우리 함께 긍정적인 플레이를 만들어 나가요

EA는 긍정적인 플레이의 힘을 믿습니다. 게임 커뮤니티의 일원이 된다는 것은 모든 플레이어가 안전하고 환영받으며 소속되어 있다는 것을 의미해야 합니다. 우리는 EA 게임과 서비스 전반에서 어떤 행동과 콘텐츠가 허용되고, 어떤 행동과 콘텐츠가 허용되지 않는지 설명하기 위해 이 헌장의 지침을 만들었습니다. 우리의 커뮤니티를 모두가 원하는 커뮤니티로 만들기 위해 게임을 처음 접하는 플레이어든, 수년간 열정적으로 활동해 온 플레이어든 여러분의 도움이 필요합니다.

커뮤니티 존중

공정한 플레이

현지 법률 준수

이용 가능한 도구와 기능 기억해두기:

• EA 도움말 - 이곳에서 계정을 관리하고 EA나 게임 커뮤니티의 도움을 받을 수 있습니다.
• 자녀 보호 기능 - EA는 플레이어와 보호자에게 플레이 시간, 지출, 소셜 커뮤니케이션, 이용등급에 따른 게임 이용 설정 등 자녀의 플레이 방식을 형성할 수 있는 간단한 해결책을 제공합니다.
• 접근성 포털 - 플레이를 방해하는 장벽을 없애는 것이 EA의 목표입니다.

용납되지 않는 행동과 콘텐츠에 따르는 결과:

본 헌장의 규정은 EA의 게임을 플레이할 때 "동의함"에 체크하여 동의한 사용자 계약의 일부입니다. 아래에 설명된 금지된 활동을 홍보하거나, 조장하거나, 참여하는 경우 이는 사용자 계약을 위반하는 것이며, EA는 귀하의 특정 또는 모든 EA 서비스에 대한 액세스를 차단하는 것을 포함하여 여러 가지 제재 조치를 취할 수 있습니다.

• 경고 및 일시적인 차단은 규정을 상기시켜 행동을 수정하고 게임을 계속할 수 있게 하는 신호입니다.
• 일부 경우에는 매우 심각하고 불법적인 행동으로부터 플레이어들과 직원들을 보호하기 위해 경고 없이 EA 계정을 영구적으로 차단할 수 있습니다. EA 계정이 차단되면 계정과 연결된 모든 온라인 콘텐츠에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.
• 계정이 정지되거나 차단된 경우, 전송된 이메일이나 게임 내 메시지를 통해 당사의 조치 사유를 확인할 수 있습니다. 당사는 커뮤니티가 긍정적인 환경을 유지할 수 있도록 이러한 조치를 취합니다. 귀하의 계정이나 장치에 대한 조치가 잘못되었다고 생각한다면 저희에게 알려 주세요.

당사는 이러한 조치를 통해 유해하거나 불법적인 행동과 콘텐츠로부터 플레이어를 보호하고, 플레이어가 게임에서 공유하는 콘텐츠를 관리하기 위해 다양한 기능과 도구를 사용합니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

커뮤니티 존중

우리는 각기 다른 장소와 공간에서 로그인하여 게임을 플레이합니다. 모두가 환영받는다는 느낌을 받고 소속감을 느낄 수 있도록 우리 모두 노력해야 합니다. EA 서비스에서는 다음과 같은 행동이 허용되지 않습니다:

괴롭힘 및 따돌림

• 타인에게 해를 끼치거나, 위협하거나, 강제하는 행위는 금지됩니다. 당사는 타인을 괴롭히는 행동에 가담하거나 이를 조장하거나, 미화하는 콘텐츠나 행동을 허용하지 않습니다. 여기에는 괴롭힘, 합의되지 않은 사적인 이미지 공유를 포함한 성희롱, 트롤링, 스토킹, 모욕, 비방 등이 포함됩니다.
• 당사는 폭력적인 위협, 다른 사람을 신체적으로 해치겠다는 위협, 폭력을 조장하거나 선동하는 것(예: 타인에 대한 공격을 조장하거나 폭력적인 행위를 칭찬하는 것), 다른 사람의 개인 식별 정보(PII)를 공개하겠다는 위협을 허용하지 않습니다.
• EA 서비스나 다른 어느 곳에서든 EA에 소속되어 있다는 이유로 EA 직원이나 담당자에게 원치 않는 행동을 하지 마세요.

혐오 행위

혐오 행위나 혐오 이데올로기를 공유하거나 홍보하지 마세요.

• 인종, 성적 지향, 성정체성/표현, 종교, 유산, 나이, 출신 국가, 카스트, 장애, 국적을 이유로 다른 사람을 차별하거나 조롱하거나 혐오를 조장하지 마세요.
• 여기에는 증오 심볼, 로고, 이미지의 사용이 포함됩니다. 예를 들어, 나치 스와스티카 또는 알려진 증오 단체의 유사한 로고, 다른 사람을 인간 이하로 묘사하는 이미지를 게시할 수 없습니다(예: 개인을 동물적인 특징을 가진 것으로 묘사하는 경우).

욕설

지나친 저주나 욕설을 사용하지 마세요. 글자 대신 숫자나 기호를 사용하여 욕설을 하거나 불쾌한 단어의 글자 순서를 바꿔 교묘히 빠져나가는 행위를 하지 마세요. 예: ***야 ** 버린다.

스팸

다른 사람에게 스팸을 보내지 마세요. 여기에는 참여를 유도하거나 검색 가능성을 높이기 위해 반복적인 메시지를 보내거나, 기만적이거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 보내는 것이 포함됩니다.

개인적인 소통 이외의 목적으로 메시지를 게시하는 등 타인을 오도하려는 다른 행동에 가담하지 마세요. 금지된 메시지에는 광고, 스팸, 행운의 편지, 피라미드 사기 및 기타 유형의 구매 권유나 영리 활동이 포함됩니다.

자살, 자해, 유해한 행동

자살, 자해, 섭식 장애, 신체적 손상으로 이어질 수 있는 활동을 미화하거나, 홍보하거나, 권장하는 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 마세요. 

• 자살, 자해, 섭식 장애를 조장하거나, 권장하거나, 지침을 제공하거나, 정상인 것처럼 포장하지 마세요. 여기에는 자해를 입은 신체(예: 절상)와 섭식 장애(예: 폭식증, 식욕 부진증)를 정상인 것처럼 보이게 하는 콘텐츠가 포함됩니다.
• 범죄 행위 또는 위험한 활동이나 챌린지를 구성하거나, 조정하거나, 지침을 제공하는 자료를 게시, 업로드, 배포하지 마세요. 여기에는 유해 물질 섭취, 위험한 묘기, 위험한 도구나 무기의 부적절한 사용, 심각한 피해를 입힐 위험이 있는 유해하거나 위험한 행위 등의 도전, 게임, 장난이 포함됩니다.

개인정보의 무단 공유

개인정보를 공유하지 마세요.

• 타인의 사생활을 침해하거나 타인의 개인정보나 보안을 위협하지 마세요. 타인의 개인정보를 배포, 게시, 공유하지 말고("신상 털기"라고도 함), 다른 사람에게 이를 조장하거나 권장하지 마세요.
• EA 서비스(예: 순위표)에서 공개된 사용자 정보를 해당 서비스와 관련 없는 목적으로 사용하지 마세요. 여기에는 현실 세계에서 해당 사용자를 식별하려는 시도가 포함됩니다. 직원, 플레이어, 파트너의 개인정보를 유출하지 마세요.

사칭

다른 사람, 그룹, 조직을 사칭하거나 자신의 신원을 잘못 표현하여 자신이 누구인지 또는 누구를 대표하는지에 대해 다른 사람을 오도하지 마세요. 여기에는 EA 직원 또는 대표자를 사칭하는 것이 포함됩니다.

• EA 서비스에서 게임 내 및 온라인에서 자신을 나타내기 위해 "유저 이름"이나 "페르소나"를 생성해야 하는 경우, 다른 사람이 사용하는 유저 이름이나 페르소나를 사용해서는 안 되며, EA가 저속하거나 공격적이거나 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단하는 유저 이름이나 페르소나를 사용할 수 없습니다. 또한 "유저 이름"이나 "페르소나"에는 실명을 사용하면 안 됩니다.

성적 콘텐츠

성행위를 묘사한 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 마세요. EA는 포르노, 나체, 노골적인 성행위 등 성적 활동을 언급하거나 묘사하는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 예를 들어, The Sims에서 속옷 등을 입고 유혹적인 관계를 묘사하는 것은 괜찮지만, 노골적인 성행위를 묘사하는 것은 허용되지 않습니다.

극단적인 폭력, 고어 또는 기타 외설적인 콘텐츠

극단적인 폭력, 고어, 기타 외설적인 콘텐츠를 공유하거나 관여하지 마세요. EA의 일부 경험에는 무기와 폭력이 포함되지만, 극단적이거나 불필요한 폭력과 고어가 포함된 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 여기에는 죽음이나 심각한 부상을 묘사하는 콘텐츠가 포함됩니다.

공정한 플레이

의도된 원래의 플레이 방법으로 게임을 플레이하세요. 치팅과 방해 행위는 모두가 즐기는 게임의 공정성을 위협합니다. EA 서비스에서는 다음과 같은 행동이 허용되지 않습니다:

치팅

치팅이나 기타 반경쟁적 행동에 관여하거나 이를 돕지 마세요.

• 에임봇, 트리거봇 같은 승인되지 않은 하드웨어, 액세서리 또는 소프트웨어 프로그램 및 도구를 사용하거나 배포하거나, 취약점, 속임수, 문서화되지 않은 기능, 설계 오류 또는 버그를 사용하지 마세요.
• 게임 내 아이템이나 기타 권한을 얻기 위해 버그, 취약점, 기타 의도하지 않은 게임이나 플랫폼 상호작용을 사용하지 마세요.
• 취약점이나 버그를 발견하면, 이를 신고하여 저희에게 알려주세요.

방해 행위

EA 서비스의 평화롭고 공정하며 존중하는 게임 환경을 해치는 활동에 참여하거나 다른 사람이 게임을 플레이하기 어렵게 만들거나 방해 행동을 하지 마세요.

• 서비스 거부 공격, 스팸, 해킹, 크래킹, 멀웨어 업로드 등 EA 서비스나 타인의 컴퓨터나 재산에 피해를 입히거나 지장을 주거나 방해하는 소프트웨어를 사용하지 마세요. 
• 게임 내에서 의도적으로 팀원을 처치하거나, 고의로 패배하거나, 팀원이 이동하지 못하게 막거나, 라이브 스트리밍 중 플레이어를 괴롭히거나, 다른 플레이어의 게임플레이에 영향을 주는 아이템이나 접근 지점의 접근을 막는 등의 행위를 하지 마세요. 
• 다른 플레이어와 공모해 매치메이킹, 매치 또는 결과를 불공정하게 조작하지 마세요.
• EA 서비스 내에서 게임 플레이의 정상적인 흐름을 방해하지 마세요. 저속하거나 희롱하는 언어 사용, 폭언, 과도하게 소리 지르기(음성 채팅에서 소리지르거나 텍스트 채팅에서 모두 대문자 사용), 스팸, 채팅의 포맷 옵션 남용(매우 큰 글꼴, 기호나 문자 반복 사용), 채팅 창 도배, 리턴 키 반복 등이 이에 해당됩니다.
• 음성 채팅을 사용할 때는 다른 사람이 들을 수 있다는 점에 유의하고, 항상 마이크를 켜두는 것보다는 푸시투토크 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

EA 서비스 악용 또는 오용

• 데이터 스크랩, 텍스트 및 데이터 마이닝, 계정 생성, 또는 자료 복사 등의 목적으로 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화된 장치나 프로세스를 사용하여 EA 서비스에 접근하지 마세요.
• EA 서비스나 콘텐츠를 인공지능, 머신러닝 모델 또는 기타 유사한 네트워크, 알고리즘 또는 시스템을 훈련하는 데 사용하지 마세요.
• 정책 위반으로 계정이 삭제된 후 새로운 계정을 생성하는 등 이전의 EA 제재 조치를 회피하려고 시도하지 마세요.
• EA 가상 화폐를 포함한 EA 콘텐츠를 불법 복제 소프트웨어를 사용하여 배포하지 마세요.
• EA 서비스에 액세스하거나 구매하기 위해 네트워크 연결, 위치, 기타 메타데이터를 의도적으로 숨기지 마세요.
• EA 서비스에서 다른 사람의 암호, 계정 정보, 기타 개인 정보를 얻으려고 하거나 피싱하지 마세요.
• EA 계정, 콘텐츠 또는 권한을 일시적 또는 영구적으로 판매, 구매, 거래, 공유 또는 양도하지 마세요. EA 계정은 그 누구와도, 심지어 가족 구성원과도 공유해선 안 됩니다.
• 계정 부스팅 서비스를 제공, 취득, 지원, 참여하지 마세요.   
• 게임 내 화폐를 무단으로 구매, 판매 또는 파밍하는 행위를 조장하거나 이에 관여하지 마세요. 즉, 봇을 사용하거나, 제3자를 통하거나, 기타 허가받지 않은 방법을 통해 게임 내 화폐를 획득하는 것을 말합니다. 여기에는 실제 화폐로 게임 내 화폐를 구매/판매/거래하는 행위도 포함됩니다. 
• EA 서비스를 사기 행위에 사용하거나 시스템을 우회하려는 시도를 하지 마세요. 불법적인 목적으로 계정을 대량으로 생성하거나, 동일한 콘텐츠에 대해 다수의 결제 또는 환불 요청을 하거나, 정보가 유출된 계정을 사용하거나, EA의 서비스 연결을 위조하는 행위 등이 이에 해당됩니다.
• 사기 목적이나 승인된 소유자의 허가 없이 범죄 행위나 다른 불법 활동과 연관되어 EA 서비스를 이용, 구매, 환불하기 위해 결제 수단이나 환불 시스템을 사용하지 마세요.
• 관련 수출통제법에 따라 EA가 서비스를 제공하는 것이 금지된 국가에서는 EA 서비스를 이용하지 마세요.
• EA가 수정할 권한을 명확하게 부여하지 않은 파일이나 EA 서비스의 일부를 수정하지 마세요.
• 신고 도구를 남용하지 마세요. EA는 언제나 여러분의 피드백에 감사드립니다. 하지만 EA 직원에게 허위 신고를 하여 게임 내 지원 또는 불만 제기 버튼을 남용하지 마세요. EA 도움말에서 신고 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

현지 법률 준수

모든 플레이어가 안전하게 플레이할 수 있도록 게임 내에서도, 현실 세계에서도 법을 준수해야 합니다. 불법적이거나 유해한 행위(특히 다른 플레이어를 위험에 빠뜨릴 가능성이 있는 행위)를 목격한 경우 신고해 주세요. 다음과 같은 콘텐츠를 조장하거나, 선동하거나, 지시하거나, 묘사하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다:

테러리즘

폭력적인 극단주의를 홍보하거나, 조직하거나, 지원하지 마세요. 당사는 테러, 폭력적인 극단주의 단체, 기타 증오 단체를 묘사하거나 지원하는 콘텐츠를 허용하지 않습니다. EA는 당사의 서비스에서 테러를 지지하는 자료가 포함된 콘텐츠를 발견하면 해당 내용을 당국에 신고합니다.

아동 착취

미성년자를 위협하는 콘텐츠나 활동에 관여하지 마세요.

• 당사는 아동 성 착취를 특징으로 하거나 홍보하는 모든 자료에 대해 무관용 정책을 적용합니다. 미성년자의 성적으로 노골적인 콘텐츠나 성적인 이미지를 공유하거나 요청하는 것을 포함하여 아동을 착취하거나 위험에 빠뜨리거나 해치겠다고 위협하는 활동에 관여하지 마세요. EA는 당사의 서비스에서 아동 성적 착취 및 학대가 포함된 콘텐츠를 발견하면 해당 내용을 당국에 신고합니다. 
• 그루밍, 성적 착취, 성적 요청을 포함하여 약탈적인 성행위나 미성년자와의 부적절한 상호작용을 촉진하는 콘텐츠를 홍보하거나 관여할 수 없습니다. EA는 당사의 서비스에서 아동 성적 착취가 포함된 콘텐츠를 발견하면 해당 내용을 당국에 신고합니다.

규제 상품 및 서비스

불법 활동에 관여하거나 마약, 규제 물질, 무기, 위조 상품을 포함한 불법 또는 규제 상품 또는 서비스의 판매, 구매, 홍보, 거래를 위해 EA 서비스를 사용하지 마세요.

지적 재산권

타인의 지적 재산권이나 기타 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 배포하거나, EA 서비스를 사용하여 지적 재산 범죄나 불법 활동에 참여하지 마세요. 침해 콘텐츠는 저작권이 있는 캐릭터, 개인의 이름 또는 모습, 보호된 로고 또는 디자인이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

기타 불법 활동

인신 매매나 성적 권유 등 기타 불법 활동에 관여, 홍보 또는 조직하기 위해 EA 서비스를 사용하지 마세요.