Por Elise Murphy - Direção Sênior de Segurança de Jogo e Antitrapaça
Na Electronic Arts, temos o compromisso de criar uma experiência segura e justa para todas as pessoas que jogam. Conforme definido na nossa Diretriz de Jogos Positivos, pedimos a todas as pessoas que joguem de acordo com as regras, sem adulterar ou usar trapaças. Nossa equipe de Segurança de Jogo e Antitrapaça tem trabalhado muito para criar e dar suporte a tecnologias que nos possibilitem proteger melhor o interesse das pessoas que jogam em relação a um jogo justo, e é por isso que anunciamos o lançamento do EA anticheat com o FIFA 23 para PC no próximo trimestre. O EA anticheat é uma solução contra trapaças e adulterações que funciona no modo kernel, desenvolvida internamente na Electronic Arts. Os grupos que desenvolvem trapaças para PC acessam cada vez mais o kernel do sistema, então precisamos ter proteções neste nível para garantir um jogo justo e enfrentar os grupos de trapaças para PC em igualdade de condições.
Como também gostamos de videogames e tecnologia, é importante para nós que qualquer sistema antitrapaça via kernel incluído nos nossos jogos aja com um foco essencial na privacidade e segurança das pessoas que jogam nossos títulos no PC.
As soluções antitrapaça de terceiros muitas vezes não são transparentes para as nossas equipes e nos impedem de implementar controles de privacidade adicionais ou personalizações que oferecem mais precisão e granularidade para os modos de jogo específicos da EA. Com o EA anticheat, temos a propriedade total da postura de segurança e privacidade, o que nos permite corrigir problemas de segurança assim que eles surgirem. Com isso em mente, vamos responder a algumas das perguntas mais comuns.
Por que um sistema antitrapaça no nível do kernel é necessário?
Isto varia de acordo com o jogo. Para jogos que são altamente competitivos e contêm muitos modos online, como o FIFA 23, a proteção no nível do kernel é absolutamente essencial. Quando programas de trapaças operam no espaço do kernel, eles podem tornar sua funcionalidade invisível para soluções antitrapaça que residem no modo de usuário. Infelizmente, nos últimos anos tivemos um grande aumento na quantidade de trapaças e técnicas de trapaça que operam no modo kernel, e a única forma confiável de detectar e bloquear estes programas é fazer nosso sistema antitrapaça operar no kernel também.
Com o FIFA 23, teremos novos recursos empolgantes de jogo multiplataformas. Além do EA anticheat proteger quem joga no PC contra praticantes de trapaças, as pessoas que jogam em consoles contra oponentes no PC também estarão protegidas contra quem trapaceia em plataformas PC.
Nem todos os jogos têm um modo multiplayer competitivo. Isto vai estar em todos os jogos da EA?
Não. Estamos trabalhando com nossos estúdios de jogos para determinar as necessidades antitrapaça de cada projeto. Para títulos criados para uma pessoa ou sem campeonatos competitivos e placares, o cenário de trapaças é diferente. De acordo com o título e tipo de jogo, poderemos implementar outras tecnologias antitrapaça, como proteções no modo do usuário, ou até deixar de usar a tecnologia antitrapaça em certos casos, e optar por projetar o jogo de modo a ser resiliente contra determinados tipos de trapaças.
Eu só jogo os modos para uma pessoa em títulos como o FIFA, por que preciso do EA anticheat?
Os grupos que desenvolvem trapaças usam os modos de jogo para uma pessoa a fim de realizar a engenharia reversa do jogo, ou fazer experimentos com arquivos de jogo adulterados para ajudar a desenvolver as trapaças, para depois mover essas alterações para os modos multiplayer online. Além de prevenir contra as trapaças ativas durante o jogo online, o EA anticheat também impede que grupos que desenvolvem trapaças usem os modos para uma pessoa destas formas. Proteger os modos de jogo para uma pessoa é necessário para dificultar o desenvolvimento de trapaças.
O EA anticheat vai prejudicar a jogabilidade?
Não. Nós realizamos extensas avaliações internas e independentes de desempenho e estabilidade para garantir que o EA anticheat seja leve e tenha o melhor desempenho possível. O EA anticheat terá um impacto mínimo na sua jogabilidade.
O EA anticheat é executado quando eu inicio o meu PC ou somente quando um jogo é iniciado?
O EA anticheat só é executado quando um jogo que possui a proteção EA anticheat estiver em funcionamento. Todos os outros processos antitrapaça são encerrados quando o jogo é fechado.
O EA anticheat fica no meu PC se eu desinstalar o FIFA? Posso desinstalar o programa, se eu quiser?
Se você desinstalar todos os seus jogos da EA que tiverem a proteção EA anticheat, o EA anticheat será automaticamente desinstalado e removido do seu PC. O programa também pode ser manualmente desinstalado por você a qualquer momento e será totalmente removido do seu PC. Observe que se desinstalar o EA anticheat, não será possível jogar qualquer título que exija a proteção (como o FIFA 23) até que o EA anticheat seja reinstalado. Se quiser reinstalar o EA anticheat, nós facilitamos o processo ao máximo, com instruções simples durante o processo de inicialização do jogo.
O EA anticheat possibilita que a EA veja meu histórico de navegação, arquivos pessoais ou algo assim?
A privacidade das pessoas é uma das principais prioridades da nossa equipe de Segurança de Jogo e Antitrapaça. Afinal, nós também jogamos! O EA anticheat só vai examinar aquilo que precisa ser examinado para as finalidades antitrapaça nos nossos jogos e nós limitamos as informações que são coletadas pelo EA anticheat. Se você tiver um processo no seu PC que tente interagir com o nosso jogo, o EA anticheat pode notar e responder. Porém, qualquer outra informação é proibida. O EA anticheat não coleta qualquer informação sobre seu histórico de navegação, aplicativos que não estejam conectados aos jogos da EA, ou qualquer outro dado que não esteja diretamente relacionado à proteção antitrapaça. Trabalhamos com empresas terceirizadas independentes de serviços de segurança da computação e privacidade a fim de garantir que o EA anticheat funcione com a privacidade de dados em primeiro lugar.
Sobre as informações que são coletadas pelo EACC, nós buscamos manter a privacidade quando possível, por meio de um processo criptográfico chamado "hashing", para criar identificadores únicos e descartar as informações originais.
De modo geral, o uso do seu computador e a coleta de dados pelo EA anticheat são consistentes com o Contrato do Usuário e com a Política de Privacidade e Cookies da EA.
Como eu sei que o EA anticheat não vai introduzir alguma vulnerabilidade de segurança no meu PC?
Nossa equipe de Segurança de Jogo e Antitrapaça é uma das melhores do mundo em engenharia de segurança e temos o compromisso de garantir que o nosso software não cause vulnerabilidades de segurança. Nossa equipe de engenharia antitrapaça realiza testes diários e nós executamos de maneira contínua testes internos de segurança e penetração contra o EA anticheat.
Mas você não precisa simplesmente acreditar em nós. Também trabalhamos com equipes terceirizadas e independentes de consultoria de segurança e privacidade para validar que o EA anticheat não degrada a postura de segurança do seu PC e para garantir limites estritos para a privacidade dos dados.
Embora estejamos confiantes de que tomamos todas as precauções possíveis, continuamos a monitorar quaisquer relatos recebidos para garantir que qualquer problema será resolvido o mais rapidamente possível.
Acho que encontrei uma vulnerabilidade de segurança no EA anticheat. Quem devo contatar?
Se você acredita que encontrou uma vulnerabilidade, conte para nós de acordo com o nosso processo de Divulgação de Vulnerabilidade Coordenada e envie um e-mail para secure@ea.com imediatamente. Nós levamos possíveis problemas de segurança muito a sério e trabalharemos para corrigir a questão o mais rápido possível.