《Apex 英雄™》反作弊
在社群媒體上更新比賽品質的最新進展。
我們近期致力於更加透明和一致的溝通，而接下來要討論的話題非常重要。
你討厭作弊，我們也是如此。這會損害你的遊戲體驗，也影響《Apex 英雄》的整體遊戲品質。雖然我們每天都在努力杜絕作弊，並預防可能的漏洞或作弊手段的進化，但需要注意的是，這場戰鬥永遠不會結束。
我們一直積極參與這場鬥爭，但成功的程度還未達到我們的期望。因此，我們正在多方面加強工作，包括隨著時間的推移提供顯著的改進，以保護我們遊戲的完整性。這點可能不言而喻，但我們無法分享所有細節。我們必須保留一些底牌，避免讓那些試圖對付我們的人有所警覺。
以下簡單說明
- 目前狀況：
- 自遊戲推出以來，已經有超過 600 萬個帳號被禁用
- 平均每個月有超過 100,000 個帳號被禁用
- 團隊投資：我們在全球各地擴大了反作弊團隊，包括 365 天全天候監控，並在受影響特別大的亞太地區增加了專業人才
- 工具與技術：
- 目前使用內核級反作弊服務和多層次的增量保護措施
- 我們改進了流程，推出了額外的功能，並且以更快的速度部署新工具和技術
目前狀況
《Apex》提供了高技能的競技體驗，因此維護其遊戲完整性至關重要。自 2019 年遊戲推出以來，我們已經封鎖了超過 600 萬個帳號。這個數字將隨著我們每月平均封鎖超過 100,000 個帳號而繼續增長。我們將繼續進行大規模的帳號封鎖，並在必要時進行個別處理。
我們從監控數據、玩家意見和我們自己的遊玩體驗中了解到，還有很多工作要做。在未來，我們會盡最大的努力提供更多有關反作弊工作的更新。
團隊投資
Respawn 聘請了專業團隊來監控遊戲過程，並在必要時對不良行為者採取行動。這可能包括（但不限於）錄製違規行為、將聊天室中有問題的玩家禁言（文字和音訊）、在比賽中移除玩家，以及/或在適當的情況下發佈禁令。
反作弊工作要成功，人為因素至關重要。為了改進這方面的工作，我們擴大了團隊，以提升 365 天全天候的監控能力，現在能更有效地監控、快速審查並對作弊報告採取糾正措施。我們已經針對性地擴充了反作弊團隊，特別是在亞太地區，因為這些地區受到全球作弊活動的影響尤為嚴重。
工具與技術
《Apex》使用 Easy Anti-Cheat （“EAC”）—一種內核級反作弊服務，可幫助識別作弊行為並自動採取糾正措施。我們還採用了額外的保護層，旨在檢測、干擾和關閉作弊軟體。其中一些是業內標準，而另一些則是由 Respawn 專門針對我們的需求所開發。
我們無法透露這些工具的具體細節，但它們已經改善了我們的比賽回顧能力，使我們能夠更快、更有效地評估被標記的實例。我們致力於更快速地部署新工具和更新，以增強在打擊作弊方面的效能和效率。
感謝你的舉報
除了我們日益擴大的團隊和更好的技術外，每一份來自社群的報告都能幫助我們保持領先。畢竟，你已經身處其中。通過我們最近的改進，我們可以更快地採取行動並即時做出更大的影響。當你在《Apex》中發現作弊行為時，請舉報。在未來的更新中，我們希望能夠縮短反饋週期，更快地告訴你我們已經採取了哪些措施。
- 如果你無法在遊戲內舉報， 也可以透過 EA 協助中心舉報玩家
- 針對遊戲漏洞或反作弊繞過的問題， 請通過我們的 CVD 計劃舉報
以上是官方舉報的方式，因為它們能提供團隊採取行動所需的詳細資訊。未來如果有更多舉報管道可用，我們會通知大家。
我們對你的承諾
我們理解你對《Apex 英雄》中作弊問題的擔憂，這仍然是我們每天優先處理的問題。在繼續改進的過程中，我們會在常規的社交平台上（包括 Trello 上的新遊戲狀態區域）定期向你更新這場戰鬥的最新資訊。值得重申的是，這是一個核心安全問題，因此細節有時可能會有所保留。
再次感謝你一直以來的支援和舉報。你們的熱情總是讓我們感到驚訝，我們非常感謝。
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此公告可能會隨著我們聆聽社群意見、持續開發、進化我們遊戲服務與內容而出現改變。我們會一如既往地盡力讓社群隨時獲知最新資訊。更多資訊請前往 https://www.ea.com/service-updates 查看 EA 的線上服務更新。
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