Gemeinsam erschaffen wir positives Spielen

Wir bei EA glauben an die Kraft des positiven Spielens. Teil einer Gaming-Community zu sein, sollte bedeuten, dass alle Spielerinnen und Spieler sicher, willkommen und inkludiert sind. Die Richtlinien in dieser Erklärung erläutern, welches Verhalten und welche Inhalte in allen Spielen und Services von EA erlaubt sind und welche nicht. Egal, ob du neu oder schon seit Jahren aktiv bist – wir brauchen deine Hilfe, um unsere Community so zu gestalten, dass alle gerne Teil von ihr sind.

Respektiere die Community

Spiele fair

Halte dich an die örtlichen Gesetze

Denk an die Tools und Möglichkeiten, die dir zur Verfügung stehen:

• EA Hilfe – Der Ort, an dem du dein Konto verwalten kannst und Hilfe von EA oder der Gaming-Community erhältst.
• Altersbeschränkungen – Wir stellen Spielerinnen und Spielern sowie Eltern einfache Mittel bereit, damit sie das Spielen so gestalten können, wie sie es gerne möchten. Dazu gehören Einstellungen zur Spielzeit, sozialen Kommunikation und zum Zugriff auf Spiele je nach Altersbeschränkungen.
• Portal für Barrierefreiheit – Wir wollen Barrieren abbauen, die das Spielen verhindern.

Sei dir der Konsequenzen inakzeptablen Verhaltens und unangemessener Inhalte bewusst:

Die Regeln in dieser Erklärung sind Teil der Nutzervereinbarung, der du zustimmst, wenn du mit EA spielst, indem du das Kästchen "Ich stimme zu" anklickst. Wenn du eine der unten beschriebenen verbotenen Aktivitäten förderst, unterstützt oder daran teilnimmst, stellt dies einen Verstoß gegen die Nutzervereinbarung dar. Wir können eine Reihe von Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, einschließlich der Aufhebung deines Zugriffs auf bestimmte oder alle EA-Services.

• Mit Verwarnungen und vorübergehenden Sperren erinnern wir dich an die Regeln, damit du dein Verhalten ändern und wieder weiterspielen kannst.
• In manchen Fällen werden wir EA-Konten ohne Vorwarnung dauerhaft sperren, um unsere Spielerinnen und Spieler sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor den schwerwiegendsten und illegalsten Verhaltensweisen zu schützen. Wenn dein EA-Konto gesperrt wurde, verlierst du den Zugriff auf alle mit dem Konto verbundenen Online-Inhalte.
• Sollte dein Konto gebannt oder gesperrt werden, schicken wir dir eine E-Mail oder du erhältst eine Nachricht im Spiel, in der der Grund dafür erklärt wird. Mit diesen Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass unsere Communitys weiterhin positiv bleiben. Wenn du glaubst, dass irrtümlicherweise Maßnahmen gegen dein EA-Konto oder Gerät vorgenommen wurden,  sag uns Bescheid.

Wir ergreifen diese Maßnahmen, um unsere Spielerinnen und Spieler vor schädlichen oder illegalen Verhaltensweisen und Inhalten zu schützen, und nutzen eine Vielzahl von Funktionen und Tools, um die Inhalte zu moderieren, die in unseren Spielen geteilt werden. Hier erfährst du mehr.

Respektiere die Community

Wir kommen alle aus verschiedenen Umfeldern, wenn wir uns zum Spielen einloggen. Jede und jeder von uns hilft anderen dabei, sich willkommen zu fühlen und dazuzugehören. Folgendes Verhalten ist auf EA-Services nicht gestattet:

Belästigung und Mobbing

• Jede Handlung, die andere verletzen, einschüchtern oder etwas erzwingen soll, ist untersagt. Wir erlauben keine Inhalte und Verhaltensweisen, die belästigendes Verhalten fördern, verherrlichen oder daran teilnehmen, einschließlich Mobbing, sexueller Belästigung, einschließlich des Teilens nicht einvernehmlicher intimer Bilder, Trolling, Stalking, Beleidigungen und Verunglimpfungen.
• Wir erlauben keine gewalttätigen Drohungen, Androhungen körperlicher Gewalt, die Förderung oder Anstiftung zu Gewalt (z. B. Ermutigung zu Angriffen auf andere oder das Lob von gewalttätigen Handlungen) oder Drohungen, Daten zur Identifizierung anderer Personen (PII) preiszugeben.
• Verhalte dich nicht auf unerwünschte Weise gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Vertreterinnen und Vertretern von EA aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu EA, weder in den EA-Services noch an anderer Stelle.

Hasserfülltes Verhalten

Verbreite kein hasserfülltes Verhalten, nimm nicht daran teil und fördere keine hasserfüllten Ideologien.

• Diskriminiere nicht, verspotte nicht und fördere keinen Hass gegenüber anderen Personen oder Gruppen und ermutige niemanden zu diesem Verhalten gegenüber anderen aufgrund ihrer Ethnie, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion, Herkunft, Behinderung, Nationalität, Kaste, ihres Alters oder ihres Herkunftslandes.
• Dazu gehört auch die Verwendung von Hasssymbolen, -logos und -bildmaterial. Du darfst beispielsweise kein NS-Hakenkreuz oder ähnliche Logos bekannter Hassgruppierungen oder Bilder posten, in denen andere als minderwertig gegenüber dem Menschen dargestellt werden (z. B. die Darstellung von Personen mit Merkmalen von Tieren).

Schimpf- und Fluchwörter

Fluche oder schimpfe nicht übermäßig. Und versuche nicht, diese Regel zu umgehen, indem du Zahlen oder Symbole anstelle von Buchstaben verwendest oder die Reihenfolge von Buchstaben so änderst, dass daraus ein offensichtlich beleidigendes Wort wird. Wir w***** alle, was du s**** willst.

Spam

Verschicke keine Spam-Nachrichten an andere. Dazu gehört das Senden von wiederholten Nachrichten oder irreführenden oder täuschenden Inhalten, um die Interaktion oder Entdeckbarkeit voranzutreiben.

Nimm nicht an anderen Verhaltensweisen teil, um andere in die Irre zu führen, einschließlich des Postens einer Mitteilung für einen anderen Zweck als die persönliche Kommunikation. Zu den nicht gestatteten Mitteilungen zählen Werbung, Spam, Kettenbriefe, Schneeballsysteme und andere Formen von Angeboten oder gewerblichen Aktivitäten.

Suizid, Selbstverletzung und schädliches Verhalten

Poste und teile keine Inhalte, die Suizid, Selbstverletzung, Essstörungen oder andere Aktivitäten, die zu körperlichen Schäden führen können, verherrlichen, fördern oder ermutigen. 

• Befürworte, ermutige, vermittle und normalisiere nichts in Bezug auf Suizid, Selbstverletzung oder Essstörungen. Dazu gehören Inhalte, die selbst verursachte körperliche Verletzungen (wie Schneiden) und Essstörungen (z. B. Bulimie und Magersucht) normalisieren.
• Veröffentliche, poste und verbreite keine Materialien, die eine Straftat darstellen, dazu ermutigen oder Anleitungen für gefährliche Aktivitäten oder Herausforderungen enthalten. Dazu gehören Mutproben, Spiele und Streiche wie die Einnahme schädlicher Substanzen, gefährliche Stunts, unangemessener Einsatz gefährlicher Werkzeuge oder Waffen oder andere schädliche oder gefährliche Handlungen, bei denen ein ernsthaftes Verletzungsrisiko besteht.

Unbefugte Weitergabe privater Informationen

Teile nicht die privaten Informationen von Personen.

• Beteilige dich nicht an Aktivitäten, die die Privatsphäre anderer verletzen oder die Privatsphäre oder Sicherheit anderer gefährden. Veröffentliche, poste und teile keine privaten Informationen anderer Personen (auch als "Doxing" bezeichnet) und ermutige oder belohne andere nicht, dies zu tun.
• Verwende keine in jeglichen EA-Services (z.B. in Bestenlisten) öffentlich verfügbaren Nutzerinformationen für Zwecke, die nicht mit dem entsprechenden Service in Verbindung stehen, einschließlich des Versuchs, solche Nutzerinnen und Nutzer in der realen Welt zu identifizieren. Gib keine persönlichen Informationen über unsere Mitarbeiter:innen, Spieler:innen oder Partner preis.

Imitation

Gib dich nicht als eine andere Person, Gruppe oder Organisation aus und verfälsche nicht deine Identität, um andere darüber zu täuschen, wer du bist oder wen du repräsentierst. Dazu gehört auch, sich als EA-Mitarbeiter:in oder -Vertreter:in auszugeben.

• Wenn ein EA-Service die Erstellung eines „Benutzernamens“ oder einer „Persona“ erfordert, um sich im Spiel und online zu repräsentieren, verwende keinen Benutzernamen und keine Persona, die bereits von jemand anderem verwendet werden oder die EA als vulgär, beleidigend oder die Rechte einer anderen Person verletzend erachtet. Du solltest auch nicht deinen echten Namen in deinem "Benutzernamen" oder "Persona" verwenden.

Sexuelle Inhalte

Poste und teile keine Inhalte, die sexuelle Aktivitäten darstellen. Wir erlauben keine Inhalte, die sexuelle Aktivitäten darstellen, einschließlich Pornografie, Nacktheit und grafischer sexueller Handlungen. Es ist zum Beispiel in Ordnung, eine kokette Beziehung in Die Sims mit vollständig bedeckender intimer Kleidung abzubilden; einen grafischen Sexualakt darzustellen, ist nicht in Ordnung.

Extreme Gewalt, Blut und andere obszöne Inhalte

Teile und beschäftige dich nicht mit Inhalten, die extreme Gewalt, Blut oder andere Obszönitäten enthalten. Einige EA-Erlebnisse beinhalten zwar Waffen und Gewalt, aber Inhalte mit extremer oder übermäßiger Gewalt und Blut sind nicht erlaubt. Dies schließt Inhalte ein, die Tod oder schwere Verletzungen darstellen.

Spiele fair

Spiele die Spiele so, wie sie gespielt werden sollen. Warum? Cheaten im Spiel gefährdet die Fairness für alle. Folgende Verhaltensarten sind bei EA-Services nicht zulässig:

Betrug

Nimm nicht an Cheating oder anderem wettbewerbswidrigen Verhalten teil und unterstütze es nicht.

• Nutze oder verbreite keine unautorisierte Hardware, Zubehör, Softwareprogramme und Tools wie Aimbots oder Triggerbots, und nutze keine anderweitigen Exploits, Cheats, undokumentierten Features, Designfehler oder Bugs.
• Nutze keine Bugs, Exploits oder andere unbeabsichtigte Spiel- oder Plattforminteraktionen, um In-game-Objekte oder andere Berechtigungen zu erhalten.
• Wenn du einen Exploit oder Bug findest, bitte melde ihn uns.

Unangemessenes Verhalten

Verhalte dich nicht störend, erschwere es anderen nicht, das Spiel zu spielen, und übe keine sonstigen Aktivitäten aus, die die friedliche, faire und respektvolle Spielumgebung eines EA-Services stören.

• Verwende keine Software, die EA-Services oder den Computer oder das Eigentum eines Dritten beschädigt, stört oder unterbricht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Denial-of-Service-Angriffe, Spamming, Hacken, Cracken oder Hochladen von Malware.
• Aktionen im Spiel, wie zum Beispiel das absichtliche Töten von Teammitgliedern, absichtliches Verlieren, ein Teammitglied daran zu hindern sich zu bewegen, die Belästigung von Spielerinnen und Spielern in Live-Streams oder das Blockieren des Zugriffs auf einen Gegenstand oder einen Zugangspunkt, die das Gameplay anderer Spielerinnen und Spieler beeinflussen.
• Schließe dich nicht mit anderen Spielerinnen und Spielern zusammen, um die Spielersuche, Spiele oder Ergebnisse unfair zu manipulieren.
• Störe den normalen Spielfluss innerhalb eines EA-Services nicht, indem du beispielsweise vulgäre oder belästigende Sprache verwendest, beleidigende Beleidigungen, übermäßiges Schreien (im Voicechat oder mit allen Textchat-Caps), Spamming, den Missbrauch von Formatierungsoptionen im Chat (wie z. B. extragroße Schriftarten oder die Verwendung von wiederholten Symbolen oder Zeichen), Flooding oder wiederholtes Drücken der Eingabetaste nutzt.
• Achte bei der Nutzung des Voice-Chats darauf, was andere hören können, und verwende Push-to-Talk, anstatt dein Mikrofon ständig offen zu halten.

Missbrauch oder Zweckentfremdung von EA-Services

• Verwende keine Bots, Spider oder andere automatisierte Geräte oder Prozesse, um auf EA-Services zuzugreifen, wie z. B. das Scraping von Daten, Text und Data-Mining, die Kontoerstellung oder das Kopieren von Material.
• Nutze die EA-Services oder -Inhalte nicht, um künstliche Intelligenz, Modelle des maschinellen Lernens oder ähnliche Netzwerke, Algorithmen oder Systeme zu trainieren.
• Versuche nicht, frühere Durchsetzungsmaßnahmen von EA zu umgehen, einschließlich durch die Erstellung neuer Konten, nachdem du entfernt wurdest, wenn du gegen unsere Richtlinien verstoßen hast.
• Verwende oder zu verbreite keine gefälschte Software oder gefälschten EA-Inhalte, einschließlich virtueller EA-Währung.
• Verschleiere nicht absichtlich deine Netzwerkverbindung, deinen Standort oder andere Metadaten, um Zugriff auf einen EA-Service zu erhalten oder Käufe zu tätigen.
• Versuche nicht, an Passwörter, Kontoinformationen oder andere private Informationen einer Person zu gelangen die ebenfalls die EA-Services verwendendet.
• Du darfst dein EA-Konto, deine Inhalte oder Berechtigungen weder vorübergehend noch dauerhaft verkaufen, kaufen, tauschen, teilen oder übertragen. Du kannst ein EA-Konto mit niemandem teilen, nicht einmal mit einem Familienmitglied.
• Stelle keine Konto-Boost-Dienste zur Verfügung, erhalte, unterstütze oder nutze sie nicht.
• Beteilige dich nicht am unbefugten Kauf, Verkauf oder Farmen von Ingame-Währung und mache auch keine Werbung dafür. Dazu gehören das Verwenden von Bots, die Zusammenarbeit mit Drittanbietern sowie andere nicht autorisierte Methoden, um Spiel-Währung zu erhalten. Dazu gehört auch der Handel (Kauf/Verkauf) von Spiel-Währung gegen echtes Geld.
• Nutze unsere Services nicht zu Betrugszwecken und versuche nicht, unsere Systeme zu umgehen – beispielsweise durch die massenhafte Erstellung von Konten zu unrechtmäßigen Zwecken, das absichtliche Stellen mehrerer Zahlungs- oder Erstattungsanfragen für dieselben Inhalte, die Verwendung manipulierter Konten oder die Fälschung deiner Verbindung zu unseren Services.
• Nutze keine Zahlungsmethoden oder Erstattungssysteme, um zu betrügerischen Zwecken oder ohne Erlaubnis des autorisierten Eigentümers auf EA-Services zuzugreifen, diese zu kaufen oder zurückzuerstatten, oder in Verbindung mit einer Straftat oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.
• Nutze EA-Services nicht in einem Land, in dem EA das Anbieten solcher Dienste gemäß geltender Ausfuhrkontrollgesetze nicht gestattet ist.
• Verändere keine Dateien oder anderen Teile des EA-Service, zu deren Veränderung du nicht ausdrücklich von EA ermächtigt wurdest.
• Missbrauche keine Meldewerkzeuge. Auch wenn wir uns immer über Feedback freuen, möchten wir dich bitten, die Support-oder Beschwerde-Mäglichkeiten im Spiel nicht für Falschmeldungen zu missbrauchen. Weitere Informationen dazu, wie du diese Werkzeuge in der EA Hilfe nutzen kannst, findest du hier.

Halte dich an die örtlichen Gesetze

Zur Sicherheit aller Beteiligten solltest du nichts Illegales tun – weder im Spiel, im echten Leben noch sonst wo – und jegliches illegale oder verletzende Verhalten melden , vor allem, wenn andere dadurch potenziell gefährdet werden. Wir erlauben keine Inhalte, die Folgendes bewerben, darstellen, dazu anstiften oder anleiten:

Terrorismus

Bewerbe, organisiere oder unterstütze keinen gewalttätigen Extremismus. Wir erlauben keine Inhalte, die Terrorismus, gewalttätige extremistische Gruppierungen oder andere hasserfüllte Organisationen abbilden oder unterstützen. Wenn wir auf Inhalte mit Pro-Terror-Material in unseren Diensten aufmerksam werden, meldet EA diese den zuständigen Behörden.

Ausbeutung von Kindern

Nimm nicht an Inhalten oder Aktivitäten teil, die Minderjährige gefährden.

• Wir dulden keinerlei Inhalte, die sexuelle Ausbeutung von Kindern beschreiben oder bewerben. Nimm nicht an Aktivitäten teil, die Kinder ausbeuten, gefährden oder bedrohen, darunter das Teilen oder Anfordern von sexuell expliziten Inhalten oder sexualisierten Bildern von Minderjährigen. Wenn wir auf Inhalte mit sexueller Ausbeutung oder sexuellem Missbrauch von Kindern in unseren Diensten aufmerksam werden, meldet EA die Inhalte den zuständigen Behörden. 
• Du darfst keine Inhalte bewerben oder dich mit ihnen befassen, die räuberisches sexuelles Verhalten oder unangemessene Interaktionen mit Minderjährigen ermöglichen, einschließlich Grooming, Sextortion und sexueller Anfragen. Wenn wir auf Inhalte mit sexueller Ausbeutung von Kindern in unseren Diensten aufmerksam werden, meldet EA diese den zuständigen Behörden.

Regulierte Güter und Dienstleistungen

Nimm nicht an illegalen Aktivitäten teil und nutze EA-Services nicht, um illegale oder regulierten Güter (z.B. Drogen und andere kontrollierten Substanzen, Waffen oder gefälschte Artikeln) oder Dienstleistungen zu verkaufen, zu kaufen, zu bewerben oder deren Transaktionen zu ermäglichen.

Geistiges Eigentum

Lade keine Inhalte hoch oder verbreite keine Inhalte, die das geistige Eigentum oder andere Rechte anderer verletzen, und nutze die EA-Services nicht, um Verbrechen an geistigen Eigentum oder illegale Aktivitäten durchzuführen. Zu den rechtsverletzenden Inhalten zählen unter anderem urheberrechtlich geschützte Charaktere, Namen oder Ähnlichkeiten von Einzelpersonen sowie geschützte Logos oder Designs.

Andere illegale Aktivitäten

Die Nutzung der EA-Services ist untersagt, um andere illegale Aktivitäten wie Menschenhandel oder sexuelle Angebote zu betreiben, zu bewerben oder zu organisieren.