Combattere per un gioco leale: rapporto sui progressi anti-cheat

Di Elise Murphy, Head of Game Security

Riepilogo:

• Dal suo lancio, EA Javelin Anticheat ha bloccato oltre 33 milioni di tentativi di imbroglio in 2,2 miliardi di sessioni di gioco per PC.
• Allo stato attuale è attivo per 14 titoli EA, tra cui le serie Battlefield, Madden e EA SPORTS FC.
• Creato da esperti di sicurezza, dati e sviluppo di giochi per rilevare e interrompere il gioco sleale in tutte le sue forme.
• Il gioco è adesso più leale: dopo i recenti aggiornamenti, la presenza di cheater nelle partite di Battlefield 2042 è stata dimezzata.

Qui a EA, ispiriamo il mondo a giocare, ma nulla rovina il divertimento in un gioco come imbrogliare. Il nostro obiettivo è proteggere i nostri giochi, prevenire e rilevare tutti quei trucchi che potrebbero rovinare l'esperienza di gioco. Negli ultimi anni abbiamo lavorato al nostro programma anti-cheat e siamo entusiasti di condividere i nostri risultati fino ad oggi. 

Lanciato originariamente a settembre 2022 su FIFA 23, il nostro prodotto anti-cheat di punta previene, identifica e affronta le attività di cheating. Dal suo lancio, oltre 28 milioni di giocatori PC hanno potuto godere di un gioco leale in oltre 2,2 miliardi di sessioni di gioco per PC nelle serie EA SPORTS FC™, EA SPORTS™ Madden NFL, Battlefield™, F1®, EA SPORTS™ WRC e Plants vs. Zombies™. La soluzione ha impedito oltre 33 milioni di tentativi di cheat e, insieme ai nostri partner di studio, abbiamo bloccato permanentemente migliaia di account di cheater in 14 giochi EA!

Oggi confermiamo il nostro impegno per un gioco leale presentando il marchio EA Javelin Anticheat. Questo marchio è stato attentamente scelto per comunicare gli attributi principali della soluzione: difesa, forza e agilità. Vogliamo anche fornire più trasparenza riguardo ai nostri sforzi anti-cheat qui a EA, quindi considera questo il primo di una serie di appuntamenti di articoli e approfondimenti che pubblicheremo.

Un lavoro di squadra

Per creare e gestire un programma anti-cheat di tale portata, è necessario un team di talento che sia all'altezza della sfida. La squadra anti-cheat è composta da tre unità principali:

• La tecnologia EA Javelin Anticheat è realizzata e gestita da un team di sviluppo composto da ingegneri di sicurezza e software di prima classe con competenze che spaziano dalla ricerca delle vulnerabilità allo sviluppo del kernel e allo sviluppo di giochi. 
• Il nostro incredibile team operativo è composto da analisti e ingegneri che eseguono indagini, applicano provvedimenti contro i cheater ed esaminano regolarmente la nostra tecnologia anti-cheat per aiutarci a migliorare. 
• A supportare tutto questo c'è il nostro fantastico team multifunzionale di dati composto da analisti e ingegneri di dati e data scientist. Forniscono informazioni chiave su quanto siano efficaci i nostri sforzi anti-cheat, costruiscono e mantengono avanzati modelli di apprendimento automatico e IA e ci consentono di ampliare i nostri sforzi anti-cheat su un'ampia varietà di generi di gioco e franchise che supportiamo.

Una parte fondamentale di ciò che rende le nostre attività anti-cheat di successo è la nostra vasta rete di partner di EA. Insieme, questi team offrono una prospettiva unica che ci aiuta a garantire le azioni giuste, al momento giusto, per creare la migliore esperienza possibile per gli utenti. 

Affrontare i cheat in tutte le loro forme

A livello pratico, vi sono diversi tipi di cheat per diversi generi. Gli sparatutto sono noti per avere aimbot e triggerbot che aiutano i cheater a mettere a segno colpi precisi senza sforzo o abilità, e wallhack o abilità di "percezione sensoriale extra" (ESP) che permettono ai cheater di vedere attraverso le pareti, individuare del bottino o persino vedere la posizione e lo stato di salute dei propri avversari. In un gioco come EA SPORTS FC™, un cheater potrebbe tentare di falsificare le informazioni della partita per ottenere una vittoria istantanea. Questi sono solo alcuni esempi. Analizzare e reagire ai trucchi man mano che si presentano è una delle cose che rendono il nostro lavoro così interessante: gli sviluppatori di trucchi possono essere piuttosto creativi, quindi anche noi dobbiamo esserlo. 

A livello tecnico, i trucchi possono essere suddivisi in due grandi categorie: interni ed esterni. Questo dipende da se il trucco inietta codice nel processo di gioco o semplicemente legge e compie azioni al di fuori del gioco. Entrambi questi tipi di trucchi possono influire notevolmente sull'equità del gioco. I pixel-bot sono un esempio di trucco esterno e possono essere efficaci come aimbot semplicemente leggendo lo schermo, mentre i trucchi interni possono manipolare i dati di gioco per modificare tutto ciò che non è direttamente protetto dal server di gioco. EA Javelin Anticheat è costruito per proteggere da entrambi questi tipi di trucchi, con centinaia di rilevamenti specifici, segnali telemetrici più generici e una varietà di altre protezioni per impedire ai trucchi di fare qualsiasi cosa.

Anti-cheat a livello di kernel

Potresti aver sentito parlare di "anti-cheat a livello di kernel". Come molti altri prodotti nell'ambito dell'anti-cheat, EA Javelin Anticheat funziona nel kernel per necessità. Poiché i trucchi esterni non interagiscono con il processo di gioco, possono facilmente eludere molte tecniche anti-cheat, soprattutto se agiscono dal kernel. Il kernel è la parte più profonda del sistema operativo e, se i trucchi operano da lì mentre l'anti-cheat no, possono nascondere tutto quello che fanno senza che noi possiamo rilevarlo o impedirlo. Anche se un driver a livello di kernel è essenziale per proteggere il fair play nei nostri giochi, comprendiamo le preoccupazioni che un driver a livello di kernel può suscitare. EA Javelin Anticheat funziona solo quando uno dei nostri giochi protetti è in esecuzione e si disinstallerà se disinstalli tutti i tuoi giochi EA con protezione EA Javelin Anticheat. Abbiamo collaborato strettamente con team interni e revisori esterni per verificare che EA Javelin Anticheat ispezioni solo ciò di cui ha bisogno per scopi anti-cheat... tutto il resto è off-limits. 

Misurare l'impatto

I cheat possono attaccare la sicurezza del gioco in molti modi diversi e abbiamo tutti questi strumenti e capacità creati per fermarli, ma come facciamo a sapere se stiamo davvero facendo la differenza proteggendo il diritto dei nostri utenti al gioco leale?

Un modo semplice per verificare l'equità nei nostri giochi è considerare il numero di partite in cui sono stati rilevati dei cheater e quante partite questi ultimi abbiano giocato con altri utenti. Attraverso alcune analisi, possiamo arrivare a misurare quanto spesso un utente comune potrebbe incontrare un cheater nelle proprie partite in media. Questa media viene chiamata "Tasso d'infezione delle partite" ed è una metrica retrospettiva che ci aiuta a capire se le misure che abbiamo preso hanno portato a un aumento delle partite con correttezza garantita. Questo è un buon modo per misurare quanto stiamo ripulendo i nostri giochi nel tempo. 

Lo scorso autunno abbiamo introdotto nuove funzioni per EA Javelin Anticheat e le abbiamo implementate in Battlefield 2042, riducendo di circa la metà il tasso d'infezione delle partite. Il team ha introdotto queste funzionalità lentamente per evitare falsi positivi. Ci sarà sempre una differenza tra il numero totale di utenti che pensiamo stiano barando e il numero di provvedimenti che effettivamente prendiamo con precisione. Prendiamo molto seriamente le controversie degli utenti, poiché non vogliamo mai impedire a un utente che agisca correttamente di giocare ai nostri giochi.  Abbiamo mantenuto un tasso di precisione superiore al 99% nel bloccare i cheater e abbiamo annullato i provvedimenti laddove le nostre indagini hanno indicato che non erano giustificati.

Una metrica meno evidente è l'effetto che il nostro lavoro ha sul mercato dei trucchi. Se il nostro lavoro rende più difficile e implica tempi nello sviluppo e supporto superiori affinché un trucco funzioni correttamente, la disponibilità di quel trucco sarà inferiore e il prezzo probabilmente aumenterà. I cheater frustrati potrebbero smettere di barare, smettere di giocare o scegliere un altro gioco con trucchi più accessibili.

Siamo incredibilmente orgogliosi dei progressi che abbiamo fatto, ma sappiamo che il nostro lavoro non è ancora finito. Siamo entusiasti di continuare a portare avanti la nostra missione per garantire che la community degli utenti PC di EA possa vivere esperienze eque e divertenti nei nostri giochi. Continuate a seguirci: forniremo più spesso aggiornamenti sui nostri sforzi anti-cheat.

Fino ad allora, continuate a divertirvi e a farlo lealmente!