Par Elise Murphy - Directrice principale, Sécurité des jeux et lutte contre la tricherie
Chez Electronic Arts, nous nous engageons à offrir une expérience sûre et équitable à toutes les personnes qui jouent. Tel que décrit dans notre Charte du jeu positif, nous demandons à tout le monde de jouer selon les règles du jeu et de s’abstenir de recourir au piratage ou à la triche. Notre équipe chargée de la sécurité des jeux et de la lutte contre la tricherie a travaillé d’arrache-pied pour créer et prendre en charge des technologies nous permettant de mieux protéger l'intérêt de notre communauté et le jeu équitable. C'est pourquoi nous annonçons l'arrivée, cet automne, de la technologie EA anticheat pour PC avec FIFA 23. EA anticheat est une solution anti-triche et antipiratage conçue à l’interne chez Electronic Arts. Les personnes développant des systèmes de tricherie sur PC s’intéressent de plus en plus au noyau. Nous devons donc offrir des protections au niveau du noyau pour garantir le jeu équitable et mettre en échec les personnes développant des systèmes de tricherie sur PC sur leur même terrain de jeu.
Nous-mêmes, nous aimons les jeux vidéo et la technologie. Il est donc important pour nous d’assurer le bon fonctionnement de tout élément anti-triche au niveau du noyau inclus dans nos jeux tout en accordant une priorité fondamentale à la protection de la vie privée et à la sécurité de nos joueurs qui utilisent un PC.
Les solutions anti-triche de tiers sont souvent opaques pour nos équipes et elles nous empêchent de mettre en œuvre des contrôles supplémentaires relatifs à la vie privée ou des personnalisations fournissant une plus grande précision et une meilleure granularité pour les modes de jeu propres à EA. Avec EA anticheat, nous avons la main mise sur la sécurité et la confidentialité. Nous pouvons donc résoudre les problèmes de sécurité dès qu’ils se présentent. En gardant cela à l’esprit, voici les réponses à quelques-unes des questions les plus communes que vous pourriez avoir.
Pourquoi est-il nécessaire de concentrer l’anti-triche au niveau du noyau?
Cet aspect varie d’un jeu à l’autre. Pour les jeux fortement compétitifs et qui contiennent de nombreux modes en ligne comme FIFA 23, la protection au niveau du noyau est absolument essentielle. Lorsque les programmes de triche fonctionnent dans l’espace du noyau, ils peuvent rendre leurs opérations invisibles aux solutions anti-triche qui sont appliquées dans un mode utilisateur. Ces dernières années, nous avons malheureusement assisté à une forte augmentation du nombre de triches et de techniques de triche utilisées au niveau du noyau. Par conséquent, la seule manière fiable de les détecter et de les bloquer est de faire en sorte que notre système anti-triche fonctionne lui aussi à ce niveau.
Avec FIFA 23, de nouvelles fonctionnalités interplateformes palpitantes seront mises en œuvre. En plus de protéger les personnes qui jouent sur PC de la triche, EA anticheat protège aussi les joueurs et joueuses sur console lors d’affrontements interplateformes.
On ne joue pas à tous les jeux en mode multijoueur compétitif. Cette technologie sera-t-elle appliquée à tous les jeux EA?
Non. Nous collaborons avec nos studios de développement de jeux pour déterminer les besoins anti-triche de chaque projet. Pour les titres en mode solo ou pour les titres sans classements, qu’ils soient compétitifs ou non, la tricherie est différente. En fonction du titre et du type de jeu, il est possible que nous mettions en œuvre d’autres technologies anti-triche, comme des protections au niveau du mode utilisateur. Dans certains cas, il est aussi possible que nous omettions totalement la technologie anti-triche pour opter pour une conception de jeu résiliente face à certains types de triches.
Je ne joue qu’en mode solo sur les jeux comme FIFA. Pourquoi ai-je besoin d’EA anticheat?
Les personnes développant des systèmes de triche utilisent les modes de jeu solo pour faire l’ingénierie inverse du jeu ou font des expériences avec des fichiers de jeu trafiqués. Ainsi, elles peuvent mettre au point un système de triche puis intégrer ces modifications dans les modes de jeu multijoueurs en ligne. En plus d’empêcher la tricherie active qui se produit dans le jeu en ligne, EA anticheat empêche également les personnes développant les systèmes de triche d’utiliser les modes de jeu solo à ces fins. La protection des modes de jeu solo est requise pour faire obstacle au développement des logiciels de triche.
La technologie EA anticheat nuira-t-elle au jeu?
Non. Nous avons mené de vastes évaluations internes et indépendantes au niveau de la performance et de la stabilité pour nous assurer qu’EA anticheat est une technologie aussi performante et légère que possible. L’impact d’EA anticheat sur votre expérience de jeu sera minime.
Est-ce que le système EA anticheat fonctionne au démarrage de mon PC ou seulement quand le jeu est en cours d’exécution?
EA anticheat fonctionne uniquement lorsqu’un jeu doté de la protection EA anticheat est en cours d’exécution. Tous les processus anti-triche s’éteignent quand le jeu est éteint.
EA anticheat reste-t-il sur mon PC si je désinstalle FIFA? Puis-je le désinstaller si je veux?
Si vous avez désinstallé tous les jeux EA protégés par la protection d’EA anticheat, EA anticheat se désinstallera et sera supprimé automatiquement de votre PC. Il vous est aussi possible de le désinstaller manuellement au moment de votre choix et il sera complètement supprimé de votre PC. Veuillez noter que si vous désinstallez EA anticheat, il vous sera impossible de jouer à tout jeu nécessitant la protection d’EA anticheat (comme FIFA 23) avant qu’il soit réinstallé. Si vous souhaitez réinstaller EA anticheat, nous avons facilité cette tâche avec des invites simples dans le processus de lancement du jeu.
Est-ce qu’EA anticheat permet à EA de voir mon historique de navigation, mes fichiers personnels ou d’autres éléments du genre?
La protection de la vie privée des joueurs et des joueuses est une grande priorité pour notre équipe chargée de la sécurité des jeux et de la lutte contre la tricherie. Après tout, nous jouons à des jeux vidéo nous aussi! EA anticheat accédera uniquement aux données nécessaires pour lutter contre la tricherie dans nos jeux, et nous avons limité le nombre d’informations qu’EA anticheat recueille. Si un processus dans votre PC essaie d’interagir avec notre jeu, EA anticheat pourrait le voir et réagir. Tout le reste reste inaccessible. EA anticheat ne recueille aucune information relative à votre historique de navigation, aux applications qui n’ont rien à voir avec les jeux EA ou à quoi que ce soit qui n’est pas directement lié à la protection anti-triche. Pour nous assurer qu’EA anticheat fonctionne tout en préservant votre la vie privée, nous avons fait appel à des entreprises indépendantes tierces que nous avons chargées de la sécurité informatique et de la protection de votre vie privée.
En ce qui concerne les informations recueillies par EACC, nous nous efforçons de préserver la confidentialité lorsque cela est possible par l’entremise d’un processus cryptographique appelé hachage qui crée des identifiants uniques et élimine les informations originales.
Dans l’ensemble, l’utilisation de votre ordinateur et la collecte de données sont conformes au Contrat Utilisateur d’EA et à la Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
Comment puis-je m’assurer qu’EA anticheat n’introduit aucune vulnérabilité de sécurité sur mon PC?
Notre équipe s’occupant de la sécurité des jeux et de la lutte contre la tricherie est composée de certains des meilleurs ingénieurs de sécurité au monde. Nos équipes sont animées par leur volonté de faire en sorte que nos logiciels ne causent aucune vulnérabilité de sécurité. Notre équipe d’ingénierie de lutte contre la tricherie réalise des essais quotidiens et nous effectuons continuellement des tests de sécurité et d’intrusion contre EA anticheat à l’interne.
Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Nous avons également collaboré avec des tiers indépendants pour évaluer la sécurité et la protection de la vie privée, mais aussi pour nous assurer que l’EA anticheat n’affecte pas le niveau de sécurité de votre PC et pour veiller à ce que des limites strictes de confidentialité des données soient créées.
Nous avons la conviction que nous avons pris toutes les précautions possibles, mais nous surveillons tout de même tous les rapports reçus pour nous assurer que les problèmes potentiels soient réglés le plus rapidement possible.
Je crois avoir décelé une vulnérabilité au sein d’EA anticheat, avec qui puis-je communiquer?
Si vous pensez avoir décelé une vulnérabilité, faites-le-nous savoir en suivant notre processus de divulgation coordonnée des vulnérabilités (Coordinated Vulnerability Disclosure process) en communiquant avec secure@ea.com par courriel immédiatement. Nous prenons au sérieux les problèmes de sécurité potentiels et nous tenterons de les résoudre le plus rapidement possible.