Новости переиздания и завершение работы над игрой

Здравствуйте, поклонники Command & Conquer!

Прежде всего мы хотим выразить надежду, что в эти тяжёлые времена вы здоровы и находитесь в безопасности.  Прошу прощения, что не успел выпустить очередную сводку новостей в апреле. Коронавирусная инфекция повлияла и на нашу команду, так что в первую очередь мы были заняты переходом на новый формат работы, чтобы все смогли продолжить разработку игры в безопасной обстановке.  В этой статье я расскажу о финальном этапе создания игры и о том, как вспышка коронавирусной инфекции повлияла на нашу работу.

Как вы, возможно, помните, 10 марта мы показали трейлер игры и анонсировали выход Remastered Collection 5 июня.  Для нас это был важный день, нас очень тронул тёплый приём, который сообщество игроков и индустрия в целом оказали этой новости.  Однако уже на следующей неделе правительство Калифорнии ввело режим самоизоляции, и к 17 марта большая часть наших команд разработки по всему миру перешла на работу из дома.  В тот момент было трудно судить, как это скажется на темпе работ и возможности выпустить игру в срок.  Но за последние два месяца команды EA, Petroglyph в Лас-Вегасе и Lemon Sky в Малайзии показали невероятные результаты, сохранив энтузиазм и высочайший уровень качества работы.  Я очень горжусь всеми причастными. Благодаря их стараниям мы не отстали от графика и по-прежнему планируем выпустить игру 5 июня.  Надеемся, что выход игры порадует и развеселит вас. Особенно тех, кто всё ещё будет в самоизоляции.

А теперь не самые приятные новости о последствиях вируса и коллекционных изданиях игры на физических носителях.  С самого начала мы планировали выпустить их одновременно с выходом игры 5 июня, но зарубежные поставщики Limited Run столкнулись с серьёзными производственными задержками.  К сожалению, отгрузка коллекционных изданий начнётся не раньше осени.  Уверяю, мы огорчены не меньше вашего.  Хотим подчеркнуть несколько важных вещей и предложить возможные варианты действий:

1)     Рассылка ключей Steam по электронной почте по-прежнему стартует 1 июня, так что вы сможете заранее загрузить игру и начать играть сразу же после выхода.

2)     В каждую посылку мы добавим дополнительные коллекционные карточки Limited Run.

3)     Все покупатели также получат по электронной почте письмо от Limited Run, в котором им объяснят ситуацию и уведомят о статусе заказа.

4)     Мы понимаем, что сейчас многие столкнулись с финансовыми трудностями и личные обстоятельства могли измениться за последние недели.  Если по какой-либо причине вы хотите отменить предварительный заказ коллекционного издания, обратитесь в Limited Run до 26 мая 2020 года.

5)     Если вам нужна помощь с составлением запроса, обратитесь в службу поддержки Limited Run на сайте limitedrungames.freshdesk.com.

Команда Limited Run с большим вниманием относится к качеству оказываемых услуг.  Я лично осмотрел все предметы и могу сказать, что издания лучше и представить себе нельзя.  Высокий спрос среди сообщества игроков C&C — большая честь для команды Limited Run, и они хотели передать вам это сообщение:

«Будучи поклонниками серии Command & Conquer, мы счастливы, что нам довелось принять участие в этом историческом событии.  Мы не сомневались в успехе переиздания, но в реальности спрос превзошёл наши самые смелые ожидания.  Спасибо за понимание, которое вы проявляете в связи с коронавирусной инфекцией. В качестве благодарности мы добавим в каждую посылку дополнительные коллекционные карточки Limited Run.  Спасибо за поддержку и шанс стать частью наследия Command & Conquer!»

Теперь расскажем ещё немного о последних двух месяцах. В основном мы занимались исправлением ошибок и обработкой отзывов игроков.  Мы продолжали сотрудничество с советом сообщества, члены которого тестировали ежедневные сборки игры. Мы даже завели постоянную метку «Топ-10 совета» в базе данных Jira, чтобы точно не упустить их самые важные замечания (среди сотен полученных отзывов).  Наша служба контроля качества активно проверяет финальные отчёты, и на этой неделе мы планируем передать игру в отдел сертификации.  Также помимо разработки самой игры мы активно занимались взаимодействием с прессой. Возможно, последние две недели вы видели новые материалы, посвящённые игре.  Мы стремимся охватить как можно большую аудиторию. Надеемся, позитивный настрой будет расти вплоть до самого выхода игры.

Наверное, вы уже знаете, что мне нравится дразнить вас новыми предметами.  Что ж, в Remastered Collection есть ещё пара сюрпризов, которыми мы готовы поделиться до выхода игры. Некоторые, возможно, подскажут ответы на волнующие вас вопросы.  Не пропустите свежие новости на нашем сабреддите : )

Берегите себя и будьте здоровы. Ещё раз спасибо за вашу поддержку и отзывы.

Всего наилучшего!

Джим Весселла

Jimtern