Om ditt mobilspel är kopplat till en social plattform, som Facebook/Game Center/Google Play, kan vi inte ta bort länken så att du kan koppla det till ett annat socialt konto. Det här är för att säkerställa spelets stabilitet och synkning av speldata med servrar och spelarenheter.

Du kan skapa extra länkar till andra sociala plattformar. Men om du gör det, är det viktigt att komma ihåg att du inte ska försöka koppla ett andra konto på samma sociala plattform (Facebook/Game Center/Google Play), eftersom spelinformationen kommer att skrivas över och du förlorar alla dina framsteg.

Vill du veta mer om hur du ansluter dina spel till sociala plattformar kan du skapa ett ärende på EA Hjälp här.

Återställ ditt lösenord regelbundet för att öka säkerheten på ditt konto, eller om du har glömt det. Om du fortfarande inte kommer åt ditt konto följer du instruktionerna på den här sidan.

Har ditt barn ett konto? Så här uppdaterar du ditt minderåriga barns kontolösenord.

Om du vill veta mer om hur du uppdaterar lösenord och annan information (som e-postadress, namn och födelsedatum), klickar du här.

Om du anser att ditt konto har stängts av eller spärrats av misstag och du vill berätta det för oss, kan du klicka här för instruktioner om hur du går vidare.

Du kan uppdatera ditt lösenord, din e-postadress, ditt namn, födelsedatum, med mera på ditt EA-konto.
Du kan bara ändra ditt ID en gång under en 72-timmarsperiod.

Kommer du inte åt e-postadressen som du använde när du skapade ditt konto? Följ instruktionerna på den här sidan.
Du kan även byta e-post från ett konto till ett annat.

Klicka här för mer information.

Om du vill uppdatera dina e-postinställningar loggar du in på ditt EA-konto och väljer E-postinställningar (klicka här).

Vill du hänga med i allt som har med EA att göra? Markera rutan bredvid Ja, skicka e-post till mig om EA:s produkter, nyheter, evenemang och erbjudanden i enlighet med EA:s integritets- och cookiepolicy, så skickar vi dig e-post då och då med senaste nytt från EA. Annars tar du bara bort krysset i rutan. Vill du veta mer om de tillgängliga alternativen, kan du klicka här.

Du kan ändra dina inställningar i webbläsaren för att blockera vissa typer av onlinespårning, till exempel cookies, vilket beskrivs närmare i avsnitt 2 i vår integritets- och cookiepolicy.

Beroende på var du befinner dig kan du också uppdatera dina cookieinställningar längst ner på varje EA-webbplats som du besöker.

Vi använder data från din användning av våra tjänster för att leverera målinriktad marknadsföring från EA i våra spel, till exempel erbjudanden, påminnelser och annat EA-innehåll som vi tror kan vara av intresse för dig.

Du kan använda följande inställningar för att styra om du får målinriktad marknadsföring från EA när du spelar våra spel. Om du väljer att avanmäla dig kan du fortfarande se marknadsföring från EA, men den är kanske inte lika relevant för dig:

• När det gäller PC- och konsolspel loggar du in på kundportalen för ditt EA-konto och går till sidan för integritetsinställningar (eller klickar här). Du kan använda inställningen "EA:s riktade reklam i spel" för att bestämma om du ska se EA:s målinriktade marknadsföring när du spelar.
• För mobilspel använder du alternativet "Målinriktad marknadsföring från EA" i inställningsmenyn till varje spel för att bestämma om du ska se EA:s målinriktade marknadsföring i det spelet.

Dina integritetsval

EA samarbetar med reklampartners för att leverera målinriktad marknadsföring från EA till dig på dessa partners eller andra platformar från tredje part, samt för att leverera målinriktad reklam för produkter och tjänster från tredje part i vissa av våra spel. Läs vidare för mer information om hur dina personuppgifter kan användas i dessa syften och hur du gör för att använda dina integritetsval.

Marknadsföring från EA

För att kommunicera med dig på ett sätt som är mest relevant och effektivt kan vi dela begränsade personuppgifter om dig med våra marknadsföringspartners, såsom sociala medieplattformar och annonsnätverk. Det gör att du kan få utvalda erbjudanden för produkter och tjänster från EA som ligger bättre i linje med dina intressen. Du kan till exempel undvika reklam för EA-spel som du redan äger och i stället få reklam för relaterade nya spel eller nytt innehåll.

Du kan använda följande inställningar för att bestämma om vi delar dina personuppgifter med dessa marknadsföringspartners från tredje part i syfte att leverera målinriktad marknadsföring från EA till plattformar från tredje part. Om du väljer bort målinriktad marknadsföring från EA kan du fortfarande se marknadsföring från EA när du använder tjänster från tredje part, men marknadsföringen kan vara mindre relevant för dig.

• När det gäller PC- och konsolspel kan du när som helst ändra dina inställningar genom att logga in på kundportalen för ditt EA-konto och leta upp sidan för integritetsinställningar (eller klicka här). Du kan sedan bekräfta eller ändra ditt val för inställningen märkt "Målinriktad EA-reklam på webbplatser och plattformar från tredje part". Om den här rutan inte är markerad delar EA inte längre din kontoinformation med partners från tredje part för målinriktad EA-reklam på tredje parts webbplatser och plattformar.
• När det gäller mobilspel:
  • Du kan välja bort målinriktad marknadsföring i inställningsmenyn för varje spel. Gå till spelets inställningsmeny och leta upp alternativet "Målinriktad marknadsföring från EA". Om du inaktiverar den här inställningen delar EA inte längre dina personuppgifter med partners från tredje part för målinriktad marknadsföring på webbplatser och plattformar från tredje part.
• När det gäller EA-webbplatser (t.ex. ea.com/sv-se) kan du, om du befinner dig i ett land vars lagar kan kräva flera val, styra cookies och liknande tekniker som används på de flesta EA-webbplatser i syfte att tillhandahålla målinriktad reklam, via banderollen som visas längst ner på webbsidan. Om du redan har valt dina inställningar kan du när som helst ändra dem genom att klicka på länken "Inställningar för cookies" längst ner på varje sida.

Reklam för produkter och tjänster från tredje part

Vissa EA-tjänster, som våra kostnadsfria mobil- och webbspel, innehåller reklam för produkter från tredje part. När du använder dessa tjänster kan vi dela begränsade personuppgifter om dig med våra reklampartners så att de kan erbjuda dig målinriktad reklam från tredje part.

Du kan använda följande inställningar för att styra om du får målinriktad reklam från tredje part när du använder EA-tjänster. Om du väljer bort det kan du fortfarande få upp reklam från tredje part när du använder våra tjänster, men den kan vara mindre relevant för dig.

• När det gäller mobilspel:
  • Du kan välja bort reklam från tredje part i inställningsmenyn för varje spel som innehåller reklam från tredje part. Gå till spelets inställningsmeny och leta upp alternativet "Målinriktad reklam från tredje part". Om du inaktiverar den här inställningen delar vi inte dina personuppgifter med tredje part i syfte att visa målinriktad reklam från tredje part i det spelet.
  • Du kan också välja bort målinriktad reklam från tredje part genom att stänga av mobilenhetens reklamidentifierare. Platsen för den här inställningen varierar beroende på vilken mobilenhet du använder, men du hittar den oftast i enhetens inställningsmeny under Integritet > Spårning eller Annonser.
• När det gäller EA-webbplatser (t.ex. pogo.com) kan du, om du befinner dig i ett land vars lagar kan kräva flera val, styra cookies och liknande tekniker som används på de flesta EA-webbplatser i syfte att tillhandahålla målinriktad reklam, via banderollen som visas längst ner på webbsidan. Om du redan har valt dina inställningar kan du när som helst ändra dem genom att klicka på länken "Inställningar för cookies" längst ner på varje sida.

Vissa reklambolag från tredje part kan samla in och använda information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. När de gör det kan de kombinera och använda uppgifterna som samlas in för att leverera en annons till dig via våra tjänster med annan information som de har samlat in på egen hand under längre tid och på andra webbplatser. En lista över bolag som tillhandahåller annonser och använder sina egna nätverk på våra tjänster, samt information om hur du i möjligaste mån kan välja bort dem, finns på privacyappendix.ea.com/sv.

För att läsa mer om hur dessa annonsnätverk fungerar, eller för att välja bort målinriktad reklam från tredje part på olika plattformar, kan du besöka www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca eller www.youronlinechoices.eu.

Om du tror att någon har hackat ditt EA-konto kan de här stegen hjälpa dig att skydda det igen. Om det inte fungerar, kontaktar du oss genom att skapa ett ärende hos EA Hjälp (klicka här).

Om du anser att ditt konto är skyddat, men vill förbättra dess säkerhet, klickar du här.