Apex Legends™ : lutte anti-triche

Nous nous sommes récemment engagés à communiquer de manière plus transparente et cohérente, et le sujet que nous abordons aujourd’hui n’est pas des moindres. 

Vous détestez la triche, tout comme nous. Celle-ci nuit à votre expérience et à Apex Legends dans son ensemble. Nous travaillons au quotidien pour l’éradiquer et prendre de l’avance sur le prochain exploit ou l’évolution de toute forme de triche, mais il est évident qu’il s’agit d’un combat sans fin. 

Nous le menons de manière active, même si le succès n’est pas aussi total que nous le voudrions. C’est pourquoi nous passons à la vitesse supérieure dans de nombreux domaines, notamment en vue d’apporter des améliorations notables sur le long terme afin de préserver l’intégrité de notre jeu. Il va sans dire que nous ne pouvons pas partager tous les détails de notre travail. Nous devons garder certaines cartes secrètes pour éviter de dévoiler notre jeu à celles et ceux qui tentent d’exploiter la moindre faille pour tricher.

EN BREF

• État actuel :
  • Plus de 6 millions de comptes ont été bannis depuis le lancement du jeu.
  • Plus de 100 000 comptes sont bannis chaque mois en moyenne.
• Investissements dans l’équipe : nous avons élargi notre équipe anti-triche à travers le monde, qui comprend une couverture supplémentaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et ajouté des talents dédiés dans la région Asie-Pacifique, particulièrement touchée.
• Outils et technologie :
  • Nous utilisons actuellement un service anti-triche central et plusieurs couches supplémentaires de protection.
  • Nous avons amélioré nos procédures, mis en place des capacités supplémentaires et nous continuons à déployer de nouveaux outils et technologies plus rapidement que jamais.

État actuel

Apex est une expérience compétitive de haut niveau, d’où l’importance de préserver son intégrité. Depuis son lancement en 2019, nous avons banni plus de 6 millions de comptes. Ce nombre va continuer à augmenter étant donné que nous bannissons en moyenne plus de 100 000 comptes par mois. Nous continuons à émettre régulièrement des vagues de bannissements et à prendre des mesures individuelles entre les vagues si nécessaire.

Nous savons, grâce à notre surveillance, à vos commentaires et aux parties que nous jouons nous-mêmes, qu’il y a encore du travail à accomplir. Nous ferons notre possible pour vous fournir régulièrement des mises à jour et des d’articles sur nos efforts et notre progression en matière de lutte contre la triche.

INVESTISSEMENTS DANS L’ÉQUIPE

Respawn emploie une équipe de spécialistes qui surveillent les parties et peuvent prendre des mesures contre les tentatives de triche si nécessaire. Cela peut inclure (sans s’y limiter) l’enregistrement des comportements interdits, la mise en sourdine des joueurs qui posent problème dans les chats (texte et audio), le retrait de joueurs en cours de partie et/ou l’émission de bannissements appropriés, le cas échéant.

La composante humaine est importante dans la lutte anti-triche. Pour améliorer cet aspect, nous avons élargi notre équipe afin d’améliorer la couverture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et nous sommes désormais mieux équipés pour surveiller, examiner rapidement et prendre les mesures qui s’imposent en cas de signalement de triche. Nous avons renforcé notre équipe anti-triche dans des régions ciblées, comme l’Asie-Pacifique, qui ont été particulièrement touchées par les activités de triche à l’échelle mondiale.

OUTILS ET TECHNOLOGIE

Apex utilise le système Easy Anti-Cheat (EAC), un service anti-triche central qui permet d’identifier les activités de triche et d’automatiser les actions à engager. Nous utilisons également des couches supplémentaires de protection conçues pour détecter, interrompre et désactiver les logiciels de triche. Certaines proviennent de l’industrie standard, tandis que d’autres sont développées directement chez Respawn pour répondre à nos besoins spécifiques.

Nous ne pouvons pas partager les détails de ces outils, mais nous pouvons vous assurer qu’ils ont amélioré nos capacités d’analyse des parties et nous permettent d’évaluer les instances signalées de manière plus rapide et efficace. Nous disposons du personnel adéquat et sommes mobilisés pour déployer plus rapidement de nouveaux outils et mises à jour afin de renforcer et d’accélérer la lutte contre la triche.

MERCI POUR VOS SIGNALEMENTS

En plus de nos équipes renforcées et de l’amélioration de notre technologie, chaque signalement de la communauté est une aide précieuse. C’est vous qui êtes dans le feu de l’action, après tout. Grâce à nos récents changements, nous pouvons agir plus rapidement et avoir plus d’impact en temps réel. Si vous êtes témoin d’un acte de triche dans Apex, merci de le signaler. Dans une prochaine mise à jour, nous espérons boucler la boucle des signalements et vous faire connaître plus rapidement les mesures prises.

• Si vous ne parvenez pas à signaler des actes de triche dans le jeu, vous pouvez toujours signaler des tricheurs via l’Assistance EA.
• Si vous avez des préoccupations relatives aux vulnérabilités du jeu ou aux contournements des dispositifs anti-triche, contactez-nous via notre programme CVD.

Les options ci-dessus sont les moyens de signalement officiels favorisant un niveau de détail optimal, ce qui permet à l’équipe de prendre des mesures. Si d’autres canaux de signalement deviennent disponibles à l’avenir, nous vous en ferons part.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS

Nous partageons vos inquiétudes concernant la triche dans Apex, et nous nous efforçons de nous y attaquer chaque jour. Au fur et à mesure que les choses s’amélioreront, nous vous tiendrons régulièrement au courant des avancées de cette bataille sur nos plateformes sociales habituelles (y compris la nouvelle section relative au statut du jeu sur Trello). Il convient de rappeler qu’il s’agit essentiellement d’un problème de sécurité, ce qui explique que les détails sont parfois limités.

Merci encore pour votre soutien continu et vos signalements réguliers. Votre passion envers Apex nous étonnera toujours et nous vous en sommes infiniment reconnaissants.

Jouez gratuitement à Apex Legends™ * sur PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Nintendo Switch et PC via EA app, Epic et Steam.

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Cette annonce est susceptible de changer en fonction des retours de la communauté et du développement de notre service et du contenu Live. Nous nous efforcerons toujours d’informer notre communauté du mieux possible. Pour plus de détails, veuillez consulter les mises à jour des services en ligne d'EA sur https://www.ea.com/fr-fr/service-updates.

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