Culture de développement : Faire place à la croissance avec Chantal Castonguay

Chez Motive, la croissance professionnelle des membres de notre équipe a toujours été au cœur des priorités. Pour cette raison, le studio s’y consacre sans relâche afin de faire grandir ses individus, ses développeur(euse)s et ses équipes. De cette évolution naturelle provient le besoin d’avoir une équipe entièrement dédiée à appuyer et soutenir cette croissance et ces principaux acteurs. C'est dans ce contexte que Chantal Castonguay, directrice du développement et de la culture, M.Ed., rejoint les rangs du studio en novembre 2021 pour entamer un mandat ambitieux et totalement nouveau.

La « croissance » peut avoir différentes significations selon les contextes; un fait que Chantal comprend parfaitement grâce à ses expériences professionnelles antécédentes. Sa carrière a commencé bien loin de l'industrie du jeu vidéo. Elle fait ses débuts dans le milieu de l’éducation,  en tant qu'enseignante de l’anglais langue seconde en Corée et au Japon. Par la suite, elle met le cap sur le Québec où elle enseigne aux enfants souffrant de troubles d’apprentissage et comportementaux. Cette expérience l'amène à compléter une maîtrise où elle se concentre sur l’apprentissage informel et les communautés de pratique, c'est à dire des groupes d'expert(e)s qui se réunissent pour discuter et partager leurs connaissances. En écrivant son mémoire de maîtrise, elle a rapidement réalisé que certaines entreprises de jeux vidéo faisaient d’énormes progrès dans ce domaine. 

« Je suis carrément tombée en amour avec l'industrie, nous confie-t-elle. La passion, la créativité et l'esprit innovateur que j’y ai découvert ont été déterminants pour moi. Donc, quand Patrick Klaus (directeur général de Motive) et moi avons discuté de mon mandat, et qu’il m’a offert l'opportunité de créer une nouvelle équipe axée sur le développement des talents et de la culture, j’ai vraiment voulu relever ce défi. »

« Comme la croissance peut vouloir dire plusieurs choses, j’ai donc dû comprendre ce que «c roissance » signifiait pour Motive», dit Chantal. « J’ai appris dans mon analyse que ce terme peut faire référence à plusieurs choses pour différents individus : avoir la chance de perfectionner ses compétences, évoluer au sein de l’organisation, participer à des tâches enrichissantes, recevoir de la rétroaction quotidienne sur ses tâches, ou échanger avec ses collègues. »

Toutes ces éléments ont un point en commun : ils nécessitent du temps. Ainsi, l’une des premières initiatives du studio en ce sens a été de mettre en place les « Douze jours de développement». « Chaque employé(e) du studio, moi comprise, dispose de 12 jours durant l’année à consacrer à son développement, dit-elle. Cet apprentissage peut se faire au moyen de formations, de conférences ou d’un projet qui les motive. »

Trouver du temps à consacrer au développement n’est qu’une partie de l’équation. Chantal et son équipe offrent des occasions de croissance concrètes aux membres du studio en mettant à leur disposition un éventail de programmes facile d’accès. À l’échelle studio, Motive organise « Motive Sparks », un évènement interne communément appelé « game jam » où les gens jouent et apprennent grâce à l’expérimentation. Contrairement aux autres « game jam », Sparks permet aux participant(e)s d’expérimenter et d'apprendre sur des outils de production, liés à nos jeux ou non. Cette année, l’équipe de Chantal complètera son offre avec un événement plus formel, le « Motivate Conference ». Une formule qui propose des échanges et des interactions entre professionnel(le)s au travers de miniconférences, de tables rondes et de conférencières et conférenciers invité(e)s.

Chaque équipe peut également organiser ses propres « Growth Day », ou « Journée de développement », pendant lesquelles les producteurs réservent certaines journées du calendrier au développement personnel ou professionnel. À cela s'ajoutent des occasions d’apprentissage offertes aux plus petits groupes grâce aux communautés de pratique Motive : des « Learning Loops », ou « boucles d’apprentissage ». Ces activités mensuelles et informelles auxquelles l’équipe du développement et de la culture apporte soutien, sont menées par les membres de ces communautés. Pour ceux et celles qui préfèrent apprendre à leur propre rythme, des opportunités de développement, tels que conférences et programmes en ligne, sont facilement accessibles.

Jusqu’à maintenant, nous avons abordé le volet « développement » du rôle de Chantal, toutefois elle chapeaute également le volet « culture»; bien qu’elle prenne soin de mentionner qu’elle n’est pas aux commandes de la culture chez Motive. « La culture ne m’appartient pas, dit-elle. La culture studio est l'affaire de tous et toutes, un travail collectif.  Je veille à ce que nous incarnions au mieux nos valeurs, soit dans le cadre des événements spéciaux, mais c’est surtout au travers de nos expériences quotidiennes au sein du studio et des projets. Si quelqu’un veut faire partie d’un club social, faire plus de bénévolat ou contribuer à l’un de nos groupes-ressources d’employé(e)s, mon équipe appuie également toutes ces initiatives. »

Vous pourriez croire qu’il s’agit d’un rôle plutôt complexe puisque plusieurs membres du studio sont maintenant en télétravail. Vous avez raison. « Nous travaillons maintenant en hybride. Nous devons donc nous assurer que lorsque les gens reviennent au studio, ils vivent des interactions sociales agréables et stimulantes» , dit Chantal. « Nos interrogations sont constantes : comment transformer le studio en plateforme sociale, en un endroit de rassemblement? Comment retrouver cet esprit de convivialité si cher aux membres du studio? Nous travaillons encore sur ces aspects alors que tout le monde essaye d’apprivoiser les nouvelles réalités du milieu de travail. »

Une partie des efforts de Chantal est consacrée à maximiser les cérémonies d'importance, comme par exemple, les célébrations d'années d'ancienneté et les réunions studio, communément appelé « Town Hall ». Bien entendu, il est primordial de soutenir les employé(e)s hors site de la même manière. Ce qui implique de veiller à ce que le personnel à distance puisse participer aussi pleinement que possible. 

Il s’agit indéniablement d’une question d’équilibre, mais comme la croissance, l’équilibre est une valeur clé chez Motive, et ce, depuis le tout début. « La conciliation travail-vie personnelle est très, très importante chez Motive, nous confie Chantal. Pour tous nos programmes, nous devons ainsi veiller à ne pas ajouter d’obligation, mais plutôt à nous assurer que les membres du studio se sentent à l’aise de prendre le temps de socialiser ou de se concentrer sur leur développement. Le temps passe vite dans notre industrie, surtout quand on doit terminer une production. Il peut être difficile de choisir entre travailler sur son développement ou le développement du jeu, surtout quand on veut créer le jeu le plus extraordinaire qui soit, n’est-ce pas?  Pour nous, le but ultime est d’aider l’ensemble des équipes à trouver un équilibre sain. »

De telles initiatives représentent une nouvelle frontière pour le secteur des jeux vidéo, mais Chantal est ravie de tracer une nouvelle voie. « Ce secteur avance et progresse. C’est une véritable chance de participer à cette évolution. »

Si vous souhaitez vous aussi y participer, visitez notre page consacrée aux carrières pour franchir la première étape d’un cheminement placé sous le signe de la croissance chez Motive.