O QUE SÃO OS CÓDIGOS PROMOCIONAIS DA PEPSI?

Um código promocional da Pepsi é um código de uso único (encontrado em produtos promocionais participantes, na parte interna da tampa ou do rótulo) que pode ser usado para resgatar conteúdo do jogo no EA SPORTS FC™ Mobile. Resgate seu código por meio de um navegador, acessando pepsi.fcm.ea.com.

COMO E ONDE EU CONSIGO UM CÓDIGO?

Códigos promocionais da Pepsi podem ser encontrados em produtos da Pepsi com uma marca especial. Os códigos podem ser usados para resgatar conteúdo do jogo no EA SPORTS FC™ Mobile. 

Na Turquia, é necessário fazer login no aplicativo KAZANDiRIO para resgatar seu conteúdo ao ler o código QR encontrado na tampa/embalagem.

Siga o perfil @EASFCMOBILE no X, no Instagram, no Facebook, no Youtube e na Twitch para acompanhar as nossas últimas notícias, anúncios , e outros códigos para recompensas no jogo.

PERÍODO DA PROMOÇÃO

A promoção ficará ativa de 1º de novembro de 2024 até 28 de fevereiro de 2025. Para atender a resgates tardios, o site de resgate ficará disponível até 30 de junho de 2025.

QUEM PODE PARTICIPAR?

Você precisa ter, no mínimo, 18 anos de idade para participar da promoção.

QUAIS CONTEÚDOS DO EA SPORTS FC MOBILE POSSO RESGATAR COM OS CÓDIGOS PROMOCIONAIS DA PEPSI?

Cada código promocional da Pepsi pode ser usado para resgatar um pacote no jogo. Há 6 pacotes disponíveis no jogo, que serão concedidos na seguinte ordem:

• Pacote 1: um (1)Item de Atleta Embaixador Son Heung-Min com GER 94 (inegociável), além de um (1) Item de Atleta com GER 65+, 100.000 Moedas, 100 XP e um (1) uniforme de time da casa da Pepsi 
• Pacote 2: um (1) Item de Atleta Embaixador Son Heung-Min com GER 94 (inegociável), além de um (1) Item de Atleta com GER 65+, 100.000 Moedas, 100 XP e um (1) uniforme de visitante da Pepsi 
• Pacotes 3 a 6: um (1) Item de Atleta Embaixador Son Heung-Min com GER 94 (inegociável), um (1) Item de Atleta com GER 65+, 100.000 Moedas e 100 XP

Há um limite de seis (6) resgates de códigos promocionais por Conta EA. 

COMO POSSO RESGATAR UM CÓDIGO?

1. Acesse a página de resgate de código promocional da Pepsi em um navegador web ou de dispositivos móveis.

2. Faça login sua Conta EA vinculada ao EA SPORTS FC Mobile. 

Se ainda não tiver uma Conta EA, você poderá criar uma diretamente no navegador ou no EA SPORTS FC Mobile. Certifique-se de vincular a mesma Conta EA à sua conta do FC Mobile nas configurações do jogo antes de resgatar seu código na página de resgate. Para mais informações sobre como vincular sua conta, siga este guia.

3. Depois de fazer login na sua Conta EA vinculada, insira um código válido, conclua o reCaptcha e selecione "RESGATAR".

4. Após receber a mensagem confirmando o resgate, acesse sua caixa de entrada no jogo para receber sua recompensa. Aguarde 24 horas para que as recompensas apareçam no jogo.

O QUE ACONTECE QUANDO EU ATINGIR O LIMITE DE RESGATES DE CÓDIGOS?

É possível resgatar até 6 códigos promocionais da Pepsi por Conta EA para ganhar recompensas no jogo. Assim que este limite é atingido, você recebe uma mensagem indicando que não há mais resgates disponíveis.

Aviso importante sobre a redefinição de limite de resgates: os limites de resgate estão atrelados à sua Conta EA e não à sua conta do FC Mobile. Vincular uma nova conta do FC Mobile a uma Conta EA existente não vai redefinir a contagem de resgates. O limite permanece o mesmo em todas as contas do FC Mobile associadas a uma mesma Conta EA.

MEU CÓDIGO NÃO FUNCIONA! O QUE EU DEVO FAZER?

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS AO VINCULAR CONTAS E RESGATAR CÓDIGOS

• Se o seu código não funcionar:
  • Certifique-se de que o código foi inserido corretamente e de que ele não expirou.
  • Certifique-se de fazer login na Conta EA correta, que está vinculada à sua conta do FC Mobile.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte no jogo ou visite o EA Help ou o Atendimento para clientes no jogo.
• Lembre-se de algumas coisas:
  • Os códigos promocionais são de uso único.
  • Preste atenção nas condições de resgate e no período de validade. Códigos não podem ser resgatados depois que expirarem.
  • Certifique-se de que você fez login na Conta EA que está vinculada ao seu FC Mobile para receber suas recompensas.

* Aviso de retenção de registro:

Observe que nossos sistema retém informações sobre concessão de recompensas por apenas 30 dias. Incentivamos que você reporte quaisquer problemas de resgate o mais rápido possível, já que o Atendimento para clientes não conseguirá ajudar com solicitações realizadas após este período.

• Enfrentando problemas ao vincular as contas?
  • Verifique novamente seu nome de conta e senha.
  • Use a mesma Conta EA na plataforma de jogo e no site de resgate da promoção.
  • Se o problema persistir, acesse o EA Help para ver opções de recuperação ou receber ajuda direta.

OUTROS ASSUNTOS

PERGUNTAS GERAIS SOBRE PRODUTOS DA PEPSI Se você tiver dúvidas relacionadas aos produtos da Pepsi, como: "Quais produtos estão participando da promoção?", "Onde encontrar produtos da Pepsi?" ou "Onde encontrar o código em uma lata de Pepsi?", envie suas perguntas diretamente para o Atendimento para clientes da Pepsi:

• Entre em contato diretamente com o Atendimento ao cliente:

América Latina: help-PepsiPromo2024LATAM@promowinners.com

Turquia: entre em contato diretamente com o atendimento KazandıRio. 0850 220 70 62

PROBLEMAS COM OS APLICATIVOS KAZANDiRIO (APENAS PESSOAS NA TURQUIA)

• Se enfrentar problemas ao tentar resgatar seu código com os aplicativos KAZANDiRIO ou
• Se enfrentar problemas para acessar os aplicativos KAZANDiRIO
  • Entre em contato diretamente com o Atendimento para clientes pelo número 0850 220 70 62 para receber ajuda específica com a promoção na Turquia.

TERMOS E CONDIÇÕES

Empresa promotora/patrocinadora: PepsiCo International Limited. Para mais informações sobre as regras e regulamentos que se aplicam à participação no evento de código promocional da Pepsi, incluindo elegibilidade, processos de resgate e limitações, consulte os Termos e Condições da Pepsi em https://go.ea.com/PEPSI-Code-TCs