Jak walczymy z oszustwami w Battlefield V

Rozgrywka w Battlefield™ V powinna być zawsze sprawiedliwa. Prowadzimy politykę zerowej tolerancji dla oszustw, dlatego w DICE nasz zespół do przeciwdziałania oszustwom nieustannie śledzi i blokuje graczy, którzy korzystają z programów hakujących, by popsuć zabawę uczciwym rywalom. Pragniemy odpowiedzieć na niektóre z najczęściej zadawanych pytań związanych z tym tematem i opisać naszą codzienną pracę, mającą na celu stworzenie bezpiecznego środowiska dla całej społeczności gry.

W poniższym artykule postaramy się przybliżyć wam obecny stan rzeczy. Jednocześnie chcemy zapewnić, że cały czas pracujemy nad coraz lepszymi sposobami zapobiegania oszustwom. W przyszłości planujemy regularnie informować was o postępach związanych z tym tematem.

Uwaga: w artykule celowo pomijamy pewne szczegóły dotyczące naszych zabezpieczeń, aby nie ujawnić informacji, które mogłyby zostać wykorzystane przez oszustów i twórców programów do oszukiwania.

Jakie działania prowadzi ekipa DICE w celu zapobiegania oszustwom w Battlefield V?
1) Rozwijanie metod zapobiegania oszustwom i zabezpieczanie klienta PC przed nadużyciami.
2) Zwiększanie wysiłków mających na celu wykrywanie oszustw.
3) Opracowywanie dodatkowych sposobów odstraszania oszustów (oprócz blokowania kont).
4) Upraszczanie funkcji zgłaszania oszustw i usprawnianie procesu przetwarzania zgłoszeń.
5) Monitorowanie najnowszych technik umożliwiających oszustwa i jak najszybsze reagowanie.

Jak wykrywacie oszustów w Battlefield V?
Korzystamy z danych dostarczanych przez technologie zainstalowane w grze i na serwerach (np. FairFight) oraz z informacji z zewnętrznych stron internetowych, z kanałów społecznościowych i od graczy. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu zdobyliśmy cenną wiedzę i wypracowaliśmy procedury, które pozwalają nam na skuteczne wykrywanie oszustów. Niestety, znajdowanie unikatowych identyfikatorów oszustów i blokowanie kont nie wystarcza, by na stałe rozwiązać problem. Twórcy narzędzi do oszukiwania nieustannie rozwijają sposoby obchodzenia naszych zabezpieczeń, dlatego musimy być zawsze czujni i gotowi do dalszej zabawy w „kotka i myszkę”.

Jak karzecie osoby, które dopuściły się oszustw?
Od zeszłorocznej premiery Battlefield V wszystkie oszustwa karane są dożywotnią blokadą. Koniec z tygodniowymi zawieszeniami. Niestety nie mamy pewności, że oszuści nie wrócą do gry dzięki nowym kontom. Podejrzani gracze są blokowani natychmiast po tym, jak upewnimy się o ich winie. Jeśli zajdzie taka potrzeba, ich konta mogą zostać nawet usunięte z gry.

Jak odróżnić utalentowanych graczy od oszustów?
To jedno z największych wyzwań w naszej pracy. Mamy wielu niezwykle zdolnych graczy, którzy dokonują w grze pozornie niemożliwych rzeczy. Tacy gracze często są mylnie zgłaszani jako oszuści (wielkie dzięki dla Stodeha, który zwrócił na to uwagę swoimi wspaniałymi wyczynami). Członkowie zespołu DICE do przeciwdziałania oszustwom potrafią wykrywać nadużycia dzięki znajomości przeróżnych rodzajów oszustw i programów hakujących (których rozwój na bieżąco śledzimy).

Część oszustów potrafi się dobrze maskować. Nie wszyscy jednak wiedzą, jak to robić, a niektórzy nawet się nie starają. Najbardziej agresywni gracze zabijają dziesiątki wrogów, nie kryjąc się ze swoimi nadużyciami i nękając pozostałych graczy na czacie.

Najlepszym sposobem na potwierdzenie, czy dany gracz jest oszustem, jest obserwacja go w trybie widza. Czy podejrzany gracz zdaje się śledzić ruchy wrogów przez ściany? Czy sposób, w jaki celuje bronią, wydaje się nieosiągalny dla zwykłego gracza? Czy zabija wrogów, zużywając mniej amunicji niż pozostali gracze? Czy zawsze trafia w głowę? Odpowiedzi na powyższe pytania pomogą ci podjąć świadomą, przemyślaną decyzję.

Jak zgłosić gracza, którego podejrzewam o oszustwo?
Jeśli grasz na PC, możesz przesłać zgłoszenie, korzystając z funkcji „Origin w grze”. Jeśli grasz na Xbox One lub PlayStation® 4, możesz przesyłać zgłoszenia za pomocą funkcji systemowych konsoli. Szczegółową pomoc uzyskasz na forum Battlefield™: https://forums.battlefield.com/en-us/discussion/160934/how-to-report-suspected-cheaters-in-battlefield-v.

Jak upewniacie się, że dane konto powinno zostać zablokowane?
Zanim zablokujemy konto gracza, zawsze przeprowadzamy szczegółowe dochodzenie. Biorąc pod uwagę wszystkie gry DICE, niesłusznie zablokowane konta w 2018 roku możemy policzyć na palcach jednej ręki. Blokady przejętych kont nie są liczone jako niesłuszne, ponieważ nie doszło przy nich do mylnego nałożenia kary. Dokładamy wszelkich starań w celu uniknięcia blokowania kont graczy, którzy nie naruszają reguł rozgrywki. Więcej informacji na temat zablokowanych i zawieszonych kont znajdziesz tutaj: https://help.ea.com/pl/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/.

Jak duży problem stanowią oszustwa na PC, a jak duży na konsolach?
Ze względu na charakter platformy PC, to na niej problem oszustw występuje najczęściej. Jesteśmy świadomi, że istnieje też kilka sposobów na oszukiwanie w wersjach konsolowych, dlatego nieustannie śledzimy nowości w grze i samych konsolach, by upewnić się, czy nie zostaną wykorzystane przez oszustów.

Co mogę zrobić, by moje konto EA nie zostało przejęte i wykorzystane przez oszustów?
Skorzystaj z poniższego odnośnika, by dowiedzieć się, jak zabezpieczyć swoje konto EA: https://help.ea.com/pl/help/account/how-to-maintain-account-security/.

Co zrobić, by uchronić się przed oszustami?
Zabezpiecz swoje konto, by zapobiec naruszeniu jego bezpieczeństwa. Mając na uwadze dobro gry, musimy traktować w ten sam sposób oszustów używających zarówno własnych, jak i przejętych kont. Aby się dowiedzieć, jak zabezpieczyć swoje konto za pomocą mocnego hasła i weryfikacji logowania, przeczytaj ten artykuł: https://help.ea.com/pl/help/account/how-to-maintain-account-security/. Polecamy także zapoznanie się z zasadami zachowania w Battlefield V: https://help.ea.com/pl/help/battlefield/battlefield-v/play-by-the-battlefield-v-rules.

– Sean Merson, Anti-Cheat Producer,
Zespół DICE do przeciwdziałania oszustwom

Weźcie udział w największym konflikcie ludzkości dzięki Edycji Specjalnej lub Zwykłej Battlefield™ V na Xbox One, PlayStation®4 i PC. Zagraj w pełną wersję gry dzięki Origin Access Premier lub wypróbuj ją przez 10 godzin z EA Access lub Origin Access Basic*.

Zaprenumerujcie nasz biuletyn, aby otrzymywać pocztą elektroniczną najnowsze aktualności, materiały zakulisowe i informacje o wyjątkowych promocjach dotyczących gry Battlefield (a także o produktach, wydarzeniach i ogólnych promocjach EA).

Śledźcie Battlefield na Twitterze i Instagramie, polubcie nas na Facebooku i subskrybuj nasz kanał w serwisie YouTube. Dołączcie do społeczności Battlefield na forum i włączcie się do dyskusji na Reddicie i Discordzie.

* OBOWIĄZUJĄ WARUNKI, OGRANICZENIA I ZASTRZEŻENIA. WIĘCEJ INFORMACJI ZNAJDZIECIE NA STRONACH: ea.com/pl-pl/ea-access/terms I origin.com/pl-pl/store/origin-access/terms.