2014년 8월, EA는 플레이어가 있는 곳으로 찾아가기 위해 게이밍 세계에 EA Play(구 EA Access)를 출범했습니다. 구독 서비스로 시작한 이 서비스는 이제 전 세계 수백만 명의 플레이어가 세계 최고의 게임을 즐기고, 게임 내 멤버 보상과 독점 할인 혜택을 누리는 활기찬 커뮤니티로 성장했습니다.
출범 이후 참여도가 높은 수천만 명의 멤버들이 EA Play를 통해 수많은 게임을 플레이했습니다. 그들은 2억 3,000만 게임 트라이얼 시간 이상을 플레이하면서 새로운 인기 게임을 발견했는데, 이것은 지구를 540만 바퀴 돌고 EA 프랜차이즈 게임에서 7억 6,000만개 이상의 보상을 획득하며, 수십 억 달러의 가치를 창출하는 규모입니다. 그리고 이 모두는 EA 구매에 대한 독점 할인 혜택을 받기 전의 수치입니다. EA Play 우리의 플레이어들이 알고 사랑하게 된 브랜드입니다.
EA Play 10주년을 맞이하여, 출범 이후 지금까지 누구나 EA의 광활한 세계를 탐사할 수 있는 최고의 방법이 된 현재의 모습으로 꾸준히 진화해 온 것을 기념하고자 합니다. EA Play의 세계는 비할 데 없는 스포츠 액션, 블록버스터 IP, 지구상에서 가장 문화적으로 관련성 높은 게임 타이틀로 수백만 명의 플레이어를 연결하는 방대한 세계입니다.
우리는 지난 10년간의 여정을 살펴보고 EA Play를 돋보이게 하는 요소에 대해 자세히 알아보기 위해 EA Experiences - Commerce, Social, and Subscription 부문의 수장인 Joe Traverso 부사장님과 이야기를 나누었습니다. 이번 Q&A에서 Joe는 게임 업계에서 구독 모델을 최초로 도입한 기업 중 하나로서 지난 10년 동안의 EA Play을 바라보는 독특한 시각뿐 아니라, 앞으로의 흥미로운 미래를 엿볼 수 있는 놀라운 통찰력을 공유합니다.
오늘 저희와 얘기하기 위해 시간을 내주셔서 감사합니다, Joe. 바로 본론으로 들어가 보겠습니다. EA 생태계를 살펴볼 때, 특히 플레이어가 세계적인 수준의 제품과 상호 작용하는 방식을 고려할 때 EA Play가 돋보이는 이유는 무엇인가요?
돋보이는 점이 몇 가지가 있는데, 그 보두는 구독의 핵심 요소에서 시작됩니다. 첫째, 이전에 해보지 않았던 게임을 새로운 플레이어에게 소개하여 팬으로 전환할 수 있는 큰 기회를 주는 것입니다. 우리는 EA Play를 통해 수백만 명의 신규 플레이어가 The Play List의 방대한 게임 라이브러리와 최신 게임의 독점 트라이얼을 통해 EA 프랜차이즈에 친숙해지는 것을 지켜보았습니다. 이 두 가지 혜택을 통해 멤버들은 한 곳에서 최고의 EA 게임을 이용할 수 있습니다. 저는 이것이 아주 큰 부분을 차지한다고 생각합니다.
단순히 단순히 타이틀을 이용할 기회를 주는 것이 전부가 아니라, 멤버 혜택과 보상을 통해 플레이어는 다른 곳에서는 얻을 수 없는 가치를 누리며 블록버스터 게임을 더 깊이 있게 즐길 수 있습니다.
정말 환상적이네요. EA는 게임 구독 모델을 최초로 도입한 회사 중 하나입니다. 우리가 왜 그렇게 일찍 시작했다고 생각하시나요? 회사 문화에 뿌리내린 기업 문화와 관련이 있을까요?
아시다시피, 우리 회사에서 중요하게 여기는 가치 중 하나는 선구자 정신입니다. 우리는 항상 플레이어와 소통하고 특별한 경험을 선사할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 그렇다면 Electronic Arts의 콘텐츠 포트폴리오보다 더 독특한 것이 있을까요?
이러한 것들을 한 군데에 모을 기회가 있다는 것을 우리는 일찍이 깨달았습니다. 그리고 새로운 모델을 통해 EA의 전체 포트폴리오를 플레이어에게 제공함으로써 신규 플레이어와 기존 플레이어 모두의 공감을 얻을 수 있는 방법이 있었습니다.
우리는 이러한 종류의 위험을 감수하고 새롭고 독특한 방식으로 자신을 드러내려는 의지가 강합니다. 우리는 항상 플레이어에게 선택권을 주고 게임을 경험하는 다양한 방식을 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾으려고 노력합니다. 그리고 EA Play를 통해 이를 실현했습니다.
이제 10년이 지났고, 속도를 늦출 기미는 보이지 않습니다. 이러한 성취를 되돌아보면 어떤 생각이 드시나요?
우리가 EA Play를 통해 이룬 성과가 무척 자랑스럽습니다. 우리는 더 많은 플레이어에게 세계적인 수준의 블록버스터 프랜차이즈를 소개했고, 플레이어들이 자신들이 좋아하는 게임과 더 긴밀한 관계를 맺을 수 있도록 도왔습니다.
Microsoft, Sony, Valve와 구축한 파트너십에 대해 매우 자랑스럽게 생각하며, 새로운 파트너와 새로운 생태계를 통해 더 많은 플레이어에게 계속 다가갈 수 있기를 기대합니다. 저는 이러한 새로운 상호작용 모델, 새로운 참여 방식, 우리가 할 수 있는 모든 놀라운 것들을 경험하는 새로운 방법이라는 측면에서 저희가 육성한 혁신이 정말 자랑스럽습니다.
그리고 난 당신 말이 맞습니다. 우리는 속도를 늦출 생각이 전혀 없습니다. 우리는 현대 플레이어의 요구를 충족하기 위해 구독을 계속 발전시키고, 놀라운 프랜차이즈와 상호 작용할 수 있는 최고의 방법으로 만들기 위해 계속 투자할 것입니다.
그렇게 말씀해 주시니 든든하네요. 앞으로 10년 동안 EA Play의 미래는 어떻게 될까요?
우리는 미래를 향해 나아가면서 지금까지 쌓은 기반을 바탕으로 계속 발전해 나갈 것입니다. 가능한 한 많은 플레이어에게 다가가는 것을 목표로 하고, 이를 위해 새로운 플랫폼에 구독을 도입하고 새로운 파트너십을 구축하여 기존에는 도달할 수 없었던 플레이어에게 다가갈 수 있도록 할 것입니다.
우리는 시장의 변화에 따라 진화하고 있습니다. 플레이어와 함께 진화하고 게임이 계속 발전함에 따라 플레이어에게 지속적으로 가치를 소개하고 있습니다. 여기에는 새로운 상호작용 방식을 탐색하여 멤버들이 기대하지 않았던 방식으로 멤버들과 소통할 수 있도록 하는 것도 포함됩니다.
그리고 다른 하나는 멤버들의 의견을 지속적으로 경청하고 멤버들이 어떤 구독 요소에 공감하는지 파악하여 가장 많은 참여를 자극하고 가치를 제공하는 영역을 두 배로 늘릴 수 있도록 하는 것입니다.
"우리는 항상 플레이어에게 선택권을 주고 게임을 경험하는 다양한 방식을 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾으려고 노력합니다. 그리고 EA Play를 통해 이를 실현했습니다."
재미로 가득한 미래
이 이정표를 기념하면서 우리는 EA Play의 미래와 게임의 양상을 바꿀 혁신에 대해 기대가 큽니다. 계속해서 신기술이 출시되고 있으므로, 향후 10년 동안에도 전 세계 수백만 명의 플레이어에게 더 많은 즐거움과 가능성을 선사하리라고 기대해도 좋을 것입니다.
업계가 계속 변화하고 성장하는 가운데, EA의 재능 있는 인재들은 수억 명의 플레이어를 위해 더욱 대담한 인터랙티브 엔터테인먼트를 만들 수 있는 놀라운 기회를 갖게 됩니다. EA는 대규모 온라인 커뮤니티를 즐겁게 하고, 블록버스터 스토리를 전달하며, 커뮤니티의 힘을 활용하는 부분에서 수십 년 동안 경험과 노하우를 축적해 왔습니다.
출범 10주년을 기념하여 EA Play*는 파격적인 할인 혜택을 제공합니다. 지금부터 8월 15일까지 Xbox, PlayStation, PC에서 가입하는 신규 멤버는 1,500원**에 첫 달을 이용하실 수 있습니다.
*조건, 제한, 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 tos.ea.com/legalapp/eaplay/US/en/PC/에서 확인할 수 있습니다.
**행사는 변경될 수 있습니다. 자세한 사항은 판매처 사이트에서 확인하세요.