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Desativação de serviços online

Nunca é fácil optar pela retirada de determinados recursos ou modos de alguns jogos da EA ou remover serviços online relacionados a jogos antigos da EA. As equipes operacionais e de desenvolvimento se dedicam aos jogos, recursos e modos tanto quanto vocês, e é difícil vê-los sendo removidos. À medida que os jogos são substituídos por outros mais recentes, a quantidade de pessoas que ainda desfrutam dos jogos que estão disponíveis há algum tempo cai – normalmente a uma porcentagem inferior a 1% do total de pessoas de pico online em todos os jogos da EA – inviabilizando a continuidade dos trabalhos de bastidores para manter os serviços online destes jogos.

Também temos o compromisso de atualizar e melhorar constantemente os recursos e modos para manter nossos jogos e garantir que eles continuem divertidos para vocês pelo máximo de tempo possível. Esse compromisso com a excelência nos jogos, às vezes, implica na remoção de recursos e modos obsoletos.

Em alguns casos, quando os serviços online de um determinado jogo são removidos ou deixam de ter suporte, ainda é possível jogar e aproveitar o título offline. Dependendo do tipo de jogo e dos serviços específicos que deixam de ter suporte, o inventário de moeda virtual e/ou os itens no jogo de quem joga podem continuar sendo usados, mesmo que a loja aplicável do jogo seja desativada, e o título não esteja mais à venda para novos usuários.

Esperamos que você continue se divertindo com nossos títulos e agradecemos sua escolha de jogar com a EA. Se tiver outras dúvidas sobre sua conta ou a desativação de quaisquer serviços da EA, acesse http://help.ea.com/br.

Nosso agradecimento,
Electronic Arts