Elise Murphy - Sr.游戏安全与反作弊总监
Electronic Arts 致力于为所有玩家创造一个安全和公平的游戏环境。正如我们的 积极游戏章程所述，我们要求每个玩家都遵守游戏规则，不可进行篡改，亦不可使用作弊手段。我们的游戏安全与反作弊团队一直在努力构建、支撑反作弊技术，使我们能够最大程度地保证公平游戏，保护玩家的利益，所以我们正式宣布今年秋季将在 PC 端推出 EA反作弊 和 FIFA 23。 EA反作弊 是 Electronic Arts 内部开发的一种在内核模式下运作的反作弊和反篡改解决方案。PC 作弊工具开发者已经逐渐侵入内核，所以我们需要采取核心模式保护措施，以确保游戏环境的公平性，在公平竞争的战场上应对 PC 作弊工具开发者。
我们自己也是技术偏好型的电子游戏玩家，在游戏中应用内核反作弊措施的同时，也会注重 PC 端玩家的隐私和安全。
第三方反作弊解决方案的运行过程对我们的团队来说并不透明，而且无法添加隐私控制选项，也无法根据 EA 特有的游戏模式进行高精度自定义。应用 EA反作弊 后，我们就能全面掌握游戏内的安全与隐私状况。因此，如若出现任何安全问题，我们都能立即修复。有鉴于此，我们列出了一些常见问题的解决方法。
为什么需要内核层面的反作弊措施？
是否需要此类措施是游戏本身决定的。对于像《FIFA 23》这样竞技性强且包含多种在线模式的游戏，应用内核模式保护绝对是至关重要的。当作弊程序在内核空间中运行时，用户模式下运行的反作弊系统则无法检测到该作弊程序。很遗憾，在过去几年中，在内核模式下运行的作弊程序和作弊技术大幅增加，所以要想检测并屏蔽此类作弊技术，唯一有效的方式就是搭建一套同样也在内核模式中运行的反作弊系统。
随着《FIFA 23》的发布，我们将推出激动人心的全新跨平台功能。EA反作弊 不仅能保护 PC 玩家不受作弊者的影响，与 PC 玩家进行游戏对抗的主机玩家也将受到保护，不受 PC 平台上作弊者的影响。
并非每款游戏都是多人竞技游戏，那么所有的 EA 游戏都会应用 EA反作弊 吗？
不一定。我们目前正在与游戏工作室开展协作，确定不同游戏项目的反作弊需求。对于单人游戏系列作或没有竞技阶梯或排行榜机制的游戏，有着不同的作弊情形。根据游戏标题和类型的不同，我们也可能会应用其他反作弊技术，如用户模式保护程序，甚至在某些情况下完全放弃反作弊技术，而是通过完善游戏设计以抵御某些类型的作弊。
在 FIFA 这种游戏里面，我只玩单人模式，为什么需要 EA反作弊？
作弊工具开发者会利用单人游戏模式对游戏进行逆向工程，或者用篡改后的游戏文件进行实验，帮助他们开发作弊工具，然后又将这些改动应用到在线多人游戏模式中。所以 EA反作弊 不仅能防止在线游戏中的主动作弊行为，也能防范作弊工具开发者以这类方法利用单人游戏模式。保护单人游戏模式是防范作弊工具开发者的必要条件。
开启 EA反作弊 会拉低游戏体验吗？
不会。我们已经针对游戏性能和稳定性进行了广泛的内部与独立评估，以确保 EA反作弊 具有高性能的同时能够实现轻量化。EA反作弊 几乎不会影响您的游戏体验。
EA反作弊 是在我启动 PC 时运行，还是只有在游戏运行期间才运行?
只有在包含 EA反作弊 保护的游戏开始运行时，EA反作弊 才会运行。如果玩家退出游戏，那么所有反作弊程序也会关闭。
如果我卸载了 FIFA，EA反作弊 会保留在我的 PC 上吗？我能卸载它吗？
如果您卸载了所有包含 EA反作弊 保护的 EA 游戏，EA反作弊 将自动卸载并从您的 PC 中移除。您也可以随时手动卸载，卸载后该程序将完全从您的 PC 中移除。请注意，如果您卸载了 EA反作弊，如果尚未重新安装此程序，那么任何需要 EA反作弊 保护的游戏（如 FIFA 23）将无法游玩。如果您想重新安装 EA反作弊，我们已经尽可能地使操作更简单，在游戏启动过程中有一些简单提示供您参考。
EA反作弊 会不会让 EA 查看我的浏览历史记录、个人文件这种内容？
玩家隐私是我们游戏安全与反作弊团队是我们关注的重点，毕竟我们也是玩家！EA反作弊 只会收集在游戏中反作弊所需的内容，而且我们也已经设置了 EA反作弊 收集信息的限制。如果你的 PC 上有某个进程尝试与游戏交互，EA反作弊 可以识别出来并做出响应。除此之外的一切都是不允许的。EA反作弊 不会收集有关您浏览历史记录的信息，也不会收集未与 EA 游戏关联的应用程序或与反作弊保护无关的任何信息。我们已经与独立的第三方计算机安全和隐私服务公司合作，以确保 EA反作弊 运作时以数据隐私为首要考虑。
对于 EACC 收集的信息，我们会尽全力通过“哈希”这一加密过程以维护隐私，创建唯一标识符并丢弃原始信息。
总的来说，EA反作弊 使用您的计算机和数据收集的过程符合 EA 的用户协议 及 保密和Cookie协议。
我怎么知道 EA反作弊 会不会导致 PC 安全漏洞呢？
我们的游戏安全与反作弊团队由世界上最好的安全工程师组成，我们会倾注满腔的热情，确保软件不会造成任何安全漏洞。我们的反作弊工程团队每天都会进行测试，我们也会在内部不断对 EA反作弊 进行安全和渗透测试。
这不仅仅是我们的一家之言。 我们还与独立的第三方安全隐私评估人员展开了合作，以验证 EA反作弊 不会降低您 PC 的安全性，并保证严格的数据隐私界限。
尽管我们有信心已经采取了所有可能的预防措施，但我们也在监控、倾听收到的任何报告，尽快解决潜在的问题。
我觉得自己发现了 EA反作弊 的安全漏洞，我能联系谁？
如果您认为您发现了漏洞，您可以按照 协调漏洞披露流程 立即发送电子邮件到 secure@ea.com 向我们报告。我们非常重视潜在的安全问题，并将尽快解决这些问题。