Faites la connaissance de Sofia, notre stagiaire pour l’été

Le programme de stages d’EA offre aux étudiants une occasion unique de commencer et de faire avancer leur carrière tout en cultivant leur passion. Cet été, nous avons accueilli notre toute première classe de stagiaires #intEArn à distance. Découvrez comment EA a fait en sorte que Sofia se sente accueillie et entourée durant le passage à une expérience de stage virtuel.

Faits saillants :

• Nom : Sofia Rodriguez
• Titre : stagiaire en recherche sur l’expérience client
• Domaine d’études : maîtrise en conception et ingénierie centrées sur l’humain
• Établissement scolaire : université de Washington

Dites nous quelque chose au sujet de vous et d’où vous venez. 
J’ai grandi dans la grande ville de Manille, aux Philippines, et à 18 ans, j’ai déménagé dans une petite ville qui s’appelle Leamington Spa, en Angleterre, pour faire mon baccalauréat en psychologie, à l’Université de Warwick. Maintenant, je vis à Seattle, dans l’État de Washington, où je fais ma maîtrise. Je pense que mon expérience interculturelle a vraiment influencé ma façon de voir les personnes et le monde.

Qu’étudiez-vous et pourquoi?  
J’étudie la conception et l’ingénierie centrées sur l’humain. Je consacre la plupart de mes journées à apprendre comment les personnes interagissent entre elles, avec la technologie et le monde qui les entoure. Ensuite, je crée des façons de rendre ces interactions plus efficaces. 

Qu’est-ce qui vous a attirée chez EA?
Quand j’étais jeune, on ne m’encourageait pas à jouer aux jeux vidéo, car ils n’étaient pas considérés comme bénéfiques. Je pense qu'en plus d'offrir du divertissement, les jeux vidéo permettent aussi de perfectionner certaines aptitudes; c'est le cas de la stratégie, une compétence que j’utilise tous les jours. C'est pour cette raison que j’ai été particulièrement attirée par la devise « Inspirer le monde par le jeu » lorsque j’ai envoyé ma candidature à EA. Être bon dans un jeu ne se termine pas au moment où vous fermez le jeu. Les différentes aptitudes sont présentes partout. De plus, je n’avais jamais vu un processus de recrutement aussi bien, et j’ai vraiment eu l’impression que le stage serait une expérience formidable.

De quelle façon croyez-vous que ce stage vous aidera dans votre cheminement de carrière?
Mon stage au département Innovation Labs m’offre une excellente expérience dans un domaine avec beaucoup de technologies émergentes, qui m’apprend à toujours me demander « et si...? » C’est aussi une excellente occasion de faire partie d’une grande entreprise et d’apprendre les nuances que cela comporte, puisque j’ai précédemment travaillé dans une petite entreprise émergente. 

Avec quelle équipe travaillez-vous? À quel projet travaillez-vous pour nous? 
Je travaille dans l’équipe Innovation Labs, qui fait partie du groupe Insights au sein du groupe de l’expérience client mondiale. Mes projets visent à explorer les zones problématiques qui pourraient aider EA à mieux fonctionner à l’avenir. Cela comprend notamment l’exploration des médias sociaux ou encore les solutions pour éviter la fatigue des travailleurs ou améliorer l’expérience de l’aide. 

Qu’est-ce qui fait d’EA un lieu unique pour un stagiaire?  
Je pense qu’EA fait de grands efforts pour que ses stagiaires se sentent accueillis et utiles. Les stagiaires sont encouragés à oser, et à profiter au maximum des 12 semaines dont ils disposent. C’est l’une des rares entreprises à avoir transformé complètement ses stages pour en faire des stages virtuels; les membres de l’équipe responsable des talents de la relève et mon gestionnaire ont fait des efforts considérables pour rendre l’expérience de stage aussi réelle que possible. 

Quelle a été votre réaction à l’appel d’EA pour mener un stage virtuel, conformément aux protocoles de sécurité liés à la COVID-19? Avez-vous profité de certains avantages ou bénéfices de ce stage à distance?
J’ai été incroyablement reconnaissante que le stage se poursuive et que nous passions à un format virtuel. EA a pris cette décision en temps opportun. J’ai vu beaucoup de stages qui ont été annulés, et j’ai eu de la chance qu’EA décide d’aller de l’avant avec les leurs. EA nous a offert du soutien pour s'assurer que nous disposions d’un environnement de travail à la maison confortable, notamment en nous envoyant au besoin des ordinateurs portables et en organisant des événements sociaux sur Zoom pour nous donner la chance de rencontrer d’autres stagiaires et de bien maintenir cette expérience de stage. J’assiste au plus grand nombre possible de rencontres et de discussions, et j’ai senti que cela pouvait aider ma carrière autant que mon développement personnel. 

Nous sommes conscients que vous êtes en stage à une période où nous assistons à une remise en question mondiale en matière d’injustice systémique, de racisme et de violence aux États-Unis. Dans ce contexte, il peut être difficile de se concentrer sur le travail. À quelles communautés ou à quelles conversations avez-vous participé chez EA pour partager vos expériences ou en apprendre plus sur les autres? Avez-vous assisté à des événements pour approfondir la conversation?
Je me suis joint à plusieurs groupes de ressources pour les employés sur Slack, et j’ai assisté à l’événement de BEAT! ayant trait à Journée de l’Émancipation, le 19 juin. J’ai aussi profité des occasions de bénévolat offertes par EA. Il y a aussi un groupe de soutien intitulé ASPIRE, pour les personnes originaires d’Asie et des îles du Pacifique, afin d’aborder les émotions vécues pendant cette période par les personnes de couleur non-noires. Je viens tout juste de finir de participer à une assemblée publique mondiale sur l’égalité, qui a été une expérience valorisante et éclairante. En tant qu’étudiante internationale, je me sens soutenue et j’apprécie tous les efforts faits par EA pour lancer les conversations et inviter tout le monde à s’éduquer.

Dites-nous quelque chose que nous ne savons pas à votre sujet.
J’adore cuisiner! Si nous avions travaillé au bureau, mon équipe aurait certainement profité de gâteaux et de pâtisseries tous les jours. 

Apprenez-en davantage au sujet de notre programme de développement des talents de la relève et envoyez votre candidature pour faire partie de notre prochaine classe de stagiaires.

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