聘僱我們的英雄：EA 如何協助退伍軍人適應日常生活。
在這項合作計畫中，EA 將為退伍軍人提供獎學金、培訓課程和人際交流的機會。
2024 年 6 月 12 日
從軍旅生涯回歸日常生活並不容易。對許多退伍將士而言，軍人不僅是一份職業，部隊文化更形塑了個人的價值觀。一想到要離開這樣的日常，很容易讓人們覺得焦慮，並對未來感到不安。
這也是 EA 對主辦「聘僱我們的英雄 (HOH)」計畫感到自豪的原因，因為這項計畫有助於縮小商界內部軍民在認知上的差距。要達成上述目標，本服務計畫共涵蓋三個主要面向：舉辦人才招聘會，為退伍軍人提供獎學金、實習機會、培訓課程和人際交流的機會。
近期，有兩位傑出員工從軍旅生涯轉而進入 EA 任職。他們帶來的豐富知識和技能，不僅有助於公司發展，更是他們得以加入遊戲產業的關鍵。
這位是亞倫·強森 (Aaron Johnson)：他曾擔任特種部隊隊員，現在則是 Ripple Effect 工作室的遊戲營運副理。
亞倫·強森在亞特蘭大出生和成長。19 歲那年，這位年輕人選擇從軍。這個決定開啟了他長達二十年的軍旅生涯，讓他用雙腳踏遍全世界。
包括紐約州和北卡羅萊納州。義大利和日本。以及阿富汗等地。他在每個地方都待過幾年，不斷精進自己的專業技能，從一名操作員晉升為特種部隊的班長，再成為某支小部隊的戰術教官。
「我先是在地面調動突擊部隊，進行部署和軍事演習，再負責指揮他們。」強森說道。「當我身處戰場上時，我就是帶領小隊在某處衝鋒陷陣的指揮官。自戰場歸來後，我開始擔任某支小部隊的戰術教官。這個職位必須授予學員射擊、移動、通訊、戰傷救護和後勤等基礎知識。身為教官，必須讓學員清楚如何在戰場上及敵後執行上述行動。」
儘管強森有著輝煌的軍旅生涯，但他的目光卻一直沒有離開過遊戲業。因此，當他準備自軍中退役，並得知 EA 是「聘僱我們的英雄」 (以下將簡稱為 HOH) 計畫的主辦公司時，這讓他感到非常興奮。
「我想成為《戰地風雲》開發團隊的一員，就像我希望自己是『綠色兵團』(Green Beret) 的一份子一樣。」強森說道。「當我真的加入《戰地風雲》開發團隊時，我高興得熱淚盈眶。」
強森首次被派往阿富汗時，他帶了一台 Xbox。一開始，其他隊員都拿他開玩笑。一個月後，所有人都想一起玩。對強森而言，這次駐軍讓他對遊戲的力量留下深刻印象，因為這是他與其他隊員建立良好人際關係的關鍵。
把時間快轉到今天，強森十分熱愛他在 EA 擔任的職位。他對此心存感激，尤其是在經歷過軍旅生涯回歸到日常生活的艱難時期之後。
「老實說，退役時我有點緊張。大多數經歷過這段時期的退伍軍人都不喜歡談論這個話題。即使所有退役軍人都覺得自己的人生即將迎來全新挑戰。雖然身旁滿是有這類經驗的前輩，你還是會質疑自己。例如，「我真的有資格成為他們當中的一員嗎？」，這是所有退伍軍人的共同經歷。我也經歷了這一切。」
不過，在 EA 團隊和 HOH 計畫的支持下，強森十分高興自己能加入 Ripple Effect 工作室，與其他成員共同開發新的《戰地風雲》系列作品。
「這段旅程相當漫長。要是沒有隊友們的持續鼓勵，我不可能成為最好的自己，並站在這裡與大家見面。」
這位是麥迪遜·多爾蒂 (Madison Daugherty)：她曾擔任軍官，現在則是《戰地風雲》的產品經理。
麥迪遜·多爾蒂身兼數職（戴了很多頂帽子）——無論是字面上或以比喻來說。她的第一份工作是憲兵隊的士官兵，爾後晉升為後勤軍官和營級作戰軍官。如今，她是《戰地風雲》開發團隊的一員，擔任產品經理。
對多爾蒂而言，前進意謂著挑戰自我，看看生活將引領自己走向何方。正是這樣的心態，讓她的足跡踏遍世界各地——包括羅馬尼亞、拉脫維亞、保加利亞和德國。
「我服役於喬治亞州薩凡納市第三步兵師。在那裡時，我的第一份工作是突擊直升機營的調度排長，其中由我負責管理的設備甚至包含 30 架以上的 UH-60 黑鷹直升機。」多爾蒂說道。「最適合黑鷹直升機的比喻就是『你所見過最昂貴的移動式加油站』。因此，我和我的同袍必須為整個營的燃料和彈藥補給負責。」
然而，在服役多年後，多爾蒂有了職業倦怠，希望能另謀出路。不過，只要談到回歸日常生活，她卻不知道該如何踏出第一步。
「我希望能學習解決不同的問題，看看生活會帶我走向何方。但我不知道該從何開始——決定退役時，我很焦慮，而且對未來感到非常不安。很幸運地，我發現了『聘僱我們的英雄』計畫。」多爾蒂說道。
「我完全沒想到整個遊戲產業有如此多出眾的人才，尤其是在我們的團隊中。對此，我每天都深受感動。」
有了 HOH 計畫，多爾蒂才能聯繫上 EA 的《戰地風雲》開發團隊，最終取得了三個月的獎學金。對她而言，這是絕佳的機會——她不只能在私人公司任職，還可以為遊戲開發提供寶貴意見。畢竟那些都是她的親身經歷。
「對於現實世界的軍備，我能給出十分恰當的回饋意見。」多爾蒂說道。「我們已經撰寫好關於軍事現實主義的執行摘要。」
領完三個月的獎學金後，Ripple Effect 正式聘僱多爾蒂，她成為該工作室的全職員工。她的職責就是協助新一代的《戰地風雲》成為市場上最熱門的遊戲。
「退伍軍人的獨特人生經驗對遊戲開發團隊十分有幫助。」
架起社會大眾和退伍軍人之間的橋樑，縮小軍民在認知上的差距
EA 能參與 HOH 計畫，很大程度上要歸功於馬克·奧林格 (Mack Ohlinger)——如今，他已是本組織的資深產品經理。他一直都對這項計畫充滿熱情，看出退伍軍人能為 EA 這樣的遊戲公司創造的具體價值。
「退伍軍人擁有獨特的人生經驗，對遊戲開發團隊十分有幫助。」馬克說道。「這些人就像司機一樣。只要告訴他們正確的方向，他們就能發揮巨大的精力，積極主動地影響周遭的人事物。這對團隊如何看待自己、產品，並對加快所有作業的進度都非常有益。」
在《戰地風雲》開發團隊中，亞倫和麥迪遜的成長有目共睹。他們展現的熱情和技能堪稱典範，不僅有望提升本公司團隊的實力，還能協助產品躋身世界級遊戲之列。我們非常期待他們未來的表現。
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