Tillsammans skapar vi positivt spelande
På EA tror vi på kraften i positivt spelande. Att vara en del av en spelcommunity ska vara säkert, rättvist, inkluderande och meningsfullt för alla. Riktlinjerna i detta direktiv är avgörande för att du ska kunna lita på att våra spel och tjänster är roliga för alla, oavsett vem du är. Oavsett om du är en ny spelare eller har varit en aktiv spelare i åratal behöver vi din hjälp för att göra detta till en community som vi alla vill vara med i.
Var den spelare du vill spela med:
- Visa respekt för andra – vår community är skiftande. Alla ska känna att de hör hemma.
- Var juste – det är mycket mer tillfredsställande att vinna baserat på dina egna färdigheter.
- Dela städat innehåll – Skapa och sprid bara sånt som är lämpligt.
- Följ lokala lagar – Följ lagen när du använder våra spel och tjänster, precis som i verkliga livet.
Kom ihåg de verktyg och kontroller som finns för dig:
- EA Hjälp – Din plats där du kan hantera ditt konto och få hjälp från EA eller spelcommunityn.
- Föräldrakontroll – Vi ger spelare och föräldrar enkla lösningar för att forma sitt spelande, inklusive beslut om speltid, utgifter, social kommunikation och att få tillgång till spel efter åldersgräns.
- Tillgänglighetsportal – Vi strävar efter att bryta ner hinder för spelande.
Var medveten om konsekvenserna av oacceptabelt beteende och innehåll:
- Konsekvenser – Om du inte följer dessa direktiv eller om du bryter mot vårt användaravtal kan vi begränsa ditt konto och ta bort din tillgång till vissa eller alla EA-tjänster.
Vi vidtar åtgärder för att skydda våra spelare mot skadligt/olagligt beteende och innehåll.
När du registrerar dig för ett EA-konto och/eller använder en av EA:s tjänster samtycker du till reglerna i vårt användaravtal genom att markera rutan "Jag godkänner". Du kan läsa den fullständiga listan med regler i avsnitt 6 i vårt användaravtal. Här är en sammanfattning:
Behandla andra med respekt
Var medveten och godhjärtad mot alla du interagerar med. Vi har alla olika livsöden. Var och en av oss spelar en roll i att hjälpa andra att känna sig välkomna och att de hör hemma.
Gör detta:
✔ Ha ett öppet sinne för vad andra spelare säger.
✔ Var både tävlingsinriktad och snäll.
✔ Använd spelets rapporteringsverktyg eller EA Hjälp för att anmäla skadligt eller störande beteende.
Gör inte detta:
✖ Var elak.
- Du ska inte trakassera, hota, mobba, spamma eller göra något annat oönskat mot en annan spelare eller en anställd på EA. Det kan till exempel innebära:
- Att göra riktade attacker eller ägna sig åt hatpropaganda kring ras, sexuell läggning, könsidentitet/-uttryck, religion, bakgrund, ursprungsland, osv.
- Att ägna sig åt någon form av sexuella trakasserier eller ovälkomna sexuella närmanden.
- Att skicka upprepade oönskade meddelanden eller trakassera andra användare av EA:s community; skapa ett nytt konto bara för att kunna fortsätta med trakasserierna.
- Att inkräkta på någon annans integritet eller försöka identifiera EA:s användare i verkligheten, provocera, störa eller hota med våld eller självdestruktivt beteende.
- Att trakassera EA:s anställda/representanter, till exempel om du inte är nöjd med en lösning.
✖ Låtsas vara någon du inte är.
- Det innebär att låtsas vara andra spelare, communitymedlemmar, kändisar, anställda/representanter på EA eller någon annan, i syfte att luras eller bedra. Det gäller även att säga att din farbror jobbar på EA och kan stänga av andra spelare – ingen köper det.
✖ Missbruka rapporteringsverktyg.
- Vi välkomnar alltid feedback, men missbruka inte spelets support eller klagomålsknappar genom att göra falska anmälningar till EA-personal. Mer information om hur du använder rapporteringsverktygen finns på EA Hjälp.
Varför? Såna här beteenden riskerar andra människors säkerhet. Vi kan begränsa ditt EA-konto om du gör de här sakerna.
Var rättvis
Spela spel på det sätt som de är tänkta att spelas.
Gör detta:
✔ Förstå och spela enligt spelets regler. Spelregler hittar du på EA Hjälp.
✔ Förstå att rättvisa spelregler ligger i allas bästa intresse.
Gör inte detta:
✖ Använda exploateringar, fusk, odokumenterade funktioner, konstruktionsfel, buggar eller problem för att få fördelar mot andra.
- Detta inkluderar användning av moddar som inte stöds, obehörig maskinvara eller tillbehör eller specialiserad programvara för att få en orättvis fördel, som "aimbots" eller "triggerbots", användandet av buggar, exploateringar eller andra oavsiktliga spelinteraktioner för att få föremål i spelet.
- Om du hittar en funktion som kan exploateras eller en bugg kan du berätta det för oss genom att anmäla det.
✖ Störa eller gör det svårare för någon annan att spela spelet.
- Detta innebär bland annat:
- Att förhindra det normala spelflödet, inklusive användning av programvara eller program som skadar eller stör en tjänst från EA eller någon annans dator eller egendom, som till exempel DOS-attacker, spamming eller hackning.
- Spamma chatten eller missbruka formateringsalternativ i chatten, som till exempel versaler, extra stora typsnitt eller upprepade symboler eller karaktärer.
- Handlingar i spelet, som att avsiktligt döda lagkamrater, avsiktligt förlora, blockera en lagkamrats förmåga att röra sig, trakassera spelare under liveströmmar, eller blockera åtkomst till ett föremål eller en accesspunkt som påverkar spelet för andra spelare.
- Samarbeta med andra spelare för att förlora matcher eller manipulera matcher eller resultat på ett orättvist sätt.
✖ Främja eller vara involverad i köp/försäljning/farmande av spelvaluta.
- Det innebär att använda bottar, gå via en tredje part eller använda andra otillåtna metoder för att få valuta i spelet. Detta inkluderar även köp/försäljning/byteshandel av spelvaluta för riktiga pengar. Lär dig reglerna.
✖ Erbjudande om att sälja, köpa, byta eller föra över ditt EA-konto.
- Detta inkluderar att ge någon annan tillträde till ditt EA-konto, att försöka sälja eller att faktiskt sälja ditt användarnamn och/eller konto, "boosta" eller logga in på en annan spelares konto för att öka nivån på deras karaktär, fullborda en nivå/ett uppdrag eller vinna en belöning, eller att erbjuda spelträning i utbyte mot kompensation. Du kan inte dela ett EA-konto med någon, inte ens en familjemedlem.
Varför? Fusk sätter spelets rättvisa på spel för alla. Vi kan begränsa ditt EA-konto och tillgång till vissa eller alla EA-tjänster om du fuskar.
Dela städat innehåll
Använd gott omdöme och dela coola saker som passar alla.
Gör detta:
✔ Tänk efter två gånger om innehållet du delar med dig av – chattar, avatarer, lagnamn, bilwraps med mera – och fråga dig själv om det kan vara stötande för andra.
✔ Visa respekt för andra spelares innehåll.
Gör inte detta:
✖ Posta eller distribuera oanständigt, piratkopierat och/eller skadligt innehåll.
- Till exempel innehåll som kan uppfattas som kränkande, hatiskt, trakasserande, profant, nedsättande, hotfullt, obscent, sexuellt, inkräktande, integritetskränkande, vulgärt, kränkande, oanständigt eller olagligt.
- Använd, dela eller marknadsför inte något innehåll med datorvirus, maskar, trojanska hästar, cancelbotar, spyware, skadade filer, tidsbomber eller andra skadliga program.
✖ Svära överdrivet.
- Eller försök komma undan med det genom att skrika i micken, använda ljudresonans, skriva med siffror eller symboler i stället för bokstäver eller ändra bokstavsordningen i ett tydligt stötande ord. Alla v** ändå vad du försöker s***.
Varför? Innehållet du skapar och laddar upp blir en del av spelupplevelsen för andra. Om det är respektlöst eller orelaterat till spelet kan vi stänga av eller spärra ditt EA-konto.
Följ lokala lagar
För att alla ska vara trygga ska du följa lagen – oavsett om det är i spelet eller verkliga livet – och anmäla olagligt eller skadligt beteende, särskilt om det riskerar att utsätta andra för fara.
Gör detta:
✔ Respektera lokala lagar och undvik olagligt eller skadligt beteende eller innehåll.
✔ Anmäl det om du ser någon som ägnar sig åt olagligt eller skadligt beteende eller främjar lagbrott.
Gör inte detta:
✖ Främja eller gör något olagligt i våra spel.
- Delta inte i eller uppmuntra olagliga, skadliga eller farliga aktiviteter i våra spel, som: doxxing, hacking, uttala våldsamma fysiska hot, eller ägna dig åt allvarligt olämpligt innehåll eller beteende riktat till barn.
- Använd inte våra tjänster till bedrägeri, eller försök att kringgå våra system, till exempel genom att skapa masskonton i olagliga syften, avsiktligt göra flera betalningen eller ansökningar om återbetalning för samma innehåll, använda komprometterade konton eller förfalska din anslutning till våra tjänster.
Varför? Vi kan stänga av eller spärra ditt konto och sedan kontakta polisen.
Konsekvenser
Dessa riktlinjer gäller alla spel och tjänster från EA. Om du bryter mot riktlinjerna i dessa direktiv, eller reglerna i EA:s användaravtal, kan vi komma att begränsa ditt konto och tillfälligt eller permanent återkalla din tillgång till vissa eller alla EA-tjänster.
Varningar och tillfälliga avstängningar är våra signaler om att saker och ting inte går rätt till. De är vårt sätt att puffa på dig för att komma ihåg reglerna så att du kan göra ändringar för att stanna kvar i spelet.
I vissa fall kommer vi att utfärda permanenta avstängningar av EA-konton utan förvarning för att skydda våra spelare och anställda från de beteenden som är allvarligast och olagligast. Om ditt EA-konto stängs av förlorar du tillgången till allt onlineinnehåll som är kopplat till kontot.
Om du får en avstängning eller spärr av ditt konto skickar vi ett e-postmeddelande till dig, eller också får du upp ett meddelande i spelet som förklarar anledningen till det. Vi vidtar dessa åtgärder för att se till att våra communityn förblir säkra, rättvisa, inkluderande och meningsfulla för alla. Om du anser att vi har vidtagit åtgärder mot ditt konto eller din enhet av misstag bör du kontakta oss om detta.