EA는 플레이어와 게임의 보안을 최우선 과제로 보호하고 있으며, 목표 달성을 위해 독립적인 보안 연구자의 의견과 결과를 소중히 참고하고 있습니다. EA 게임, 제품, 서비스에서 잠재적인 보안 취약점을 발견했다고 생각되면 아래 양식을 통해 신고해 주시기 바랍니다.

아래 양식은 보안 취약점 신고 전용입니다. EA는 모든 신고서에 대해 하나하나 응답을 드리기 어려운 점 사전 양해 부탁드립니다. 기타 문의 사항이 있는 경우, help.ea.com을 방문하거나 다음 링크를 통해 담당 팀에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.

1. 계정이 유출되었다고 생각되시면 여기를 방문하세요.

2. 계정 로그인에 문제가 있는 경우에는 여기를 방문하세요.

3. 부정행위자 또는 방해 행동이나 콘텐츠를 신고하려면 여기를 방문하세요.

보안 취약점은 시스템에서 발견된 결함으로, 악의적 행위자가 이를 악용하여 피해를 입힐 수 있습니다. 이러한 결함으로 인해 기밀성, 무결성, 가용성이 저하될 수 있습니다. 보안 취약점의 예로는 사이트간 스크립팅, SQL 인젝션, 공개적으로 노출된 사용자 인증 정보, 하위 도메인 탈취, 보안에 영향을 미치는 것으로 입증된 시스템 구성 오류 등이 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

EA Security 팀에서는 조율된 취약성 공개(Coordinated Vulnerability Disclosure) 정책을 실행하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 발견한 취약점을 공개적으로 알리려면 사전에 EA와 협력해 주실 것을 요청합니다. 잠재적 문제를 공개 전에 서둘러 해결하여 플레이어와 시스템을 안전하게 보호하는 것이 중요합니다.

EA는 조율된 취약성 공개(Coordinated Vulnerability Disclosure) 원칙을 준수하고 있습니다. EA가 충분한 시간을 가지고 문제를 조사하고 해결할 때까지 해당 문제에 관한 정보를 기밀로 유지해 주시면 감사하겠습니다.

신고서를 제출함으로써 귀하는 EA가 귀하에게 별도의 통지, 귀속, 또는 보상 없이 어떤 목적으로든 해당 내용을 사용할 수 있도록 허가하게 됩니다. 귀하는 신고에서 제기한 문제와 유사하거나 동일한 문제를 EA가 이전에 다루었거나 현재 해결 중일 수 있음을 이해하고 있습니다. 귀하의 보고서는 EA의 개인정보 및 쿠키 정책 및 EA 사용자 계약이 적용되는 UGC(사용자 제작 콘텐츠)로 간주됩니다.