Qu’est-ce qu’EA app?

EA app pour Windows est la toute nouvelle plateforme améliorée d’Electronic Arts. Cette dernière vous permet de jouer facilement à vos jeux préférés. L’application propose une interface simplifiée et optimisée qui vous permet d’accéder à vos jeux plus rapidement que jamais.

Qui peut télécharger EA app?

EA app pour Windows est disponible pour toutes les personnes qui jouent sur PC 64 bits (minimum) à partir d’un système d’exploitation Windows 7, 8, 10 et 11. EA app pour Mac est offerte aux personnes qui utilisent le système macOS Catalina ou une version plus récente.

Est-ce qu’EA app a remplacé Origin sur PC et Mac?

Oui.

On m’a demandé de télécharger EA app. À quoi dois-je m’attendre?

Lorsque vous acceptez l’invitation, le processus de téléchargement d’EA app commencera. Origin sera désinstallé automatiquement au moment du lancement d’EA app pour éviter tout conflit ou toute erreur liée à la présence simultanée des deux clients sur votre ordinateur. Lorsque vous aurez terminé le processus, vos jeux et votre contenu seront prêts pour que vous y jouiez.

J’ai acheté des jeux sur Origin dans le passé. Qu’adviendra-t-il de ces jeux?

Les jeux que vous avez achetés sur Origin seront automatiquement transférés dans EA app lorsque vous y accéderez avec le même identifiant de compte EA. Communiquez avec nous si quelque chose semble manquer à votre bibliothèque.

Est-ce que mes jeux Origin doivent être téléchargés à nouveau dans EA app?

Non. Les jeux que vous avez téléchargés sur Origin devraient être prêts à être lancés par l’entremise d’EA app. Si vous remarquez l'absence d’un de vos jeux, d'un contenu téléchargeable ou d’autres contenus d’EA app, veuillez communiquer avec nous pour résoudre ce problème.

Comment puis-je accéder à EA app?

Votre Compte EA est utilisé pour accéder à Origin; il suffit d’utiliser les mêmes identifiants pour accéder à EA app.

Que deviendront mes données, mes achats et ma liste d’amis?

Toutes les informations de votre compte (succès, liste d’amis, données dans le nuage, achats, nombre d’heures de jeu et plus encore) seront transférées dans EA app lorsque vous y accéderez.

Si je joue à mes jeux EA à partir de Steam ou Epic, est-ce que je dois télécharger EA app?

EA app est requise pour jouer aux jeux EA sur PC. Quand vous lancez un titre EA sur Steam ou sur Epic, nous vous fournirons des instructions pour l’installation d’EA app (et la désinstallation d’Origin, le cas échéant) afin d’accéder à vos jeux EA et d’y jouer.

J’ai besoin d’aide. Qui puis-je contacter?

Vous pouvez communiquer avec nous ici.