Jeśli twoja gra mobilna jest powiązana z platformą społecznościową, taką jak Facebook / Game Center / Google Play, nie możemy usunąć tego powiązania w celu powiązania go z innym kontem społecznościowym. Ma to na celu zapewnienie stabilności gry, a także synchronizacji danych gry z serwerami i urządzeniami graczy.

Możesz tworzyć dodatkowe powiązania z innymi platformami społecznościowymi. Jeśli jednak to zrobisz, pamiętaj, że nie należy łączyć drugiego konta z tą samą platformą społecznościową (Facebook / Game Center / Google Play), ponieważ informacje o grze zostaną nadpisane i stracisz wszystkie swoje postępy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat powiązania gier z platformami społecznościowymi, prześlij zgłoszenie do pomocy EA tutaj.

Zmieniaj hasło regularnie, aby poprawić bezpieczeństwo swojego konta (albo kiedy stare wyleci ci z pamięci). Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, wykonaj instrukcje podane na tej stronie.

Czy twoje dziecko ma konto? Tutaj się dowiesz, w jaki sposób możesz zmienić hasło do konta swojego dziecka.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany hasła lub innych danych (takich jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz data urodzenia), kliknij tutaj.

Jeśli uważasz, że twoje konto zostało zablokowane lub zawieszone przez pomyłkę, i chcesz nas o tym poinformować, tutaj znajdziesz instrukcje dalszego działania.

Możesz zmienić swoje hasło, adres e-mail, imię i nazwisko, datę urodzenia i inne informacje na swoim koncie EA.
ID można zmieniać tylko raz na 72 godzin.

Nie masz już dostępu do adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta? Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na tej stronie.
Możesz też zamienić adresy e-mail między dwoma kontami.

Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Aby zaktualizować preferencje e-mail, zaloguj się na konto EA i wybierz Preferencje e-mail (kliknij tutaj).

Chcesz być na bieżąco ze wszystkim związanym z EA? Zaznacz pole wyboru przy opcji Zgadzam się na otrzymywanie wiadomości o produktach, aktualnościach, wydarzeniach i promocjach EA, zgodnie z dokumentem „Ochrona danych osobowych i pliki cookie” EA, a będziesz otrzymywać od nas okazjonalnie wiadomości z aktualnościami dotyczącymi EA. W innym wypadku odznacz pole wyboru. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych opcji, kliknij tutaj.

Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować pewne sposoby śledzenia cię w sieci, takie jak pliki cookie, jak opisano w pkt 2 naszego dokumentu Ochrona danych osobowych i pliki cookie.

Zależnie od miejsca, w którym się znajdujesz, możesz zaktualizować swoje preferencje dotyczące plików cookie na każdej stronie EA, którą odwiedzisz.

Wykorzystujemy dane użytkownika dotyczące korzystania z naszych usług w celu dostarczania w naszych grach ukierunkowanych treści marketingowych EA, takich jak promocje, przypomnienia i inna zawartość EA, która według nas może go zainteresować.

Za pomocą poniższych ustawień możesz kontrolować, czy będziesz otrzymywać ukierunkowane treści marketingowe EA, grając w nasze gry. W przypadku rezygnacji nadal mogą być wyświetlane treści marketingowe EA, jednak mogą one nie być tak dla Ciebie istotne:

• W przypadku gier na PC i konsole zaloguj się na swoje konto EA na portalu klienta i przejdź do strony ustawień prywatności (lub kliknij tutaj). Za pomocą ustawienia „Ukierunkowane reklamy EA w grze” możesz kontrolować, czy będziesz widzieć ukierunkowane treści marketingowe EA podczas gry.
• W przypadku gier mobilnych możesz skorzystać z opcji „Marketing ukierunkowany EA” w menu ustawień danej gry, aby kontrolować, czy wyświetlane będą w niej ukierunkowane treści marketingowe EA.

Wybór ustawień prywatności

EA współpracuje z partnerami reklamowymi w celu dostarczania użytkownikowi marketingu ukierunkowanego EA na platformach tych partnerów lub innych platformach stron trzecich, a także w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych produktów i usług stron trzecich w niektórych naszych grach. Czytaj dalej, aby się dowiedzieć, jak Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane do tych celów oraz w jaki sposób możesz korzystać z możliwości wyboru ustawień prywatności.

Marketing EA

Aby komunikować się z Tobą w najbardziej odpowiedni i skuteczny sposób, możemy udostępniać Twoje ograniczone dane osobowe naszym partnerom marketingowym, takim jak platformy społecznościowe i sieci reklamowe. Dzięki temu możesz otrzymywać wybrane oferty dotyczące produktów i usług EA, które są lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań. Na przykład możesz nie widzieć reklam gier EA, które już posiadasz, a zamiast tego otrzymywać reklamy powiązanych z nimi nowych gier lub treści.

Za pomocą poniższych ustawień możesz kontrolować, czy będziemy udostępniać Twoje dane osobowe tym partnerom marketingowym w celu dostarczania ci ukierunkowanego marketingu EA na platformach stron trzecich. Jeśli zrezygnujesz z ukierunkowanego marketingu EA, możesz nadal widzieć treści marketingowe EA podczas korzystania z usług stron trzecich, jednak będą one mniej związane z Twoimi zainteresowaniami.

• W przypadku gier na PC i konsole możesz skonfigurować swoje preferowane ustawienia w dowolnym momencie, logując się na portal klienta swojego Konta EA i przechodząc do strony Ustawień prywatności (lub klikając tutaj). Następnie możesz potwierdzić lub zmienić swoje wybrane ustawienia w zakładce „Ukierunkowane reklamy EA na stronach i platformach zewnętrznych”. Jeśli to pole jest niezaznaczone, EA nie będzie już udostępniać danych Twojego konta stronom trzecim w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam EA na stronach i platformach stron trzecich.
• W przypadku gier mobilnych:
  • Możesz zrezygnować z marketingu ukierunkowanego w menu ustawień każdej gry. Przejdź do menu ustawień gry, a następnie znajdź opcję „Marketing ukierunkowany EA”. Jeśli wyłączysz to ustawienie, EA nie będzie już udostępniać Twoich danych osobowych partnerom zewnętrznym w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na stronach i platformach stron trzecich.
• W przypadku stron internetowych EA (np. ea.com/pl-pl), jeżeli znajdujesz się w miejscu, w którym obowiązujące przepisy prawa wymagają wyboru dodatkowych ustawień, możesz kontrolować pliki cookie i podobne technologie służące do dostarczania ukierunkowanych reklam, wykorzystywane na większości stron internetowych EA, za pomocą banera wyświetlanego na dole strony. Jeśli Twoje preferowane ustawienia zostały już skonfigurowane, możesz zmienić je w dowolnym momencie, klikając w link „Ustawienia dotyczące plików cookie” na dole każdej strony.

Reklamy produktów i usług stron trzecich

Niektóre usługi EA, takie jak nasze darmowe gry mobilne i przeglądarkowe, zawierają reklamy produktów stron trzecich. Kiedy korzystasz z tych usług, możemy udostępniać Twoje ograniczone dane osobowe naszym partnerom reklamowym, aby mogli oni dostarczać Ci ukierunkowane reklamy stron trzecich.

Za pomocą poniższych ustawień możesz kontrolować, czy będziesz otrzymywać ukierunkowane reklamy stron trzecich, korzystając z usług EA. Jeśli zrezygnujesz z tej opcji, możesz nadal widzieć reklamy stron trzecich podczas korzystania z naszych usług, jednak będą one mniej związane z Twoimi zainteresowaniami.

• W przypadku gier mobilnych:
  • Możesz zrezygnować z otrzymywania ukierunkowanych reklam stron trzecich w menu ustawień każdej gry, która zawiera reklamy stron trzecich. Przejdź do menu ustawień gry, a następnie znajdź opcję „Ukierunkowane reklamy stron trzecich”. Jeśli wyłączysz to ustawienie, nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam stron trzecich w tej grze.
  • Możesz również zrezygnować z ukierunkowanych reklam stron trzecich poprzez wyłączenie wykorzystania identyfikatora wyświetlania reklam na urządzeniu mobilnym. Lokalizacja tego ustawienia zależy od danego urządzenia. Zazwyczaj można je znaleźć w ustawieniach, w menu „Prywatność” > „Śledzenie” lub „Reklamy”.
• W przypadku stron internetowych EA (np. pogo.com), jeżeli znajdujesz się w miejscu, w którym obowiązujące przepisy prawa wymagają wyboru dodatkowych ustawień, możesz kontrolować pliki cookie i podobne technologie służące do dostarczania ukierunkowanych reklam, wykorzystywane na większości stron internetowych EA, za pomocą banera wyświetlanego na dole strony. Jeśli Twoje preferowane ustawienia zostały już skonfigurowane, możesz zmienić je w dowolnym momencie, klikając w link „Ustawienia dotyczące plików cookie” na dole każdej strony.

Niektóre firmy reklamowe stron trzecich mogą gromadzić i wykorzystywać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Zewnętrzne firmy reklamowe mogą przy tym łączyć i wykorzystywać dane zgromadzone w związku z dostarczaniem reklam użytkownikom za pośrednictwem naszych Usług z innymi danymi zgromadzonymi w sposób niezależny na przestrzeni czasu z różnych stron internetowych. Wykaz dostarczających reklamy firm, które prowadzą działalność w ramach naszych Usług, a także informacje o tym, jak zrezygnować z gromadzenia przez nie danych w dostępnym zakresie, można znaleźć na stronie privacyappendix.ea.com/pl.

Aby dowiedzieć się więcej na temat działania tych sieci reklamowych lub zrezygnować z otrzymywania ukierunkowanych reklam od stron trzecich na wielu platformach, odwiedź strony www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca lub www.youronlinechoices.eu.

Jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł się włamać na twoje konto EA, dzięki tym krokom ponownie je zabezpieczysz. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami poprzez zgłoszenie w centrum pomocy EA (kliknij tutaj).

Jeśli uważasz, że twoje konto jest zabezpieczone, ale chcesz zwiększyć jego bezpieczeństwo, kliknij tutaj.