Вопросы и ответы: кафе в деловом центре

Сул-сул!

Вы любите запах свежесваренного кофе? Теперь вы можете стать владельцем кафе и наслаждаться этим потрясающим ароматом каждый день! Нанимайте персонал, улучшайте оборудование и управляйте кафе, об успехе которого будут говорить на каждом углу делового центра!

Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы помочь вам быстро во всём разобраться. Чтобы получить эту возможность, достигните 27-го уровня игрока и постройте автостанцию рядом с магазином товаров для детей на карте города!

Обзор возможностей

В: Что это за кафе в деловом центре?

О: Мы добавили на карту города новый район — деловой центр! Районный совет открыл дорогу в Симтаун, и им нужен талантливый предприниматель, который поможет вернуть деловой центр к жизни! В вашем распоряжении будет кафе «Зерно успеха», где вам предстоит обслуживать посетителей и своевременно выполнять их заказы. Наймите специалистов и обновите оборудование, чтобы удовлетворить потребности всех посетителей. Они будут оценивать уровень обслуживания в вашем кафе, от чего зависит его успех. Проходите этапы до истечения времени, установленного советом, чтобы получить эксклюзивные призы из магазина товаров для дома в качестве вознаграждения!

Следите за временем, обслуживайте посетителей и управляйте персоналом — вот ключевые факторы успеха кафе. Работать в сфере обслуживания ох как непросто! Вы также сможете визуально менять своё кафе и тем самым улучшать внешний вид делового центра.

В: С чего следует начать? 

О: Откройте карту города и найдите участок чуть левее и ниже магазина товаров для детей по ту сторону реки. Постройте автостанцию, с которой можно попасть в деловой центр и кафе «Зерно успеха». Стоимость строительства будет зависеть от количества зданий в вашем городе.

В: Кто такой Барри Иста? Он владелец кафе? 

О: Барри будет вашим наставником. Он введёт вас в курс дела и расскажет о всех тонкостях работы менеджером в процессе обучения. 

В: Какие посетители бывают в кафе?

О: Посетители бывают двух типов:

Обычные посетители

Эти персонажи заходят выпить кофе или перекусить. Они не участвуют в турах (подробнее об этом чуть позже), но над их головами светится таймер с временем, в течение которого их надо обслужить.

Туристы

Туристы приезжают на автобусах. Такие туры организовывает совет делового центра, желающий продвинуть кофейную культуру в массы. Тургруппы (каждую группу подтверждаете вы) — это некое количество посетителей, которые являются ключом к прогрессу кафе: они ставят «лайки» за каждый их запрос, который вам удастся удовлетворить. Прогресс вашего малого бизнеса исчисляется такими «лайками».  

Если что-то не получается, откройте вкладку «Информация» в меню «Кафе в деловом центре», где всё подробно объясняется.

Туры и организация туров

В: Какие бывают туристы и как они влияют на рабочие смены?

О: Авторитетные блогеры (лайки)

• Персонажи с синим таймером
• Ставят лайки, которые повышают прогресс

Толстосумы (баллы для кафе) 

• Персонажи с жёлтым таймером
• Дают больше чаевых, которые конвертируются в баллы для кафе

Нетерпеливые посетители (меньше времени на обслуживание) 

• Персонажи с оранжевым таймером
• На обслуживание таких посетителей даётся меньше времени, что повышает риск стресса у персонала, если их вовремя не обслужить

В: Как выбрать тур? Чем отличаются простые туры, сложные туры и туры с повышенным риском? 

О: Совет делового центра предлагает на выбор несколько типов туров. В турах с повышенным риском больше туристов и выше вероятность особых туристов — толстосумов, авторитетных блогеров и нетерпеливых посетителей. 

И хотя вы можете получить больше наград, у вас будет МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ туристов в более сложных турах. А это значит, что вам придётся работать ЭФФЕКТИВНЕЕ, чтобы успеть их обслужить и избежать лишнего стресса для персонала. 

В: Сколько в кафе рабочих смен и туров?

О: В течение 24 часов можно провести две смены в кафе. В каждой смене можно принять до четырёх туров, с 60-минутным перерывом между ними. 

В: То есть, за каждую рабочую смену я получу кучу наград благодаря туристам? Это правда так просто?

О: Да, всё верно. Важно отметить, что у каждого особого туриста свой таймер, и отсчёт времени идёт с разной скоростью. Старайтесь обслужить таких посетителей до истечения времени, чтобы получить награды. Для этого нажмите на персонажа, чтобы пропустить их вперёд очереди. Тем самым вы можете избежать недовольства нетерпеливых посетителей, получить больше чаевых от толстосумов и лайки от авторитетных блогеров!

Управление персоналом

В: Как лучше управлять персоналом?

О: Следите за уровнем трёх следующих показателей персонала:

1. Стресс: каждую смену недовольные посетители вызывают стресс у персонала (не забывайте отправлять работников на перерыв) 
2. Счастье: уровень счастья персонала снижается после каждой отработанной смены (не забывайте давать им выходные)
3. Преимущества обучения: отработавшие достаточное количество смен работники могут пройти обучение. Обучение даёт следующие преимущества:

• замедляется повышение уровня стресса,
• сокращается время обслуживания,
• сокращается время восстановления на перерыве,
• повышается стрессоустойчивость (работник может испытать больше стрессовых моментов, прежде чем решит уволиться). 

В: Что происходит, когда персонал испытывает стресс?

О: Если время на обслуживание истечёт до того, как посетитель сделает заказ, это повысит уровень стресса персонала. Если шкала стресса заполнится, наступит стрессовый момент. 

Испытав стрессовый момент, работник отправится на перерыв, чтобы снять напряжение.

Испытав три стрессовых момента в течение одной смены, работник уволится в КОНЦЕ СМЕНЫ.

В: Как помочь персоналу снять напряжение? 

О: Нажмите на работника и выберите действие «Отправить на перерыв». Уровень шкалы стресса снизится до нулевого значения, но количество испытанных стрессовых моментов не изменится. Устраивайте перерывы для персонала, когда в кафе мало посетителей. 

В: Как повысить уровень счастья персонала? 

О: Уровень счастья персонала снижается каждую смену. Давайте работникам выходные, выбрав соответствующее действие на вкладке «Управление персоналом» в меню кафе. 

В: Что произойдёт, если кто-то из персонала заболеет или, не ровён час, уволится?

О: Низкий уровень счастья и наличие нескольких стрессовых моментов могут привести к тому, что работник решит остаться дома по болезни. Если уровень счастья опустится до нулевого значения или наступит максимальное количество стрессовых моментов, работник уволится! 

После каждой смены у вас будет один шанс уговорить работника остаться. Вы можете нанять запасных работников. Нажмите на вкладку найма, чтобы найти новых работников и продолжить смену. 

В: Кто такие специалисты и зачем они нужны? 

О: Для любого типа оборудования в вашем кафе требуется специалист, который умеет им управлять. Например, кофеваркой управляет бариста, а витрину с бутербродами обслуживает специалист по бутербродам.

Специалисты могут пользоваться своими преимуществами, только работая за прикреплённым за ними оборудованием. Например, бариста может обслуживать витрину с бутербродами, но не может пользоваться своими преимуществами.

В: Кто такие временные работники?

О: Временные работники обладают всеми преимуществами и могут обслуживать любое оборудование. Их можно нанять на вкладке найма. Они не испытывают стресс, но работают только одну смену. 

Улучшение кафе в деловом центре

В: Как следить за своим прогрессом?

О. Взгляните на планку прогресса в главном меню кафе, нажав на иконку кафе в левом верхнем углу экрана, чтобы узнать, как отслеживает ваш прогресс в игре, а также время, оставшееся до получения следующего ограниченного по времени приза!

В: Как можно посмотреть основные этапы события? 

После прохождения каждого основного этапа вы получите доступ к новому оборудованию для кафе. Проходите этапы до истечения времени, чтобы установить оборудование в кафе бесплатно. Если время истечет, вам придётся купить оборудование за баллы для кафе на вкладке «Оборудование». 

В кафе должно быть самое новейшее оборудование, потому что посетители начнут заказывать новые товары!

В: Как выглядят визуальные улучшения для кафе?

Пройдённые этапы для доступа к улучшениям открывают великолепные визуальные улучшения для делового центра:

1. потрясающие уличные граффити, в том числе и чудаковатого пришельца Осириса;
2. увеличенный размер участка (можно застроить всю забетонированную часть);
3. стильный уличный декор и новые заведения;
4. больше места для столов, стульев, полов и стен.

Призы

В: Расскажите про награды! Что можно получить по мере продвижения? 

О: Призы за прохождение этапов включают ассортимент предметов из магазина товаров для дома. В качестве главного приза можно получить предметы, одежду, причёски и новые автономные действия для персонажей. Они смогут:

• варить кофе в кофеварке,
• мыть руки в мойке.

В: Можно изменить план кафе или передвинуть оборудование так, как мне нравится? 

О: Чтобы бизнес развивался как положено и персонал мог пользоваться оборудованием, необходимым для обслуживания посетителей, мы закрыли доступ к кухне. Вы не сможете добавить, переместить или удалить предметы в этой области, зато вы сможете выбрать любые доступные варианты оборудования, кассовых аппаратов и витрин на вкладке «Оборудование» в главном меню заведения! Вы также можете изменить напольное покрытие, обои, двери и окна в кафе, а также выбрать подходящую сервировку столов! 

В: Когда я завершу событие, мои персонажи смогут работать в кафе и просто посещать его в любое время?

О: Персонажи всех возрастов могут попасть в кафе посредством прибора слежения в любое время, когда не проводится тур, но, к сожалению, они не могут работать здесь.

Кафе теперь принадлежит вам — управляйте им по своему усмотрению! Выберите новые обои, пересмотрите декор или измените планировку! Вы продолжите получать баллы кафе и сможете очень выгодно обменять их на предметы для кафе из магазина товаров для дома. 

В: Я могу забрать призы и украшения для своего дома в Симтауне?

О: Да! Любые призы, полученные в событии «Малый бизнес», можно разместить на жилом участке!

Мы надеемся, что вам нравится заниматься собственным бизнесом и управлять кафе вместе со своими персонажами. Подробнее об этой новой игровой возможности читайте в статье «Жаркое летнее обновление» на новостном сайте The Sims™ FreePlay. 

Общайтесь с единомышленниками и симгуру The Sims™ FreePlay в Twitter, следите за новостями в Facebook и дважды нажимайте на наши публикации в Instagram!

Загрузите The Sims™ FreePlay здесь!