Electronic Arts에서 게임의 진화를 이끈 Kate Kellogg의 여정

Electronic Arts에서 Kellogg의 여정

Kellogg가 Electronic Arts에 부임한 것은 거의 4년 전, COVID-19 팬데믹이 시작되기 직전이었습니다. 그녀는 전 세계적인 격변 속에서 EA 팀이 보여준 회복력과 결속력을 회상합니다.

질문: Electronic Arts에서 얼마나 오래 근무하셨고, 어떤 배경을 가지고 계신가요?

"이곳에서 일한 지는 4년 정도 됩니다. 사무실에 출근한 지 6일만에 COVID로 인해 재택 근무를 시작했죠. 그때 느낀 점 중 하나는 사회 전체가 엄청나게 혼란스러운 시기에 EA의 모든 팀이 서로를 응원하고 전 세계 직원들을 지원하며 게임을 계속 만들 방법을 찾아냈다는 점입니다. 그것은 저에게 큰 영향을 미쳤습니다.

저는 보스턴의 인디 스튜디오에서 시작했어요. 20년 전 투자은행에서 일하던 중 사무실 매니저 채용 면접을 보러 갔는데 "우리는 자금이 전혀 없다"고 하더군요. 스튜디오 대표와 5분간 이야기를 나눈 후 "제가 할게요, 잘 될 거예요"라고 말했죠. 저는 3개월 만에 저는 운영 책임자가 되었습니다. 2년 후, 우리는 인수되었고, 얼마 후 그곳을 떠나 8년 동안 출판업에 종사했습니다.

그 당시에 우리는 막 시작한 단계여서 모든 프로젝트가 성공이 아니면 실패였습니다. 중소기업에서 일했었기 때문에 인사, 법무, 감사 등 모든 일을 조금씩 배워야 했어요. 그 경험은 믿을 수 없을 정도로 다양한 포트폴리오를 통해 지금 제가 하는 일을 준비하는 데 도움이 되었어요. 저는 수많은 자리에 앉아 다양한 프로젝트에서 다양한 책임을 맡았거든요."

질문: 주목하고 싶은 이정표와 성과가 있다면 무엇인가요?

"EA SPORTS FC 출시는 종합 기업으로서 저희에게 가장 큰 이정표 중 하나였습니다. 브랜드를 재해석하고 출시하는 과정을 거치면서 우리가 함께 일할 수 있다는 것을 확인한 것은 가장 놀라운 일 중 하나였어요."

여성의 목소리 강화: Kellogg의 리더십 철학

Kellogg는 자신의 리더십 스타일을 자세히 살펴보면서 성공의 지름길을 찾는 비결을 밝힙니다. 그녀는 소수의 개인과 협업하든 대규모 팀을 관리하든 신뢰, 존중, 관점의 다양성에 우선순위를 부여합니다. Kellogg는 집단 사고를 지양하며 혁신을 권장하고 다양한 관점이 중시되는 환경을 조성합니다.

질문: 누구와 가장 많이 협업하나요? 그리고 협업 스타일은 어떤 편인가요? 어떻게 모든 것이 순조롭게 돌아갈까요?

"제 경우, 생산적인 협업을 위해 정말 중요한 것은 제가 신뢰하고 존중하는 사람들과 함께 일하는 것입니다.

제가 정말 자신 있는 것은 최단 경로를 찾는 일입니다. 세 사람 간의 협업이든 3,000명 간의 협업이든 저는 우리가 실제로 무엇을 하려고 하는지 파악해서 길을 찾습니다. 또한, 항상 다양한 옵션을 테이블 위에 올려놓는 것도 정말 중요하다고 생각합니다. 때로는 목표를 달성하기 위해 장단점이 있는 옵션으로 절충해야 할 때도 있습니다.

또한 저는 운영상의 어려움에 대해 집단 사고를 하는 것을 매우 싫어합니다. 회의에 8명 이상이 참석하면 회의에 가지 않는 경우가 많습니다. 좋은 정보를 잘 갖춘 사람이 장단점이 있는 접근 방식을 제안하고, 다양한 멤버로 구성된 소규모 그룹이 더 나은 방법이 있는지 함께 고민하는 것을 좋아합니다. 모든 가정이 옳은가? 저는 전문가가 자료를 깊이 파고든 다음, 다른 사람들이 다양한 관점으로 조율하도록 하는 것이 가장 효율적이라고 생각합니다."

질문: 만약 누군가가 당신의 직업을 원한다면 오늘 어떻게 그러한 기술을 습득할 수 있을까요?

"중소기업에서 일하면서 엄청난 양의 지식을 정말 빠르게 배울 수 있는 놀라운 기회를 얻었습니다. 한 생명공학 회사에서 장부를 처리할 사람이 없어서 주말에 회계를 공부해야 했던 것이 제가 회계를 배운 계기였습니다.

지금은 온라인에도 수많은 도구와 리소스가 있습니다. 제 경우에는 새로운 기술과 접근 방식을 배우기 위해 도서관에서 책을 빌려야 했습니다. 네트워크를 활용하는 감각도 중요하다고 생각합니다. 경력 초기에는 개인 네트워크에 투자하지 않았지만 지금은 훨씬 더 신경을 쓰고 있습니다. 사실, 그냥 정말 열심히 일하고, 또 일했어요.

다른 업계에 있는 사람들, 다른 회사에서 비슷한 역할을 하는 사람들과 대화하고 주변인으로부터 배우는 것에는 많은 가치가 있으며 지금은 예전보다 훨씬 더 많이 그렇게 하고 있습니다."

성공의 정의: 게임업계에서 일하고 싶어하는 여성을 위한 조언

Kellogg는 폭넓은 경험을 바탕으로 게임업계에 진출하려는 여성 지망생들에게 조언을 제공합니다. 그녀는 우선 자신만의 성공 지표를 정의하고 개인적인 성취를 우선시할 것을 권장합니다. Kellogg는 종종 외부 기준에 의해 정의되는 세상에서 성찰과 자기 인식을 강조하며 자신감을 가지고 자신만의 독특한 길을 개척할 것을 촉구합니다.

질문: 게임 산업에 관심 있는 여성들에게 해주고 싶은 조언이 있나요?

"저는 70년대에 태어났기 때문에 많은 조언을 해줄 수 있지만, 특히 한 가지가 떠오르네요.

우리 모두 각자의 성공 지표를 정의하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 물론 리더, 팀, 동료로부터 피드백을 받고 이를 고려해야 하지만, 타인의 정의에 따른 성공만을 추구하면 결국에는 실패하게 될 거예요. 성공은 스스로를 행복하게 하고 자신에게 중요한 것을 따르는 것이어야 합니다.

더 많은 시간을 들여 개인으로서 자신이 원하는 것이 무엇인지 잘 생각해보고 그에 맞춰 삶의 지도를 그려야 한다고 생각합니다."

미래 구상하기: 게임에 대한 Kellogg의 관점

Kellogg는 게임의 미래를 생각할 때, 무한한 창의성과 참여로 정의되는 환경을 상상합니다. 기술이 계속 발전함에 따라 플레이어가 게임과 상호작용하는 방식도 변화할 것입니다. Kellogg는 안전하고 건강한 게임 환경을 조성하는 동시에 다양한 플레이 스타일을 포용하는 것이 중요하다고 강조합니다.

질문: 게임 업계에서 20년은 긴 시간인데, 어떤 변화를 묵도하셨나요?

정말 많은 변화가 있었죠. 제가 처음 시작했을 때는 백만 장이 팔리면 성공이었어요. 게임 시장은 상당한 틈새 시장이었고 많은 사람들이 비교적 소규모 팀으로 게임을 만들고 있었죠. 정말 열정적인 사업이었죠. 그런 점이 저를 끌어당겼고 지금도 마찬가지라고 생각합니다.

가장 크게 달라진 점은 출시하는 게임의 규모와 플레이어의 참여 시간입니다.

예전에는 게임을 만들면 누군가 주말 동안 플레이하고 "아, 정말 임팩트가 있었어"라고 말하며 게임을 내려놓곤 했습니다. 하지만 그게 끝이었죠. 이제 우리는 사람들이 우리 프랜차이즈에 참여하는 라이브 서비스를 제공하고 있습니다. 사람들이 Apex나 The Sims 같은 게임을 플레이할 때, 그것은 일상에서의 우리가 가지는 정체성의 근본적인 부분이 됩니다.

저는 업계와 함께 성장하는 행운을 누렸습니다.

질문: 게임의 미래를 어떻게 전망하시나요? 플레이어의 관점에서 바라보는 게임의 미래뿐 아니라, 업계에서 만들어가는 게임의 미래를 어떻게 보시나요?

예전에는 게임을 디스크에 담아 컴퓨터에 설치하는 것이었어요. 하지만 한 걸음 물러서서 놀이와 몰입에 대해 생각해 보면 그 경계가 무너졌습니다. 컨트롤러에 손을 대지 않고 YouTube나 Twitch에서 콘텐츠를 시청하거나 게임과 관련된 팬픽션에 참여하는 것을 좋아하는 사람들이 많다는 흥미로운 연구 결과가 있습니다. 실제로 플레이어들은 Apex 레전드 및 EA SPORTS 타이틀 등 여러 프랜차이즈의 콘텐츠를 시청하며 수십억 시간을 소비하고 있습니다.

우리가 구축한 더 넓은 세계 또는 프레임 안에서 다양한 스타일의 참여가 가능하기 때문에 새로운 플레이 스타일, 새로운 게임, 새로운 방식을 위한 공간은 항상 존재해야 합니다. 그리고 플레이어에게 창의력을 발휘할 수 있는 기회를 더 많이 제공하면 플레이 방식이 놀랍도록 폭발적으로 늘어나는 것을 보게 될 것입니다. 이는 정말 아름다운 일이지만, 우리는 플레이어가 안전하고 포용적이며 환영 받는 분위기에서 게임을 즐길 수 있는 환경을 만들고, 관리하고, 플레이어에게 지속적으로 보여줄 수 있는 방법을 염두에 두어야 합니다.

영감을 자극하는 Kellogg의 여정

우리는 Kate Kellogg의 여정을 살펴보며 게임 산업에 대한 그녀의 공헌을 기릴 뿐만 아니라 게임 산업의 미래를 형성하는 데 있어 여성 리더십의 중요성을 인식합니다. Kellogg의 이야기는 게임 개발자를 꿈꾸는 이들에게 성공은 모방이 아니라 진정성과 자기 발견에 있음을 일깨워주는 영감의 원천이 될 것입니다. 게임 환경이 계속 진화함에 따라 Kellogg와 같은 리더는 더욱 포용적이고 혁신적인 미래를 위한 길을 열어가고 있습니다.

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