunicazione, in tutto il mondo e senza ulteriore attribuzione, notifica o compenso. Alcune giurisdizioni vietano i suddetti consensi obbligatori, quindi alcuni o tutti potrebbero non riguardare l'utente.

Per i residenti nell'Unione Europea: L'ente organizzatore è considerato il responsabile del trattamento dei dati per il database contenente le Generalità e provvede a un adeguato livello di protezione dei dati. L'utente comprende che le sue Generalità saranno trattate per le finalità indicate di seguito in conformità della Politica sulla privacy e sui cookie di EA (si veda https://www.ea.com/it-it/legal/privacy-policy). 

Le Generalità verranno usate alle finalità di:

  • organizzare, gestire e monitorare la Promozione e l'assegnazione dei premi, tra cui, se l'utente vince un premio, pubblicarne (i) il nominativo nell'elenco dei vincitori e (ii) il nominativo e il paese di residenza online o in qualsiasi altro media in relazione alla Promozione, come descritto nella suddetta Sezione 7); e
  • svolgere qualsiasi ulteriore attività di trattamento a cui l'utente acconsente e/o riconosce come applicabile.

8. Condizioni generali. EA si riserva il diritto di annullare, sospendere o modificare la Promozione, o una sua parte qualsiasi, qualora una frode, un guasto di natura tecnica, un errore umano o qualsiasi altro fattore vada a inficiarne il corretto svolgimento. In tal caso, EA potrà effettuare un sorteggio tra tutte le Candidature idonee pervenute fino alla data della sospensione per uno qualsiasi dei premi offerti. EA si riserva il diritto di squalificare qualunque individuo sorpreso a violare il presente regolamento ufficiale (inclusa la manomissione della procedura di iscrizione o dello svolgimento della Promozione) o responsabile di comportamento antisportivo o tale da recare disturbo. Qualsiasi tentativo di ostacolare intenzionalmente il corretto svolgimento della Promozione può configurarsi come reato civile e/o penale, ed EA si riserva il diritto di esigere un risarcimento danni dal responsabile per quanto consentito dalla legge. La mancata applicazione di qualsiasi termine del presente regolamento ufficiale da parte di EA non costituisce una rinuncia a detto termine.

9. Limitazione di responsabilità. I Soggetti Esonerati non sono responsabili di: (1) informazioni inesatte, siano esse causate dai partecipanti, da errori di battitura o da attrezzatura o programmazione associati alla Promozione; (2) problemi tecnici, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, malfunzionamenti di rete, interruzioni o disconnessioni; (3) interventi non autorizzati nella procedura di candidatura o nella Promozione; (4) errori tecnici o umani nella gestione della Promozione o nell'elaborazione delle Candidature; (5) ritardi, perdite, mancate consegne, danni o furti nelle comunicazioni postali o elettroniche; (6) non idoneità per qualsiasi motivo, incluso il fraintendimento del regolamento ufficiale e dei requisiti o della procedura di candidatura. Se, per qualsiasi motivo, viene accertato che la Candidatura dell'utente è stata erroneamente eliminata, perduta o altrimenti distrutta o danneggiata, l'unico rimedio è un'altra Candidatura nella Promozione, se possibile. EA non conferirà un numero di premi superiore a quello dichiarato. Nel caso in cui per motivi di produzione, tecnici, di programmazione o per qualsiasi altro motivo si renda disponibile e/o richiedibile un numero di premi superiore a quello dichiarato, EA si riserva il diritto di conferire solo il numero di premi dichiarato. Alcune giurisdizioni vietano le suddette limitazioni, quindi alcune o tutte potrebbero non riguardare l'utente.

10. Contenziosi. A meno che l'utente non risieda in uno stato membro dello Spazio economico europeo, in Corea del Sud o in Svizzera, tutti i contenziosi, le rivendicazioni o le controversie derivanti da o relative alla Promozione, incluse la commercializzazione e la promozione della Promozione ("Contenziosi"), saranno risolti esclusivamente tramite arbitrato vincolante negli Stati Uniti ai sensi delle leggi degli Stati Uniti. Gli unici Contenziosi non contemplati dalla presente sezione sono rivendicazioni (i) riguardanti la violazione, la protezione o la validità di segreti commerciali o diritti d'autore, marchi o brevetti dell'utente, di EA o dei concessori di licenza di EA; e (ii) di modesta istanza.

  • Prima di avviare l'arbitrato, l'utente ed EA tenteranno anzitutto di risolvere qualsiasi Contenzioso in modo informale per almeno 30 giorni. I negoziati informali inizieranno dopo il ricevimento di un avviso scritto inviato da una parte all'altra ("Avviso di Contenzioso"). L'Avviso di Contenzioso deve: (a) includere il nome completo e il recapito della parte reclamante; (b) descrivere la natura e il fondamento della rivendicazione o del contenzioso; e c) specificare il risarcimento richiesto. EA invierà il proprio Avviso di Contenzioso al recapito incluso nella Candidatura o a un altro indirizzo fornito dall'utente per tale finalità. L'utente dovrà inviare il proprio Avviso di Contenzioso a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA USA 94065, ATTENTION: Legal Department.
  • Se l'utente ed EA non riescono a risolvere un Contenzioso in modo informale, l'utente o EA possono decidere di risolverlo in modo esclusivo e definitivo tramite arbitrato vincolante. L'arbitrato sarà gestito dall'American Arbitration Association ("AAA") in base alle sue regole di arbitrato commerciale e, ove opportuno, alle sue procedure aggiuntive per i contenziosi relativi ai consumatori ("Regole dei Consumatori dell'AAA"), in entrambi i casi disponibili sul sito web dell'AAA all'indirizzo www.adr.org. Le spese di arbitrato e la quota dell'utente di compenso dell'arbitro saranno disciplinate dalle regole dell'AAA e, ove opportuno, limitate dalle Regole dei Consumatori dell'AAA. L'arbitrato potrà essere condotto di persona, attraverso la presentazione di documenti, per telefono o online. L'arbitro esprimerà una decisione per iscritto e fornirà una dichiarazione sulle motivazioni, se richiesto da una delle parti. L'arbitro deve rispettare la legge vigente e, in caso contrario, il lodo potrà essere impugnato. L'utente ed EA possono avviare una causa in tribunale per esigere l'arbitrato, sospendere il procedimento in attesa dell'arbitrato o confermare, modificare, annullare o pronunciarsi sul lodo arbitrale.
  • L'UTENTE ED EA CONCORDANO CHE CIASCUNO PUÒ ESERCITARE RIVENDICAZIONI NEI CONFRONTI DELL'ALTRO SOLO NEI TERMINI DELLA PROPRIA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI UNA CAUSA COLLETTIVA NEL CORSO DI QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO A CARATTERE RAPPRESENTATIVO O COLLETTIVO. L'arbitro non accorperà le rivendicazioni di un altro individuo con le rivendicazioni dell'utente, e non presiederà procedimenti a carattere rappresentativo o collettivo di alcun tipo. L'arbitro potrà concedere un risarcimento dichiarativo o ingiuntivo solo a favore della parte individuale richiedente un risarcimento e solo nella misura necessaria a fornire un risarcimento giustificato dalla richiesta individuale di tale parte. 
  • Se l'utente risiede negli Stati Uniti, l'arbitrato avrà luogo in qualsiasi luogo ragionevolmente raggiungibile dall'utente. Per i residenti al di fuori degli Stati Uniti, l'arbitrato sarà avviato nella Contea di San Mateo, stato della California, Stati Uniti d'America, e l'utente ed EA concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale al fine di esigere l'arbitrato, sospendere il procedimento in attesa dell'arbitrato o confermare, modificare, annullare o pronunciarsi sul lodo arbitrale.
  • Se l'arbitro si esprime a favore dell'utente nel merito di qualsiasi rivendicazione dell'utente nei confronti di EA e stabilisce un risarcimento di valore monetario superiore a quello proposto dall'ultima offerta di pagamento scritta di EA prima che EA presenti le proprie richieste scritte definitive all'arbitro, EA dovrà: pagare all'utente il 150% del risarcimento arbitrale, fino a 5.000 USD (o importo equivalente nella valuta nazionale dell'utente) oltre il risarcimento arbitrale, e rimborsare le spese di arbitrato pagate dall'utente all'AAA.
  • Per i residenti in Australia: La Promozione è disciplinata dalle leggi degli Stati Uniti, a patto che l'utente, come consumatore, non venga privato dei diritti giuridici e della tutela legale garantiti dalle leggi dell'Australia. Il foro competente sarà il paese di residenza dell'utente.

11. Elenco dei vincitori. EA pubblicherà l'elenco dei vincitori all'indirizzo https://www.ea.com/it-it/games/the-sims/the-sims-4-23rd-bday-social-giveaway-winners per due settimane dopo la verifica dei vincitori.  

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